Desenvolvimento Integrado Produto P2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pode-se considerar o PDP um processo que comunica e interage a organização com o mercado. Sua estruturação é pautada na otimização de quesitos, tais como: qualidade, custo e tempo de lançamento. No modelo unificado de PDP, as macrofases são inter-relacionadas pelos outputs da fase anterior. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente as entradas e saídas ( outputs ) da primeira macrofase do PDP.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Minuta de projeto e plano de projeto.
	Resposta Correta:
	 
Minuta de projeto e plano de projeto.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro do modelo unificado de Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP), a macrofase inicial (pré-desenvolvimento) se inicia com a minuta de projeto e se finaliza com o plano de projeto que inclui desde o escopo de produto e projeto, bem como a descrição inicial dos custos e cronogramas das atividades seguintes.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O projeto informacional tem a complexa missão de definir os requisitos de produtos que serão detalhados ao longo das fases do PDP. Por se tratar de algo extremamente subjetivo à atividade de ouvir os clientes, algumas ferramentas ajudam a transformar a voz do cliente em aspectos técnicos e mensuráveis.
Considerando o exposto, relacione as seguintes atividades do projeto informacional aos respectivos blocos do QFD:
 
(1)  Requisitos dos clientes.
(2)  Quantificação dos requisitos do produto.
(3)  Requisitos do produto.
 
(  ) Identificar os requisitos dos clientes e do produto.
(  ) Definir os requisitos do produto.
(  ) Definir especificações-meta do produto.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
1, 3, 2.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
1, 3, 2.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência adequada. Segundo a descrição do modelo unificado de PDP, o QFD usado no projeto informacional auxilia em algumas atividades e objetivos dessa fase. Em especial, na identificação dos requisitos dos clientes e do produto (campo 1 e 2 do QFD), na definição dos requisitos do produto (campo 4 e 5 do QFD) e na definição das especificações-meta do produto (campo 6 do QFD).
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Nos próximos anos, o principal campo competitivo de qualquer negócio será a experiência do consumidor. Não é preço, não é produto, não é processo: é a percepção do consumidor sobre suas experiências. [...] 50% dos investimentos das empresas, nos próximos anos, serão dedicados à experiência do consumidor”.
MAPA das dores do atendimento ao cliente: como ser próximo e eficiente. Administradores.com, fev. 2017. Disponível em:       https://administradores.com.br/artigos/mapa-das-dores-do-atendimento-ao-cliente-como-ser-proximo-e-eficiente. Acesso em: 10 nov. 2019.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta a fase do PDP que tem o importante papel de ouvir os clientes.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Projeto informacional.
	Resposta Correta:
	 
Projeto informacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é no projeto informacional que o cliente será observado, para que a empresa possa extrair as necessidades dele, além da observação dos concorrentes que culminará nas primeiras descrições de funções ou soluções que o produto deve oferecer.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A criatividade é uma das soft skills mais valorizadas no mercado atual, inclusive para os profissionais de engenharia. Dentro do contexto do engenheiro de produto, na fase conceitual, conhecer as ferramentas e técnicas de desenvolvimento dos métodos criativos é algo essencial para a eficiência do trabalho.
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Brainstorming é um método criativo que deve ser realizado individualmente.
II. ( ) A matriz morfológica é realizada por diferentes combinações de elementos e para encontrar uma nova solução.
III. ( ) A ergonomia e a estética não são incluídas nas decisões criativas do projeto conceitual.
IV. (  ) A análise de valor é indicada para produtos já existentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência adequada, pois a matriz morfológica se baseia na combinação do conjunto de funções e possíveis variações de elementos (componentes, subcomponentes e tecnologias) que podem resolver a especificação-meta estabelecida. Já a análise de valor é usada em produtos já existentes, com a proposta de analisar alternativas mais econômicas para as soluções já usadas por esse produto.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) engloba diversos profissionais, muito além da engenharia e áreas correlatas das ciências exatas. Como um processo de negócios, comunica-se com algumas áreas do conhecimento, por exemplo, marketing, logística, manufatura, design e outras. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a macrofase em que os profissionais de engenharia são mais atuantes.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Desenvolvimento.
	Resposta Correta:
	 
Desenvolvimento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa está correta, pois a macrofase, na qual os profissionais de engenharia são mais atuantes, é a de Desenvolvimento. Nela, as atividades relacionadas à manufatura são mais presentes, principalmente, nas fases de Projeto Informacional, Projeto Conceitual, Projeto Detalhado e Preparação da Produção.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O projeto informacional é a primeira fase do desenvolvimento de produtos, segundo o modelo unificado de PDP. Essa fase é de extrema importância justamente por ser dela que serão desdobradas as execuções das fases posteriores. Erros posteriores poderão ser extremamente caros de se reverter.
Considerando o exposto, relacione os seguintes objetivos do projeto informacional as suas respectivas descrições:
 
(1)  Mapear o ciclo de vida do produto.
(2)  Definir requisitos do produto.
(3)  Definir o problema do projeto.
 
