Atividade A1 - branding e identidade visual

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
"Branding significa dotar produtos e serviços com o poder de uma marca. Está totalmente relacionado a criar diferenças. Para colocar uma marca em um produto, é necessário ensinar aos consumidores ‘quem’ é o produto batizando-o, utilizando outros elementos de marca que ajudem a identificá-lo bem como a que ele se presta e por que o consumidor deve se interessar por ele" (KOTLER, 2005, p. 269).
 
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2005.
 
Baseando-se na afirmação de Kotler, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Branding é uma estratégia que cria diferenças para a marca, conferindo-lhe identidade e poder que leva os consumidores a preferir seus produtos.
	Resposta Correta:
	 
Branding é uma estratégia que cria diferenças para a marca, conferindo-lhe identidade e poder que leva os consumidores a preferir seus produtos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é a “Branding é uma estratégia que cria diferenças para a marca, conferindo-lhe identidade e poder que leva os consumidores a preferir seus produtos” porque Branding relaciona-se a criar diferenciais nas marcas e não em produtos e serviços, os quais se beneficiam do poder das marcas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A matriz SWOT é uma ferramenta de gestão da empresa que facilita tomadas de decisões, analisando os principais fatores de influência que contribuem para o sucesso ou fracasso. Com essa ferramenta é possível identificar oportunidades existentes no mercado e antecipar ameaças, principalmente advindas da concorrência, como também reforçar as próprias potencialidades e superar pontos negativos que sempre existem na própria empresa.
 
Ao analisar a introdução, assinale a alternativa que melhor se enquadra ao significado de sigla SWOT:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
“S” significa “strengths” (forças), “W” significa “weaknesses” (fraquezas), “O” significa “opportunities” (oportunidades) e “T” significa “threats” (ameaças).
	Resposta Correta:
	 
“S” significa “strengths” (forças), “W” significa “weaknesses” (fraquezas), “O” significa “opportunities” (oportunidades) e “T” significa “threats” (ameaças).
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. “S” significa “strengths” (forças), “W” significa “weaknesses” (fraquezas), “O” significa “opportunities” (oportunidades) e “T” significa “threats” (ameaças).
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Branding é um processo de criação de uma imagem ou nome exclusivo ou símbolo ou combinação de qualquer um deles para um produto específico na mente do consumidor, que o diferencia dos produtos do concorrente. É a imagem emocional percebida de uma empresa e é um meio eficaz de comunicação entre duas partes - compradores e vendedores. Branding é um conceito profundo e representa a imagem corporativa.
 
Baseando-se no texto anterior, analise as seguintes afirmações:
I. Branding é um processo de criação de uma imagem diferenciada para uma marca.
II. A imagem da marca, criada pelo Branding, é totalmente racional.
III. A imagem da marca é composta por vários elementos que podem ser um nome exclusivo, um símbolo diferente ou a combinação destes.
IV. Branding não se relaciona com comunicação - trata-se apenas de uma estratégia.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
	Resposta Correta:
	 
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A afirmativa I é verdadeira porque o objetivo do branding é a criação de marcas diferentes e tem que trabalhar com diferenças na sua imagem. A alternativa III é verdadeira porque estas diferenças na imagem da marca podem ser, desde um nome exclusivo ou um símbolo diferente, ou a combinação destes.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Festival Folclórico de Parintins é uma grande festa popular realizada no bumbódromo da cidade de Parintins, no estado do Amazonas, em que a Coca-Cola é uma das patrocinadoras. Segundo matéria de Cris Simon (2010), na revista Exame, “A marca encontrou um problema sério para alcançar os consumidores durante o festival, que foi a própria divisão dos participantes em dois grupos: os que usam vermelho e ignoram os azuis[...] A solução veio com [...], com o lançamento de uma lata de Coca-Cola na cor azul para contemplar também os torcedores do Boi Caprichoso.
 
SIMON, C. Coca-Cola – edições especiais Parintins. Exame , 2016. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parintins-574557/>. Acesso em: 29 mar. 2019.
 
 
Fonte: José Roitberg / flickr.
 
