Questionário - Unidade I - Gestão do fator humano

Prévia do material em texto

01/03/2021 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade l – 14569...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_55998592_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287923_1&return_con… 1/7
 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade lGestão do Fator Humano 14569-40EI-ED11350_06_09-202032 Unidade I
Usuário Rafaelle Mamelli Nogueira
Curso Gestão do Fator Humano
Teste Questionário - Unidade l
Iniciado 01/03/21 13:12
Enviado 01/03/21 13:14
Status Completada
Resultado da tentativa 1,5 em 1,49999 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Assinale a alternativa que não corresponde à doutrina administrativa desenvolvida por Henry Fayol.
Fundamentação no estudo de tempos e movimentos como forma de racionalizar e
simplificar os movimentos
Verificar se as normas e as regras estabelecidas estão sendo seguidas
Orientar a organização
Visualizar o futuro e traçar programas de ação por meio do planejamento
Construir o duplo organismo material e social da empresa por meio da organização
Fundamentação no estudo de tempos e movimentos como forma de racionalizar e
simplificar os movimentos
Resposta: alternativa E (página 8 do LT 1)
 
Na Administração Científica, três nomes são destacados: Frederick W. Taylor (1856 – 1915),
nos Estados Unidos, Henry Fayol (1841 – 1925), na França e Henry Ford (1863 – 1947). O
taylorismo se fundamentava no estudo de tempos e movimentos, como forma de racionalizar e
simplificar os movimentos requeridos para a execução das tarefas operacionais, economizando
tempo. Segundo Gil (2001), “envolvia uma verdadeira revolução mental por parte de
empregados e empregadores”, referindo-se à necessidade de abandonarem o conceito de
atividade artesanal, que significava executar todas as fases de uma tarefa para dar lugar à
especialização: uma única tarefa do processo, de forma coordenada e repetitiva. O fayolismo,
também adepto da linha da divisão do trabalho, formulou doutrinas administrativas que
atribuíam aos trabalhadores capacidade técnica baseada em quatro princípios: 1º)
planejamento: visualizar o futuro e traçar programa de ação; 2º) organização: constituir o duplo
organismo material e social da empresa; 3º) direção: orientar a organização; 4º) controle:
verificar se as normas e as regras estabelecidas estão sendo seguidas. O fordismo aplicou os
conceitos de produção em massa, para otimizar a produção e reduzir custos
Pergunta 2
A essência do movimento das Relações Humanas estava em:
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do Aluno Rafaelle NogueiraCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_93683_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_93683_1&content_id=_1287403_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
01/03/2021 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade l – 14569...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_55998592_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287923_1&return_con… 2/7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
deixar de concentrar-se exclusivamente na tarefa, nos custos e no resultado da produção,
para atuar sobre o comportamento das pessoas
aplicar métodos científicos à administração para garantir a consecução dos objetivos
deixar de concentrar-se exclusivamente na tarefa, nos custos e no resultado da produção,
para atuar sobre o comportamento das pessoas
racionalizar e simplificar os movimentos por meio do estudo de tempos e movimentos
preocupar-se com os procedimentos e os processos que fizessem o homem trabalhar de
maneira mais efetiva
administrar os empregados tão racionalmente quanto os custos de fabricação
Resposta: alternativa B (página 8 do LT 1)
 
Estudos pioneiros no campo do comportamento humano foram desenvolvidos por Mayo e seus
seguidores, que culminaram por demonstrar a influência de fatores psicológicos e sociais no
produto final do trabalho. Mayo desenvolveu uma experiência pioneira no campo do
comportamento humano no trabalho, em 1927, em Chicago (EUA). O objetivo foi estudar as
influências da iluminação na produtividade, índice de acidentes e fadiga. O estudo demonstrou
a influência de fatores psicológicos e sociais no produto final do trabalho. Com base nesse e
em diversos outros estudos, as organizações passaram a valorizar as relações humanas no
trabalho, voltando as atenções para temas como comunicação, motivação e liderança
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas gerações. Estudos sobre esse tema
sugerem a existência de pelo menos três gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a
alternativa que corresponde às características da Geração Master.
Viveu sob um regime de economia protegida; presenciou os anos das grandes depressões
econômicas e as incertezas da Segunda Guerra Mundial
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo médio de permanência nas
empresas é de dez ou quinze anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a revolução das comunicações estava
em plena aceleração
Viveu sob um regime de economia protegida; presenciou os anos das grandes depressões
econômicas e as incertezas da Segunda Guerra Mundial
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os efeitos das crises do petróleo e a
pressão pela abertura dos mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração do pós-guerra; presenciou os anos da Guerra Fria e chegou ao mercado de
trabalho nos anos 1960
Resposta: alternativa C (página 12 do LT 1)
 