(  ) Compreensão do problema que o produto visa solucionar no mercado ou para o público-alvo.
(    ) Definição para cada fase dos stakeholders e identificação da “voz do cliente”.
(  ) Descrição dos requisitos dos clientes (necessidades) em forma de caraterísticas técnicas e mensuráveis do produto.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 1, 2.
	Resposta Correta:
	 
3, 1, 2.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência adequada, segundo a descrição do modelo unificado de PDP. Mapear o ciclo de vida do produto relaciona a questão de entender o ciclo de vida de produtos e projetar em um cenário hipotético as necessidades dos clientes e como o produto deve atendê-los. Já a definição dos requisitos do produto é o primeiro momento em que soluções do produto serão descritas. Por fim, o problema de projeto significa detalhar aspectos tecnológicos da solução que a empresa identificou como oportunidade de mercado.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Todas as fases do PDP são formatadas para que criem uma saída que abastecerá o desenvolvimento da fase seguinte. Nessa perspectiva, o grande objetivo da fase de Projeto Conceitual é o desenvolvimento do conceito ou concepção do serviço ou produto a ser construído. A concepção é um desdobramento das especificações-meta advindas do projeto informacional. Referente ao exposto, assinalea alternativa correta sobre a concepção que emergirá do projeto conceitual.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A concepção pode ser ilustrada por esquema ou modelo tridimensional, se acompanhada dos cálculos exatos de construção.
	Resposta Correta:
	 
Há o atendimento às especificações-meta a partir de detalhamentos, de técnicas coerentes e de custos viáveis.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, contrariando o exposto, a concepção é uma descrição sintética e resumida, que pode ser ilustrada por esquema ou modelo tridimensional e acompanhada por uma explicação textual. Várias decisões de fases posteriores, mais complexas, são tomadas nessa fase, o que faz, inclusive, que a empresa orce e reserve um considerável volume de recursos financeiros (monetários) e econômicos (recursos tangíveis, como colaboradores e infraestrutura de máquinas e laboratórios).
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O desdobramento da função qualidade é capaz de converter as necessidades subjetivas do consumidor em requisitos de projeto (cliente e produto), usando a matriz de conversão ou também conhecida como "casa da qualidade".
BAXTER, M. Projeto de Produto:
guia prático para o projeto de novos produtos. São Paulo: Edgard Blucher, 2000.
 
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das etapas da casa da qualidade.
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Requisitos dos clientes, que descrevem “o quê” os clientes esperam do produto.
	Resposta Correta:
	 
Requisitos dos clientes, que descrevem “o quê” os clientes esperam do produto.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o bloco requisitos dos clientes, o primeiro a ser preenchido, seria “o quê” os clientes têm de necessidade não atendida em relação a algum produto/serviço, desdobrando o subjetivo em aspectos qualitativos mais os objetivos que, posteriormente, serão relacionados com os requisitos do produto.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Por que as startups fracassam tanto? O primeiro problema é a fascinação associada a um bom plano, a uma estratégia sólida e a uma pesquisa de mercado completa [...]. As startups ainda não sabem quem são seus clientes ou como devem ser seus produtos. À medida que o mundo fica mais incerto, é cada vez mais difícil prever o futuro. Os métodos antigos de administração não estão à altura da tarefa [...]”.
RIES, E. The lean startup: how today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. New York: Crown Business, 2011. p. 14.
 
Sobre as características do ambiente e da gestão de startups, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
I. (    ) Trabalham em ambientes de incerteza e preferem modelos ágeis de gestão.
II. (   ) Usam ferramentas enxutas para testar suas soluções.
III. (   ) Vêm ganhando mercado frente a empresas tradicionais pelos produtos inovadores.
IV. (   ) Usam o PMBOK preferencialmente para gerir seus projetos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já que apresenta a sequência inadequada, pois, apesar do PMBOK ser o framework (metodologia) mais difundido para gestão de projetos, é considerado uma metodologia tradicional (cascata), o que vai de encontro aos objetivos de rapidez para as adaptações que o mercado da inovação estimula.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre as diversas fases do PDP, aquela relacionada ao planejamento macro da empresa, ou seja, que extrapola a área de produtos, é a fase mais teórica e hipotética de todas. O Planejamento Estratégico é, normalmente, liderado por cargos de alta gestão e com comunicação com o mercado. Assim, qual ferramenta auxilia os gestores de PDP na definição do seu principal output?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
BCG.
	Resposta Correta:
	 
BCG.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, partindo do princípio de que o principal output/saída do planejamento estratégico que influencia no PDP é o portfólio, a matriz BCG é a ferramenta que, pela verificação do posicionamento do produto em relação à participação no mercado e a tendência de crescimento desse mesmo mercado, traça estratégias que serão desdobradas no PDP.
	
	
	
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