 
Em termos da identidade visual da marca Coca-Cola, sabe-se que o vermelho é a cor-código que a representa. Lendo o enunciado proposto, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas.
	Resposta Correta:
	 
Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Marca é uma representatividade visual importante para as pessoas, de modo que mudanças de cor, por exemplo, são raras de serem realizadas, mas as marcas bem estruturadas possuem características psicológicas que sobrepujam seus elementos visuais.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Tybout e Calkins (2006), a marca é basicamente um ________(1). O  ________(2) cria ideia dos produtos, da mesma forma como faz em contato a tudo que experimenta. As marcas no presente são importantes forças na economia e podem ser, em diferentes situações, o mais valioso ________(3) das instituições. Elas podem agir profundamente na prática de consumo, na comercialização e também promover mais lucros aos empresários.
conceito ativo consumidores.
 
TYBOUT, A. M.; CALKINS, T. Branding: fundamentos, estratégias e alavancagem de marcas: implementação, modelagem, checklists: experiências de líderes do mercado. São Paulo: Atlas, 2006.
 
Relacionando os itens 1, 2 e 3, assinale a alternativa que apresenta a palavra e a sequência correta às lacunas do trecho apresentado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
(1) conceito; (2) consumidor e (3) ativo.
	Resposta Correta:
	 
(1) conceito; (2) consumidor e (3) ativo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A marca é um conceito, não um plano. Quem cria ideia em relação aos produtos é o consumidor, não o empresário. E a marca pode ser tornar o principal ativo de uma empresa, não o seu passivo.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com relação aos vários métodos de pesquisa para as marcas, preencha com “V” (verdadeiro) ou “F” (falso), para as descrições que se seguem aos nomes das pesquisas:
 
( ) Surveys : pesquisa quantitativa, fonte de opiniões dos consumidores sobre marcas e categorias de produtos, e pode ser útil em qualquer estágio de desenvolvimento da marca.
(  ) Workshops e grupos focais: pesquisas quantitativas por meio de formulários existentes nos meios digitais como o Google Forms, por exemplo.
(  ) Pesquisa interna: qualquer colaborador (vendedor, gerente de contas, assistente de lojas e representante de atendimento ao cliente) pode contribuir para a pesquisa qualitativa.
(  ) Inteligência social: comentários orgânicos pesquisados principalmente nas redes sociais, as quais reduzem a interferência de resposta encontrada nas pesquisas tradicionais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
(V) Surveys; (F) Workshops e grupos focais: (V) Pesquisa interna; e (V) Inteligência social.
	Resposta Correta:
	 
(V) Surveys; (F) Workshops e grupos focais: (V) Pesquisa interna; e (V) Inteligência social.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A descrição correta para workshops e grupos focais é que se trata de uma oficina, em que se reúnemdiferentes tipos de pessoas (de clientes a funcionários), para se adquirir percepções, opiniões e respostas emocionais mais profundas.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Revolução Industrial ocorre a partir da concepção das máquinas e permitiu uma economia de tempo e de produção. A máquina a vapor, por exemplo, foi inventada na Inglaterra no decorrer do século XVIII e, graças ao desenvolvimento e implantação dessas máquinas, a produção de mercadorias tornou-se maior, bem como os resultados também aumentaram.
Como consequência do aumento de mercadorias, ocorreu o surgimento de marcas distintas produzindo os mesmos produtos. Qual das alternativas a seguir explica o fato de uma marca preponderar sobre a outra:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A atribuição de melhor comunicação dos produtos de uma marca que determina sua preponderância sobre as outras.
	Resposta Correta:
	 
A atribuição de diferenças para a marca, principalmente intangíveis como os emocionais, que determina sua preponderância sobre as outras.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As atribuições de melhor qualidade, menores preços, melhores distribuições e de comunicação não são suficientes para a preponderância das marcas; é necessário criar atributos intangíveis como aspectos emocionais.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo a matéria de Danielle Ruas (2019), intitulada “Registrar a marca de gado vale a pena?”, no site Rural Pecuária, “Estabelecer a identidade perante terceiros tem sido, desde os tempos remotos, uma meta incansável. Neste processo, o mais antigo de todos os métodos de identificação é o nome, utilizado pelo homem para reconhecer seus semelhantes e tudo o que o circunda”. De acordo com Schultz e Barnes (2001, p. 36), “[...] o termo original foi desenvolvido para significar a fonte, o fabricante ou o proprietário de um produto ou item. Daí derivou-se o uso mais comum, “marcar” gado, cavalos, ovelhas ou outros bens”.
RUAS, D. Registrar a marca de gado vale a pena? Disponível em: <http://blog.ruralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-pena.html>. Acesso em: 29 mar. 2019.
 