0,15 em 0,15 pontos
01/03/2021 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade l – 14569...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_55998592_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287923_1&return_con… 3/7
Geração Master. Viveu sob um regime de economia protegida, presenciou os anos das grandes
depressões econômicas, as tensões e as incertezas da Segunda Guerra Mundial. Foi educada
profissionalmente sob o princípio de que um emprego é para toda a vida. Nesse contexto,
fidelidade e lealdade são princípios inquestionáveis
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas gerações. Estudos sobre esse tema
sugerem a existência de pelo menos três gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a
alternativa que corresponde às características da Geração Baby Boomers.
É a geração do pós-guerra; presenciou os anos da Guerra Fria e chegou ao mercado de
trabalho nos anos 1960. O tempo de permanência nas empresas chegava a ser acima de
vinte ou trinta anos
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo médio de permanência nas
empresas é de dez ou quinze anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a revolução das comunicações estava
em plena aceleração
Viveu sob um regime de economia protegida, presenciou os anos das grandes depressões
econômicas e as incertezas da Segunda Guerra Mundial
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os efeitos das crises do petróleo e a
pressão pela abertura dos mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração dopós-guerra; presenciou os anos da Guerra Fria e chegou ao mercado de
trabalho nos anos 1960. O tempo de permanência nas empresas chegava a ser acima de
vinte ou trinta anos
Resposta: alternativa E (página 13 do LT 1)
 
Geração Baby Boomers. Geração do pós-guerra. Teve como missão “consertar o mundo” do
pós-guerra. Presenciou os anos da Guerra-Fria e, ao chegar ao mercado de trabalho, nos anos
1960, promoveu uma revolução de costumes em todas as áreas. Herdou da geração anterior
traços de lealdade e fidelidade às organizações, a chamada cultura do emprego vitalício. É
desse tempo a prática do “contrato psicológico”, que era retratado pelo acordo entre patrões e
empregados: “Respeite nossas normas, a hierarquia, trabalhe direito que nós lhe garantiremos
emprego até a sua aposentadoria”. O emprego chegava a ser um valor superior à própria
família; o baby-boomer vivia para trabalhar. O tempo de permanência numa mesma empresa
chegava a ser acima de vinte ou trinta anos
Pergunta 5
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas gerações. Estudos sobre esse tema
sugerem a existência de pelo menos três gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a
alternativa que corresponde às características da Geração X.
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
01/03/2021 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade l – 14569...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_55998592_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287923_1&return_con… 4/7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os efeitos das crises do petróleo e a
pressão pela abertura dos mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo médio de permanência nas
empresas é de dez ou quinze anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a revolução das comunicações estava
em plena aceleração
Viveu sob um regime de economia protegida; presenciou os anos das grandes depressões
econômicas e as incertezas da Segunda Guerra Mundial
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os efeitos das crises do petróleo e a
pressão pela abertura dos mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração do pós-guerra; presenciou os anos da Guerra Fria e chegou ao mercado de
trabalho nos anos 1960. O tempo de permanência nas empresas chegava a ser acima de
vinte ou trinta anos
Resposta: alternativa D (página 13 do LT 1)
 
