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· 
	
	
	Assinale qual das alternativas abaixo é incorreta, com relação ao que podemos considerar sobre Missão e Visão:
 
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Visão é a percepção que os gestores e os funcionários têm da organização e também o referencial utilizado nas pesquisas para atestar se existe coerência nas práticas de gestão.
 
	Respostas:
	a. 
Missão é a razão de ser da organização e a declaração maior de seus propósitos, princípios e valores.  
	
	b. 
Visão é como a organização gostaria de ser vista e reconhecida por todos num tempo futuro. 
	
	c. 
Em geral, a Missão esclarece o que faz e para quem.  
	
	d. 
Missão e Visão são dois importantes referencias para se crivar o Planejamento Estratégico de uma organização. 
	
	e. 
Visão é a percepção que os gestores e os funcionários têm da organização e também o referencial utilizado nas pesquisas para atestar se existe coerência nas práticas de gestão.
 
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os Modelos Táticos de gestão Benchmarking, Reengenharia e Just in Time: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas 3 e 4 estão corretas.
 
	Respostas:
	a. 
Oferecem soluções criativas para resolver quaisquer problemas de gestão que se apresentem.  
	
	b. 
Oferecem ferramentas que auxiliam o gestor na melhor tomada de decisão para resolver quaisquer problemas de gestão que se apresentem. 
	
	c. 
Assim como os demais modelos de gestão, oferecem soluções para determinados tipos de problema e cabe ao gestor identificar qual dos modelos é o mais adequado para o seu caso específico. 
	
	d. 
Por serem Modelos Táticos oferecem soluções para organizar processos, pessoas e recursos e, portanto, são eminentemente práticos. 
	
	e. 
As alternativas 3 e 4 estão corretas.
 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Podemos afirmar que os três níveis organizacionais: Estratégico, Tático e Operacional: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de demanda, opera com lógicas distintas e é endereçado a determinado nível da hierarquia, por exigir respostas de diferentes níveis de complexidade. 
	Respostas:
	a. 
Não estabelecem nenhum tipo de relação entre si, pois cada um deles opera no seu domínio.
	
	b. 
Cada um desses níveis está relacionado a uma determinada área da organização.  
	
	c. 
Cada um desses níveis atende diferentes tipos de demanda, opera com lógicas distintas e é endereçado a determinado nível da hierarquia, por exigir respostas de diferentes níveis de complexidade. 
	
	d. 
As definições estabelecidas em cada um desses níveis não podem ser alteradas, pois isso implicaria em prejuízos para a organização.  
	
	e. 
Os três níveis mencionados referem-se exclusivamente ao planejamento e não se aplicam às áreas operacionais.
 
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual das definições abaixo não caracteriza o novo paradigma de liderança? 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Sentimento de superioridade do líder 
	Respostas:
	a. 
Integração entre líder e liderado 
	
	b. 
Estilo participativo de liderança 
	
	c. 
Sentimento de superioridade do líder 
	
	d. 
Conscientização do sentido profundo da existência e do trabalho 
	
	e. 
Ênfase em personalidades harmoniosas, porém firmes e lúcidas
 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão de Pessoas se modificou ao longo do tempo. Assinale dentre as alternativas abaixo, qual das descrições é falsa: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Na era da informação, a gestão de pessoas torna-se secundária, pois os sistemas de informação por si só já garantem a gestão eficiente. 
	Respostas:
	a. 
No início da era industrial o modo de executar as tarefas era definido e cabia aos trabalhadores obedecer às ordens para executá-las conforme estabelecido.  
	
	b. 
Com o surgimento da escola de relações humanas, a dimensão social e psicológica do trabalhador passa a ser considerada. 
	
	c. 
Com o surgimento da qualidade organizacional, os trabalhadores passam a ser consultados para proporem maneiras mais eficientes de se realizar o trabalho. 
	
	d. 
Na era da informação, a gestão de pessoas torna-se secundária, pois os sistemas de informação por si só já garantem a gestão eficiente. 
	
	e. 
Na era da informação a gestão de pessoas torna-se mais estratégica do que nunca, pois devido às mudanças contínuas os trabalhadores são mais demandados a oferecer soluções para as novas situações. 
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Podemos considerar que nas organizações os termos Chefe e Líder: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As alternativas 1 e 2 estão corretas. 
	Respostas:
	a. 
No caso da administração clássica referem-se ao mesmo conceito e podem ser utilizados como sinônimos. 
	
	b. 
Nas organizações contemporâneas são termos bastante distintos. Chefe refere-se à posição do cargo, enquanto que líder refere-se a quem se destaca por inspirar outras pessoas, independente da posição. 
	
	c. 
Chefe é uma denominação mais utilizada na administração pública; nas organizações privadas o termo mais adequado é liderança. 
	
	d. 
As alternativas 1 e 2 estão corretas. 
	
	e. 
As alternativas 1 e 3 estão corretas.
 
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta da seguinte afirmação: Os Objetivos Organizacionais são de fundamental importância para o Planejamento Estratégico, pois graças a eles é possível:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Estabelecer as demandas relacionadas no Nível Estratégico, o que facilita a execução do planejamento.
	Respostas:
	a. 
Estabelecer prazos e definir com clareza as metas a serem alcançadas. 
	
	b. 
Criar um padrão de referência que pode ser comparado.
	
	c. 
Servir de guia para as pessoas se orientarem na consecução do que a organização precisa fazer. 
	
	d. 
Objetivar as intenções que podem ser expressas em características (tipo qualitativo); ou em números e quantidades (tipo quantitativo). 
	
	e. 
Estabelecer as demandas relacionadas no Nível Estratégico, o que facilita a execução do planejamento.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Podemos afirmar que a Abordagem Clássica da Administração:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Inaugura o campo de Administração como ciência.
	
	b. 
Tem como seus principais representantes Frederick Taylor, Henry Fayol e Henry Ford.
	
	c. 
Baseia grande parte de sua conceituação no Estudo do Método de René Descartes. 
	
	d. 
Apenas as alternativas 1 e 2 estão corretas. 
	
	e. 
As alternativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Podemos considerar que uma das principais contribuições da Escola de Relações Humanas foi:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Contrapor-se à Abordagem Clássica e ampliar a dimensão humana na organização em seus aspectos psicológicos, sociais e antropológicos.
	Respostas:
	a. 
Comprovar que a Abordagem Clássica estava errada. 
	
	b. 
Integrar-se à Abordagem Clássica, validando seus princípios e adicionando outros em que o ser humano passou a ser mais valorizado nas organizações.
	
	c. 
Contrapor-se à Abordagem Clássica e ampliar a dimensão humana na organização em seus aspectos psicológicos, sociais e antropológicos.
	
	d. 
Comprovar que a motivação humana apenas acontece se a remuneração for justa com relação a outros trabalhadores e adequada ao nível de complexidade da tarefa.
	
	e. 
Criar níveis de avaliação de desempenho diferenciados que permitem estabelecer com precisão as chances de progresso na carreira.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não se relaciona com a função dos Paradigmas nos processos de mudança:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ter flexibilidade 
	Respostas:
	a. 
Estabelecer o crivo 
	
	b. 
Servir de padrão  
	
	c. 
Ter flexibilidade 
	
	d. 
Servir de exemplo 
	
	e. 
Funcionar como modelo

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