Avaliação II Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Acadêmico: Lorena Barbosa Lima (1771322)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655455) ( peso.:1,50)
Prova: 27466363
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada
1. Os gestores utilizam uma ferramenta muito comum a todos nós para tomar decisões ou mesmo
comunicá-las em uma reunião. Esta é uma ferramenta para surtir os efeitos desejados, a qual
deve ser bem estruturada e com um planejamento adequado. Sobre a prática das reuniões,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) A reunião define-se em alcançar objetivos, diante da participação, postura, tomada de
decisão, entre outros fatores.
 b) Para que uma reunião seja eficaz, ela não pode ter apenas foco em resultados e participação
da gerência.
 c) A reunião ocorre quando duas ou mais pessoas se juntam para trocar ideias, e sua função é
somente comunicar resultados.
 d) Em uma reunião, para se tomar uma decisão, o consenso, o tempo e a didática não são
importantes.
2. A teoria do reforço do psicólogo Skinner parte do princípio que o condicionamento é resultado de
um comportamento reforçado por algum estímulo e se torna repetitivo por isso. Gil (2011)
acredita que o trabalho de Skinner tornou-se referência para administração em função da teoria
comportamental em que é possível verificar quatro condições de reforço. Associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Reforço positivo.
II- Reforço negativo.
III- Punição.
IV- Extinção.
( ) Diminuição da frequência de comportamento, consequência positiva é retirada.
( ) Aumento da frequência de comportamento, com consequência negativa.
( ) Aumento da frequência de comportamento, com consequência positiva.
( ) Diminuição da frequência de comportamento, consequência negativa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 11. reimpr.
São Paulo: Atlas, 2011.
 a) I - III - IV - II.
 b) IV - II - I - III.
 c) III - I - II - IV.
 d) II - III - IV - I.
3. Uma das teorias mais conhecidas sobre a motivação é a hierarquia das necessidades de
Maslow. Para ele, o ser humano apresenta níveis diferentes de necessidades e, seguindo esta
consideração, ele definiu cinco níveis de motivação, sendo elas fisiológicas, segurança, sociais,
de estima e de autorrealização. Sobre esses níveis de motivação, analise as sentenças a seguir:
I- Fisiológicas são as necessidades mais básicas, que são satisfeitas através da alimentação,
vestimenta etc.
II- Segurança são as necessidades que se relacionam com a necessidade de estar livre de
privações das necessidades básicas.
III- Estima são as necessidades que surgem para o ser humano somente depois que as
necessidades fisiológica e de segurança são alcançadas.
IV- Sociais são as necessidades que surgem após a necessidade de estima ser satisfeita,
estando relacionada com a vontade de participar de um grupo, amor próprio e reconhecimento
de outras pessoas.
V- Autorrealização são as necessidades que dependem dos objetivos de cada pessoa, assim
está relacionada à realização do potencial máximo do ser humano.
Agora, assinale a alterativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II, IV e V estão corretas.
 b) As sentenças I, III, IV e V estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e V estão corretas.
4. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante
das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e
motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas
habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de
um líder, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade
austeridade.
 b) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
 c) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
 d) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
5. Algumas teorias da motivação são utilizadas sem nos darmos conta do que realmente está
envolvido, pois algumas vezes fazemos algo que é direcionado pelo senso comum. Sobre o que
ressalta a teoria dos motivos desenvolvida por David McClelland, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Determinadas necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas por meio da interação
das pessoas com o meio ambiente.
 b) As necessidades humanas apresentam diferentes níveis de força.
 c) A motivação deve levar em consideração os fatores higiênicos e motivacionais.
 d) O comportamento que é reforçado se torna repetitivo.
É
6. O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do dia a dia
para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à
complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características
ao tempo. Sobre essas características, analise as sentenças a seguir:
I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a
demanda.
II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que
passou.
III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado.
IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2003.
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
7. Existem diversas habilidades e qualidades exigidas e inerentes ao cargo de gerência. Até
mesmo outras funções, conforme a necessidade da organização, exigem determinadas
habilidades e competências. Entretanto, de uma maneira geral, podemos conceituar habilidade
como:
 a) Capacidade de colocar em prática o conhecimento, analisar situações e buscar as melhores
soluções.
 b) Capacidade mental de controlar seu grupo de trabalho.
 c) Capacidade física para assumir o cargo de gestor.
 d) Capacidade de chegar ao final de um processo, independente se o resultado foi positivo ou
negativo.