Geração X. Chegou ao mercado do trabalho nos anos 1980, quando os efeitos das crises do
petróleo (ocorrida nos anos 1970) e a pressão pela abertura dos mercados (globalização)
começaram a produzir seus primeiros efeitos: demissões em massa, reengenharias etc. Ao
assistir a seus pais ou irmãos mais velhos, até então ‘estáveis’, serem demitidos em massa,
percebeu que as empresas deixavam de ser um lugar seguro para desenvolver suas carreiras.
O tempo de permanência nas empresas passou a ser de dez a quinze anos. Inverteu a
importância atribuída ao trabalho. Diferente de seus antecessores que “viviam para trabalhar”,
passou a “trabalhar para viver”. A família vinha em primeiro lugar, depois o trabalho. Ao invés
de ‘viver para trabalhar’, como seus antecessores, deixava em segundo plano a dedicação ao
emprego. O tempo de permanência nas empresas passou a ser de dez ou quinze anos. As
mulheres passaram a marcar presença mais efetiva no mercado de trabalho
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas gerações. Estudos sobre esse tema
sugerem a existência de pelo menos três gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a
alternativa que corresponde às características da Geração Y.
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a revolução das comunicações estava
em plena aceleração. As mulheres estavam definitivamente presentes no mercado de
trabalho
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo médio de permanência nas
empresas é de dez ou quinze anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a revolução das comunicações estava
em plena aceleração. As mulheres estavam definitivamente presentes no mercado de
trabalho
Viveu sob um regime de economia protegida, presenciou os anos das grandes depressões
econômicas e as incertezas da Segunda Guerra Mundial
0,15 em 0,15 pontos
01/03/2021 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade l – 14569...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_55998592_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287923_1&return_con… 5/7
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os efeitos das crises do petróleo e a
pressão pela abertura dos mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração do Pós Guerra; presenciou os anos da Guerra Fria e chegou ao mercado de
trabalho nos anos 1960. O tempo de permanência nas empresas chegava a ser acima de
vinte ou trinta anos
Resposta: alternativa B (páginas 14 e 15 do LT 1)
 
Geração Y. Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1990, já em um cenário globalizado,
quando a revolução das comunicações (internet, telefonia celular) estava em plena aceleração.
Como as mulheres estavam definitivamente presentes do mercado de trabalho, foi educada em
creches ou escolas infantis, o que acelerou a sua educação. Muito “plugada” à internet, seus
contatos sociais são mais virtuais, o que passou a ser uma características nas relações entre
pessoas nas organizações. A lealdade deixou de ser ao emprego para ser sobre sua carreira.
Tem pressa de fazer carreira e privilegia o “estado da arte” em termos de tecnologia para o
trabalho. A faixa média de tempo de permanência nas empresas tem sido de três a cinco anos
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Quando nos referimos ao subsistema Recrutamento e Seleção, estamos tratando exclusivamente da
missão do profissional de Recursos Humanos. A missão da administração de Recursos Humanos,
resumidamente, é:
atrair e reter talentos para a organização
contratar, recompensar, punir e demitir
estabelecer procedimentos e processos
estabelecer normas e condutas
atrair e reter talentos para a organização
solicitar reposição ou reparo dos trabalhadores
Resposta: alternativa D (página 16 do LT 1)
 
Quando nos referimos ao subsistema Recrutamento e Seleção, estamos tratando
exclusivamente da missão “atrair talentos”. Entenda-se “talento” como o candidato que, além
das qualificações técnicas básicas, apresenta uma gama de comportamentos intimamente
alinhados à cultura e aos valores da empresa. Na verdade, o peso desses comportamentos é
significativamente superior ao peso do conhecimento técnico que o candidato carrega. Fácil de
explicar: conhecimento técnico se adquire, se houver atitude e disposição pessoal para tal;
adequação de comportamentos culturais nem sempre é um processo com resultados
garantidos
Pergunta 8
Contratar sem qualidade esconde custos significativos para a organização. A permanência de um
colaborador não alinhado significa:
0,15 em 0,15 pontos
0,15 em 0,15 pontos
01/03/2021 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade l – 14569...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_55998592_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287923_1&return_con… 6/7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
 
I. desperdício de tempo dedicado a treinamento.
II. baixa produtividade.
III. falha do Departamento de Treinamento.
IV. negligência relacionada à atividade gerencial.
 
