Atividade Objetiva 4_ Comportamento Organizacional

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11/02/2021 Atividade Objetiva 4: Comportamento Organizacional
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Atividade Objetiva 4
Entrega 2 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 10 fev em 0:00 - 2 jun em 23:59 4 meses
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Analise a seguinte situação:
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https://famonline.instructure.com/courses/12961/quizzes/46706/take?user_id=59453
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Em um site de compras pela internet, um vendedor anunciou a venda de um produto que despertou
o interesse do comprador. Antes de finalizar a compra, o comprador estabeleceu contato com o
anunciante para saber detalhes do processo de compra e venda. As seguintes informações foram
passadas pelo vendedor: Produto novo; prazo para entrega de 15 dias úteis; garantia de três meses;
não aceita devolução do dinheiro, apenas substituição do produto em caso de defeitos. Ciente das
condições, o cliente efetuou a compra. Porém, ao receber o produto, se deparou com alguns
imprevistos: o produto não chegou no prazo estabelecido; após abrir a embalagem, verificou que se
tratava de um produto usado e que não atendia às especificações divulgadas pelo vendedor.
Considerando a situação apresentada, analise as afirmações a seguir:
I. A negociação não foi satisfatória para as duas partes, nesse processo, sempre há dois ou mais
lados que buscam defender seus interesses ou de seus representados.
II. A técnica de negociação utilizada foi ganha-ganha, que é a negociação integrativa.
III. A técnica de negociação utilizada foi ganha-perde, que é a técnica de negociação distributiva.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 III, apenas. Correto!Correto!
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Está correta porque na negociação ganha-perde é satisfatória somente para uma das partes e no 
caso o vendedor, recebeu o valor adiantado e não fez a devolução, havendo somente uma 
negociação de um beneficiário. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Reconhecer e compreender a relação entre os estilos de aprendizagem de cada indivíduo dentro
das equipes nos ambientes coorporativos equipe são extremamente relevantes.
Com base no escrito acima, qual alternativa que melhor explica essa afirmação?
 
 
Funcionários mais satisfeitos, por terem pessoas certas nos lugares certos, ajustado as suas
aprendizagens.
 
Há uma contribuição para o dia a dia das organizações porque os aprendizados individuais impulsionam
a criação, a sinergia nas demandas de trabalho e consequentemente as estratégias organizacionais.
Correto!Correto!
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Está correta, aborda que há uma contribuição para o dia a dia das organizações porque os 
aprendizados individuais impulsionam a criação, a sinergia nas demandas de trabalho e 
consequentemente as estratégias organizacionais. Porque quando falamos do aprendizado de 
uma empresa, estamos nos referindo ao aprendizado das pessoas.
 
Há uma contribuição para o dia a dia das organizações, e conseguem organizar as propostas a partir dos
estilos apresentados nas aprendizagens individuais.
 
Funcionários mais satisfeitos, porque os fatores motivacionais estão relacionados com os estilos de
aprendizagem.
 
A aprendizagem vivencial e trabalho em equipe geram um equilíbrio maior de acordo com os desejos e
os estilos de trabalho.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Kolb incluiu o "ciclo de aprendizagem" como um princípio central de sua teoria da aprendizagem
experiencial, tipicamente expressa como um ciclo de aprendizado de quatro estágios, no qual
"experiências imediatas ou concretas" dão subsidios e alicerçam as "observações e reflexões”,
essas "observações e reflexões" são aprendidas e organizadas em "conceitos abstratos",
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responsáveis pela produção de novas aprendizagens que serão adquiridas pelas experiencias
vivenciadas de cada um e do grupo como um todo.
Então, a partir das informações apresentadas, quando analisamos a reflexão sobre a expêriencia,
avalie afirmativa correta: 
 
Deixar que cada integrante do grupo exponha livremente, sem levar em consideração o fator tempo, pois
essa ação será de grande valia para o aprendizado de cada indivíduo como um todo.
 
Expressar observações, avaliar o processo e criticar todo o processo do individual, avaliando todas as
etapas e levantando todas as experiências aprendidas para que o indivíduo possa aprender melhor.
 
