Exercício Avaliativo 2 - ENAP - Gestão por Competências

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Painel / Meus cursos / Gestão por Competências / Módulo 2 - Conceitos, definições e tipologias de competências / Exercício de fixação - Módulo 2
Questão 1
Completo
Não avaliada
Questão 2
Completo
Não avaliada
Iniciado em sábado, 13 fev 2021, 11:24
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 13 fev 2021, 11:31
Tempo
empregado 6 minutos 44 segundos
O termo “competência” dentro do modelo de gestão por competências possui uma definição diferente da empregada nas
ciências jurídicas. Selecione a alternativa que melhor descreve esse conceito de competência: 
Escolha uma opção:
a. Responsabilidade
b. Capacidade Parabéns, este é o item correto.
c. Fronteira Institucional
d. Reconhecimento
e. Área de conhecimento
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
b. Capacidade. 
Feedback:
O termo competência, enquanto capacidade, é melhor descrito no contexto organizacional. Ele tem sido utilizado para
qualificar o indivíduo capaz de desempenhar adequadamente determinado papel em determinado contexto (BRANDÃO;
GUIMARÃES, 2001). 
O conceito de competência para alguns autores é composto por três elementos constituintes: Conhecimentos, Habilidades e
Atitudes. Selecione a alternativa que melhor descreve cada um dos elementos constituintes. 
Escolha uma opção:
a. Domínio teórico, hábito e afeto
b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer Parabéns, este é o item correto.
c. Domínio teórico, domínio prático, experiência
d. Teoria, hábito e personalidade
e. Experiência, hábito e personalidade
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer. 
Feedback:
Conhecimento é o saber, é o domínio teórico que a pessoa tem sobre determinado tema ou assunto (DUTRA, 2008 apud
CARBONE, et al., 2009). Já a habilidade refere-se à aplicação produtiva deste conhecimento; é saber fazer e como fazer. Por
último, a atitude, diz respeito ao interesse da pessoa, à sua determinação em querer fazer. 
Gestão por Competências
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Emblemas
Competências
Notas
ÁREA DO ALUNO
Módulo 1 - Modelos de
administração de pessoal
e o panorama da Gestão
por Competências
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definições e tipologias de
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Módulo 3 - Gestão por
Competências na RFB
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Questão 3
Completo
Não avaliada
Questão 4
Completo
Não avaliada
Questão 5
Completo
Não avaliada
A competência não pode ser desempenhada na instituição caso não haja o suporte organizacional adequado para tanto.
Selecione a alternativa que define os elementos desse suporte: 
Escolha uma opção:
a. Orientação, feedback e equipamentos.
b. Feedback, ferramentas e recursos.
c. Ferramentas, recursos e incentivos.
d. Autonomia, reconhecimento e instrução.
e. Instruções, instrumentos e incentivos. Parabéns, este é o item correto.
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
e. Instruções, instrumentos e incentivos. 
Feedback:
Segundo Brandão, Leite e Carbone (2011), o suporte organizacional, que permite que as competências de os membros da
instituição se desenvolvam e se tornem seu Capital Humano diferencial, dividem-se em três categorias: as INSTRUÇÕES a
respeito do que deve ser feito, seja em formato de orientação ou em formato de feedback; os INSTRUMENTOS,
equipamentos, ferramentas e recursos apropriados e em pleno funcionamento para as atividades propostas; e os
INCENTIVOS, pecuniários ou não, para o reconhecimento dos colaboradores que se desempenham de forma diferenciada. 
Classifique os exemplos abaixo em Competência (C), Entrega (E) , Valor Econômico (VE) e Valor Social (VS). 
(  ) Realizar cálculos em Excel.
(  ) Relatório de prestação de contas.
(  ) Economicidade de recursos.
(  ) Reconhecimento da chefia.
Escolha uma opção:
a. VS - E - VE - C
b. C - VE - E - VS
c. C - E - VE - VS Parabéns, este é o item correto.
d. VS - E - VE - C
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
c. C - E - VE - VS 
Feedback:
As competências individuais como atributos pessoais são desenvolvidas ao longo da vida pessoal e são reveladas em
situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia organizacional, como se refere Zarifian (1999).
Essa relação faz gerar valor social e econômico tanto para o indivíduo como para a organização, uma vez que promulgam
reconhecimento social pelo desempenho destacável da pessoa e contribuem para o alcance de objetivos organizacionais
(Carbone et al., 2007). 
Classifique os exemplos abaixo em Competências Organizacionais (O), de equipe (E) e Individuais (I): 
(  ) Zelar pelo cumprimento dos principais legais no uso de recursos em toda a administração pública.
(  ) Orientar servidores a respeito de regras de aposentadoria.
(  ) Fechar a folha de pagamento da instituição mensalmente.
Escolha uma opção:
a. E - I - O
b. O - I - E Parabéns, este é o item correto.
c. I - O - E
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
b. O - I - E. 
Feedback:
As Competências Organizacionais se referem a atributos ou capacidades da organização em sua totalidade ou de suas
unidades produtivas. As competências de equipes são competências organizacionais que descrevem as expectativas da
organização ante uma equipe de pessoas e se traduz na “entrega”, ou seja, aquilo que nossa organização espera de nossa
unidade. As Competências individuais, como o próprio nome diz, referem-se às contribuições, entregas ou experiências que
os servidores oferecem individualmente à sua organização. 
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Questão 6
Completo
Não avaliada
Questão 7
Completo
Não avaliada
Considerando a competência descrita a seguir, analise as afirmativas:
Elaborar indicadores de avaliação institucional, trimestralmente, utilizando a metodologia BSC.
I. O trecho “trimestralmente” é o critério da competência.
II. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é a condição da competência.
III. A competência carece de critério.
IV. A competênciacarece de condição.
V. O trecho “trimestralmente” é a condição da competência.
VI. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é o critério da competência.
Selecione a alternativa com as afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. V e VI
b. III e IV
c. I e II Parabéns, este é o item correto.
d. II e III
e. III e V
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
c. I e II. 
Feedback:
Na descrição de competências, a condição refere-se à ferramenta, à técnica ou ao procedimento que deve ser seguido ou
utilizado para que o desempenho seja adequado. Por sua vez, critérios de competências são padrões desejados ou níveis de
desempenho considerados satisfatórios pela instituição (MAGER, 1981). Tradicionalmente, critérios são descritos em termos
como velocidade, exatidão, qualidade, quantidade, prazo, periodicidade.
Selecione a alternativa que melhor descreve a diferença entre competência e complexidade:
Escolha uma opção:
a. Complexidade descreve as diferenças entre cargos, enquanto as competências descrevem entregas.
b. Complexidade descreve conhecimentos, habilidades e atitudes, enquanto competências descrevem
comportamentos.
c. Complexidade descreve a dificuldade de realizar a tarefa, enquanto a competência descreve a atividade.
d. Complexidade descreve a experiência que o indivíduo deve apresentar, enquanto competência descreve as entregas
esperadas por ele. Atenção, este item é incorreto.
e. Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais
comportamentos o indivíduo deve apresentar.
Sua resposta está incorreta.
A opção correta é:
e. Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais comportamentos o
indivíduo deve apresentar. 
Feedback:
Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais comportamentos o
indivíduo deve apresentar;
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