Estão corretas as alternativas:
I, II e IV
) I, III e IV
II, III e IV
I e II
I, II e IV
II e IV
Resposta: alternativa D (página 22 do LT 1)
 
Contratar sem qualidade esconde custos significativos para as organizações. A permanência de
um colaborador não alinhado significa tempo dedicado a treinamentodesperdiçado, além da
baixa produtividade. Uma vez demitido, os custos decorrentes podem ser classificados em
diretos e indiretos. Os indiretos são os menores e os diretos, não mensuráveis com precisão,
impactam pesadamente a imagem e a eficiência das organizações
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Frederick W. Taylor, precursor da Teoria da Administração Científica, fundamentou-se no estudo do tempo
e dos movimentos como forma de:
racionalizar e simplificar os movimentos requeridos para a execução das tarefas
operacionais
adotar o conceito de atividade artesanal por parte do trabalhador
estimular o trabalhador a executar todas as fases de uma tarefa
abrir canais de comunicação entre a alta administração e os trabalhadores
operacionais
racionalizar e simplificar os movimentos requeridos para a execução das tarefas
operacionais
atribuir ao trabalhador maior poder de decisão
Resposta: alternativa D (página 8 do LT 1)
 
Na Administração Científica, três nomes são destacados: Frederick W. Taylor (1856 – 1915),
nos Estados Unidos, Henry Fayol (1841 – 1925), na França e Henry Ford (1863 – 1947). O
taylorismo se fundamentava no estudo de tempos e movimentos, como forma de racionalizar e
simplificar os movimentos requeridos para a execução das tarefas operacionais, economizando
tempo. Segundo Gil (2001), “envolvia uma verdadeira revolução mental por parte de
empregados e empregadores”, referindo-se à necessidade de abandonarem o conceito de
0,15 em 0,15 pontos
01/03/2021 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade l – 14569...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_55998592_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287923_1&return_con… 7/7
Segunda-feira, 1 de Março de 2021 13h14min50s GMT-03:00
atividade artesanal, que significava executar todas as fases de uma tarefa para dar lugar à
especialização: uma única tarefa do processo, de forma coordenada e repetitiva. O fayolismo,
também adepto da linha da divisão do trabalho, formulou doutrinas administrativas que
atribuíam aos trabalhadores capacidade técnica baseada em quatro princípios: 1º)
Planejamento: visualizar o futuro e traçar programa de ação; 2º) Organização: constituir o duplo
organismo material e social da empresa; 3º) Direção: orientar a organização; 4º) Controle:
verificar se as normas e as regras estabelecidas estão sendo seguidas. O fordismo aplicou os
conceitos de produção em massa para otimizar a produção e reduzir custos
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A atividade de administrar salários nas organizações, via de regra, possui os seguintes objetivos:
 
I. Manter o equilíbrio com o mercado de trabalho.
II. Estimular a competitividade entre os colaboradores.
III. Desestruturar emocionalmente a concorrência.
IV. Reter talentos por meio de política salarial eficaz.
V. Garantir o cumprimento da legislação trabalhista e convenções coletivas de trabalho.
 
Estão corretas as afirmativas:
I, IV e V
I, II e IV
III, IV e V
I, IV e V
II, IV e V
I, II e V
Resposta: alternativa C (página 35 do LT 1)
 
“A remuneração é um assunto complicado, pois depende de inúmeros fatores. Há uma
variedade de políticas e procedimentos de remuneração. A construção de um plano de
remuneração requer certos cuidados, pois provoca forte impacto nas pessoas e no
desempenho da organização pelos seus efeitos e consequências. O desenho do sistema de
remuneração oferece dois desafios principais: de um lado, deve capacitar a organização para
alcançar seus objetivos estratégicos e, de outro lado, deve ser moldado e ajustado às
características únicas da organização e do ambiente externo que a envolve” (CHIAVENATO,
2010).
A atividade de administrar salários, nas organizações, via de regra possui os seguintes
objetivos: atrair talentos para a organização; reter talentos, por meio de política salarial (e
outras) eficaz; estimular a produtividade individual, por meio de estímulos salariais e
reconhecimento; distribuir adequadamente a “massa salarial”, reduzindo focos de insatisfação
por desigualdades equivocadas; manter equilíbrio com o mercado de trabalho (externo);
garantir o cumprimento da legislação trabalhista e convenções coletivas do trabalho; e manter a
folha de pagamento (remuneração e encargos) compatível com o orçamento empresarial
← OK
0,15 em 0,15 pontos
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1287403_1&course_id=_93683_1&nolaunch_after_review=true');