8. A motivação de equipe é um dos principais desafios do gestor ou líder. Manter o clima
organizacional positivo e produtivo é uma tarefa difícil e que requer atenção constante e muita
habilidade. Oliveira e Silva (2006) classificam a habilidade por dois segmentos: habilidade
diagnóstica e habilidade política. Quanto à habilidade diagnóstica, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A habilidade diagnóstica é aquela que procura solucionar problemas.
( ) A habilidade diagnóstica necessita eficiência para impedir que outras pessoas tomem o
poder.
( ) A habilidade diagnóstica é um conjunto de habilidades complementares necessárias
(técnicas, humanas, conceituais e políticas).
( ) A habilidade diagnóstica estabelece conexões para impressionar pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo
uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
Leia o texto a seguir: 
No início do século XX, o presidente da Bethlehem Steel, Charles M. Schwab, apresentou ao
jornalista Ivy Lee, considerado por muitos como o fundador das relações públicas, um desafio
fora do comum: "Mostre-me uma maneira de conseguir a execução de mais coisas. Se der
resultado, pagarei qualquer quantia razoável". Lee entregou uma folha de papel a Schwab e
disse: "Relacione as tarefas que terá de executar amanhã", Schwab atendeu o pedido. Lee
pediu em seguida: "Agora enumere as tarefas na ordem de sua verdadeira importância", Schwabfez isso. Lee então recomendou: "A primeira coisa que deve fazer amanhã cedo é executar a
tarefa número um. Em seguida, passe a número dois e não faça mais nada enquanto não
concluir esta atividade. Depois faça o mesmo com a número três e assim por diante. Se não
puder executar todas as tarefas, não se preocupe, porque pelo menos você cuidou de tudo o
que era mais importante antes de ter sua atenção desviada para imprevistos, interrupções e
detalhes menos importantes. O segredo está em fazer isso todos os dias. Avalie a importância
das coisas que tem para fazer, estabeleça prioridades, escreva um plano de ação e mantenha-
se nele. Faça isso todos os dias. Depois de ficar pessoalmente convencido do valor do sistema,
peça ao seu pessoal que faça a mesma experiência. Teste o sistema quanto tempo quiser e, no
momento oportuno, mande-me um cheque no valor que você achar justo".
Poucas semanas depois Charles Schwab enviou a Ivy Lee um cheque de U$ 25.000. Schwab
dizia que esta lição foi a mais proveitosa que ele aprendeu em toda a sua carreira empresarial.
Sobre a hierarquia de tarefas, analise as sentenças a seguir:
I- Produção - implementação do trabalho, dedicação as atividades mais importantes.
II- Administração - separar o essencial do não essencial.
III- Delegação de atividades - parceria para desenvolver as atividades. Conhecer a sua equipe e
identificar o perfil para as responsabilidades sobre o trabalho a se efetuar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e II estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
 * Observação: A questão número 9 foi Cancelada.
10.Para que nós façamos nossas atividades com eficiência e eficácia, precisamos despender um
tempo razoável para isso. Assim, quando não fazemos o planejamento, podemos estar
utilizando muito tempo para uma tarefa mais simples ou pouco tempo para tarefas mais
complexas, o que, neste caso, é mais grave. Montana e Charnov (2003, p. 402) apontam
algumas dicas para administrar o tempo. Sobre essas dicas para administrar o tempo,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Faça um planejamento para o dia.
( ) Estabeleça prazos; se não forem cumpridos, você saberá que seu tempo está sendo
perdido.
( ) Se possível, reserve algum tempo por dia para pensar e criar. Normalmente, as primeiras
horas do dia são as melhores.
( ) Concentre-se em fazer uma coisa de cada vez.
( ) Comece primeiro pela tarefa que está consumindo seus pensamentos, depois estabeleça
um equilíbrio entre tarefas importantes e tarefas necessárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2003.
 a) F - F - V - V - V.
 b) V - V - F - V - F.
 c) V - V - V - V - V.
 d) F - F - V - F - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.