Prévia do material em texto

22/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6089617/118cc596-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 1/4
Local: Sala 4 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60029-20204A
Aluno: MATHEUS FARIAS MUNIZ 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20181301002 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/10,00
1  Código: 324 - Enunciado: Observando o papel das equipes de trabalho no clima das
organizações, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmativas abaixo: (    ) O papel das equipes
de trabalho no clima organizacional é irrelevante, porque este clima vai depender diretamente da
postura dos superiores hierárquicos. (    ) O papel das equipes de trabalho é importante no êxito
da organização, mas o clima vai depender das competências de todos que fazem parte da
organização. (    ) O papel das equipes é decisivo no clima organizacional, entretanto, é preciso
que a estrutura possibilite às equipes um papel agregador, permitindo que prosperem relações
apropriadas. (    ) Para que prosperem relações apropriadas que garantam o clima organizacional,
é preciso que os gestores saibam fazer a seleção de pessoas de forma adequada, que estejam
afinadas com o perfil e valores da instituição. Marque a alternativa correta:
 a) V – V – F – V.
 b) V – F – V - F.
 c) V – V – V - F.
 d) F – V – V – F.
 e) F – F – V – F.
Alternativa marcada:
e) F – F – V – F.
Justificativa: Resposta correta : F – F – V – F
1,50/ 1,50
2  Código: 10712 - Enunciado: Sabe-se que existem diversos modelos adotados na gestão de
pessoas. Sobre dois desses modelos, analise as assertivas: O modelo de Autoridade Formal
fundamenta-se em leis aceitas de comum acordo, que criam figuras de autoridade dotadas do
poder de comando. PORQUE O modelo de Liderança fundamenta-se na crença dos seguidores a
respeito das qualidades do líder e de seu interesse em segui-lo. A respeito dessas assertivas,
assinale a opção correta.
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
 e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Alternativa marcada:
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
3  Código: 7525 - Enunciado: Uma empresa não é igual a outra, ainda que sejam concorrentes e
tenham filosofias parecidas, como, por exemplo, as diferentes empresas de fast food que
encontramos nas grandes cidades. O que difere uma empresa da outra é a cultura
organizacional. Cultura Organizacional significa:
0,50/ 0,50
22/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6089617/118cc596-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 2/4
 a) É um sistema de normas e atividades desenvolvido pelos membros de uma organização
para atender às metas organizacionais.
 b) É um sistema de crenças existente entre os trabalhadores que transmite sua forma de
viver, suas opções de lazer e de se vestir, o que os tornam semelhantes aos seus colegas.
 c) É um sistema de valores apresentado pelos dirigentes para serem assimilados pelos
membros de uma organização.
 d) É um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização e que a
diferencia das demais.
 e) É um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização e que a torna
bem semelhante a todas as demais.
Alternativa marcada:
d) É um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização e que a diferencia
das demais.
Justificativa: –
4  Código: 15246 - Enunciado: A colaboradora Ana está tentando convencer uma colega de
trabalho a acompanhá-la na realização de uma atividade, pois o prazo está muito apertado e a
colega de Ana domina todo o sistema que será utilizado para concluir a atividade. Ana informou
que pleiteou e conseguiu com a liderança duas folgas para a colega, caso ela contribua. Nessa
situação, Ana está se valendo da tática do poder de:
 a) Barganha.
 b) Amabilidade.
 c) Razão.
 d) Coerência.
 e) Afirmação.
Alternativa marcada:
b) Amabilidade.
Justificativa: Resposta correta: Barganha.A barganha inclui o uso de negociação por meio de
troca de benefícios ou favores. 
Distratores:Afirmação. Incorreta, pois, no caso descrito, utiliza-se uma abordagem direta e
vigorosa.Razão. Incorreta, pois, na razão, são utilizados fatos e dados para elaborar uma
apresentação lógica ou racional das ideias.Amabilidade. Incorreta, pois, na amabilidade, as
pessoas utilizam elogios, criam um clima de boa vontade e assumem postura humilde.Coerência.
Incorreta, pois a coerência é a característica de tudo que tem lógica e coesão.
0,00/ 1,00
5  Código: 7015 - Enunciado: De acordo com os estudos realizados, o que os colaboradores mais
amam em seu trabalho?
 a) Liberdade e independência de escolher o que, quando e onde fazer suas tarefas. 
 b) Infraestrutura do local de trabalho, inter-relação com colegas e valorização
organizacional.
 c) Infraestrutura organizacional e administrador que determina o que fazer e como fazer.
 d) Flexibilidade de horário, desconhecer metas organizacionais e trabalhar por tarefas.
 e) Trabalhar isolado para render mais, desenvolver tarefas determinadas e cumprir prazos.