Compartilhar reações e observações, tornar disponível para o grupo o resultado da experiência de cada
indivíduo, partilhar o que aconteceu em termos efetivos trará uma nova aprendizagem coletiva.
Correto!Correto!
Está correta porque as reflexões são assimiladas em conceitos abstratos possibilitando a criação 
de novas experiências e de novas aprendizagens, favorecendo as aprendizagens de cada indivído 
que será levada para o grupo como um todo.
 
Tornar disponível para o grupo o resultado da experiência de cada indivíduo, fazendo de modo que todos
os erros apareçam e possam ser expostos individualmente para todo o grupo, gerando uma
aprendizagem.
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Compartilhar reações e observações, é considerada a parte mais fácil, e isso poderá ocorrer de maneira
informal, mas deverá ser anotada todo o contexto da exposição individual.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
O processo de negociação é extremamente complexo, já que envolve pessoas e comportamento
humano. Entretanto, alguns aspectos tendem a facilitar esse processo.
SILVA, Ronaldo Pereira da; BONDIOLI, Edilaine A.; CUEVA, Jazmin Figari de la. O comportamento assertivo nas técnicas de negociação.
Disponível em: https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-
paranaense-de-ensino-ipe.html (https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-
instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html) . Acesso em: 16 de setembro de 2019. Adaptado.
Através dos aspectos fundamentais que devem ser observados pelo negociador, analise as
afirmações a seguir:
I. É importante priorizar uma comunicação fluente e a identificação das necessidades e interesses
de ambas as partes.
II.Apenas a comunicação verbal deve ser considerada em um processo de negociação.
III. Para haver maior desempenho na negociação, é fundamental que o processo de comunicação
seja flexível.
É correto o que se afirma em:
https://docplayer.com.br/5529777-O-comportamento-assertivo-nas-tecnicas-de-negociacao-ronaldo-pereira-da-silva-instituto-paranaense-de-ensino-ipe.html
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 I, apenas 
 I, II e III. 
 I e III, apenas Correto!Correto!
Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III estão corretas.
Está correta porque na resposta I a negociação é um processo de comunicação com o propósito
de atingir um acordo comum sobre diferentesideias e necessidades e na reposta III flexibilidade na
comunicação é necessária a fim de que se consiga o melhor acordo possível. O processo de
negociação também vai além das palavras; ele envolve toda a comunicação não verbal implícita
em uma situação ou contexto.
 II, apenas 
 II e III, apenas 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Na aprendizagem organizacional os gestores, devem entender que o Pensamento sistêmico integra
todas as disciplinas e, assim, evita uma fragmentação na sua aplicabilidade, uma vez que cada
etapa possui seu papel essencial para o alcance dos objetivos organizacionais.
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Levando em consideração a afirmativa acerca da importância do Pensamento sistêmico, analise
cada asserção e a relação entre elas:
I – A visão sistêmica na relação com o pensamento sistêmico propicia o conhecimento diferenciado,
tornando a análise do histórico e as metas da organização um padrão entre todos, quebrando a
resistência para a aprendizagem constante.
POR QUE
II – A elaboração de um planejamento mais refinado reduz ou elimina a essência dos problemas
comunicacionais, favorecendo a alavancagem da organização, permitindo a vantagem competitiva
perante o mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção que julgar ser a correta:
 As asserções I e II estão incorretas e II é uma justificativa de I. 
 As asserções I e II estão corretas e II não é uma justificativa de I. 
 As asserções I e II estão corretas e II é uma justificativa de I. Correto!Correto!
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Está correta, pois a visão sistêmica é a difusão do conhecimento por meio de interações entre
todos melhoram os processos, como a análise do histórico da empresa em dados estatísticos.
Dessa maneira, refinar o planejamento é justificativa, pois um planejamento adequado implica a
ampliação da visão sistêmica, e elimina problemas relacionados à análise da trajetória da
empresa e consequentemente alavanca para uma vantagem competitiva diferenciada perante o
mercado.
 A asserção I está incorreta e II correta e II não é justificativa de I. 
 A asserção I está correta e a II incorreta, e a II é justificativa de I. 
Pontuação do teste: 1 de 1