SCHULTZ, D. E.; BARNES, B. E. Campanhas estratégicas de comunicação
de marca. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.
 
 
Fonte: João Cassiano / Flickr.
Após realizar a leitura do texto e analisar a imagem, assinale a alternativa correta com relação  ao termo original do Branding:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda”.
	Resposta Correta:
	 
O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda”.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa correta é “O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda” porque marca, em inglês, é “brand”, que é o radical de Branding.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Chanel é uma empresa privada francesa, especializada em alta costura, prêt-a-porter , bens de luxo e acessórios de moda. Leia as três asserções a seguir:
 
I) Gabrielle Chanel, conhecida como Coco Chanel, era uma mulher forte e independente e fez a seguinte afirmação “A moda não é algo que existe apenas em vestidos. A moda está no céu, na rua, moda tem a ver com ideias, a forma como vivemos, o que está acontecendo” (FAYER, 2018).
FAYER, A. Como a Chanel usa o Marketing de Conteúdo e o Storytelling. B! Storytelling . Disponível em: <http://www.bstorytelling.com.br/blog/como-a-chanel-usa-o-marketing-de-conteudo-e-o-storytelling/>. Acesso em: 29 mar. 2019.
 
II) Os produtos da Chanel continuam encantando o mundo, como o blazer com saia, como na figura, que nunca sai de moda.
Fonte: jun. 2016 / flickr.
 
 
III) Kotler e Keller (2006, p. 269), escreve que os produtos e serviços de uma marca devem agregar dimensões que as diferenciam de produtos e serviços de outras marcas “Essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangíveis - isto é, relacionadas ao desempenho do produto. E podem também ser mais simbólicas, emocionais e intangíveis - isto é, relacionadas ao que a marca representa”.
KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006.
 
Agora, relacionando os itens I, II e III, está correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O item I refere-se aos atributos intangíveis da marca, enquanto o II, aos tangíveis.
	Resposta Correta:
	 
O item I refere-se aos atributos intangíveis da marca, enquanto o II, aos tangíveis.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A afirmação de Coco Chanel, no item I, cria os atributos intangíveis para a sua marca, enquanto seu clássico tailleur, no item II, refere-se aos atributos tangíveis que Kotler e Keller se referem no item III.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A figura apresenta a marca Coca-Cola escrita em línguas que não se utilizam do alfabeto romano (ou latino) porque, embora a maioria das línguas se utilizem da escrita alfabética romana, um grande número de países possui alfabetos diferentes. Em termos de identidade visual, elementos gráficos que as compõem devem se manter padronizados, principalmente, em relação às tipografias. Neste caso, além de mudanças na tipografia, existem mudanças nas formas dos alfabetos.
 
Fonte: Jerome Rondeau / flickr.
A partir do conteúdo apresentado a respeito das marcas nas várias línguas e da imagem, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A identidade visual não se estabelece pela padronização rígida dos elementos gráficos que a compõem (como cor, tipografia etc.), mas da habilidade em manipular tais elementos, de modo que, mesmo alterando-os, preserva-se a identidade da marca, como neste exemplo.
	Resposta Correta:
	 
A identidade visual não se estabelece pela padronização rígida dos elementos gráficos que a compõem (como cor, tipografia etc.), mas da habilidade em manipular tais elementos, de modo que, mesmo alterando-os, preserva-se a identidade da marca, como neste exemplo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa é correta porque não se trata de padronização dos elementos gráficos para se criar a identidade da marca, mas de habilidade em manipular tais elementos, de modo que, mesmo alterando-os, é possível manter identidade na marca.