Alternativa marcada:
a) Liberdade e independência de escolher o que, quando e onde fazer suas tarefas. 
Justificativa: – 
0,00/ 1,00
22/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6089617/118cc596-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 3/4
6  Código: 7141 - Enunciado: Quais as funções básicas da Comunicação Organizacional? 
I.Controle, motivação, expressão emocional e informação.  
II.Organização, controle, prestígio e decisão. 
III.Incentivo, relação entre pessoas, informação e organização. 
IV.Decisão, expressão emocional, controle e comunicação.
 a) Somente a alternativa II é verdadeira.
 b) As alternativas I e III são verdadeiras.
 c) Somente a alternativa IV é verdadeira. 
 d) As alternativas I e IV são verdadeiras.
 e) Somente a alternativa I é verdadeira.
Alternativa marcada:
e) Somente a alternativa I é verdadeira.
Justificativa: –
0,50/ 0,50
7  Código: 1321 - Enunciado: A empresa Google é uma empresa conhecida mundialmente e seus
serviços são utilizados por milhões de usuários. Um dos motivos do sucesso pode ser pelo local
de trabalho que oferece aos seus funcionários.  Tomando como um exemplo a empresa Google e
o conhecimento sobre Comportamento Organizacional, identifique os aspectos que devem ser
observados pela gestão de pessoas para garantir o desenvolvimento humano e a satisfação no
trabalho.  
Resposta:
O Google valoriza as pessoas. Existem muitos benefícios de trabalhar na empresa que são
reconhecidos, como o ambiente de trabalho descontraído, a liberdade de horários e etc. O maior
ativo das empresas de tecnologia são os chamados "criativos inteligentes", pois, eles não são só
os desenvolvedores de so�ware, são engenheiros, marqueteiros, publicitários... 
É preciso ter a liberdade de atuação para trabalhar com pessoas extremamente criativas. Outra
questão é o foco da empresa, ela visa um caminho e não vinte ou trinta. Mantém todos no
mesmo sentido por mais que explore a liberdade de seus funcionários, ela tem um identidade
pela qual não abre mão e melhora cada vez mais com o passar dos anos. 
Justificativa: Os aspectos psicossociais, bem como os aspectos referentes ao contexto do
ambiente organizacional. De modo a entender as relações existentes entre indivíduo-grupo-
organização, observando características pessoais e coletivas, talentos, dificuldades e a influência
desde e para com o ambiente de trabalho.
1,50/ 1,50
8  Código: 295 - Enunciado: Segundo Janete Kapnik emGestão de pessoas e talentos, “a área de
gestão de pessoas necessita conhecer bem a organização, seu ambiente de trabalho, suas
crenças, valores, sua missão e visão, o clima de trabalho e a cultura organizacional para que
possa gerenciar seus talentos e criar uma relação de ‘ganha-ganha’ entre empresa e
colaboradores.” (2008, p.14). Nesse sentido, o gestor de pessoas é o agente capaz de garantir o
comprometimento, o melhor desempenho e a produtividade dos colaboradores da organização.
De que forma o gestor de pessoas pode facilitar o processo evolutivo dos grupos de trabalho, seu
desenvolvimento humano e profissional?
Resposta:
O gestor sendo eficaz facilita o grupo de trabalho a evoluir a partir do conhecimento de cada
membro de um grupo, enquanto indivíduo, mas também enquanto grupo. Visa o
desenvolvimento humano, desenvolve o conhecimento coletivo e promove a comunicação.
2,50/ 2,50
22/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6089617/118cc596-158e-11e8-9026-0242ac11002b/ 4/4
Assim, organiza melhor sua equipe e tem mais chance de obter sucesso no desempenho na
produtividade e na atividade.
Justificativa: O gestor eficaz facilita a evolução do grupo de trabalho a partir do conhecimento
de cada membro de um grupo, enquanto indivíduo, mas também enquanto grupo. Desenvolve o
conhecimento coletivo e o desenvolvimento humano e promove a comunicação. Desta forma,
consegue organizar melhor sua equipe e tem mais chance de obter sucesso no desempenho da
atividade e na produtividade.