Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)

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08/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Kimberly Soares (1593859)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:670301) ( peso.:1,50)
Prova: 28382199
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A remuneração pode ser feita de várias formas, dependendo da estratégia da empresa.
Geralmente, as empresas que realizam a Gestão por Competência passam a aplicar a
remuneração baseada em competências. Esse tipo de remuneração proporciona benefícios
tanto para a empresa como para a motivação dos funcionários. Com relação a esse tipo de
remuneração, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Consiste em uma forma estratégia de remunerar o profissional que realiza atividades que
reflitam no alcance das metas organizacionais.
 b) Faz com que o trabalhador adquira mais habilidades com a finalidade de aumento de
salário, em detrimento da sua qualidade de vida.
 c) Consiste em uma forma estratégica de remuneração que privilegia, em primeiro lugar, o
cargo e, em segundo lugar, o trabalhador.
 d) É a forma mais tradicional utilizada pelas empresas para recompensar seus empregados
pelo trabalho realizado.
2. A avaliação por competência visa mensurar se as competências que foram identificadas no
processo de seleção por competência estão sendo praticadas pelo colaborador. Um exemplo
muito utilizado pelas organizações, até mesmo para fins de certificação de competência é a
avaliação 360 graus. Sobre a avaliação 360 graus, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Este tipo de avaliação permite que o avaliado tenha a possibilidade de participar
ativamente no processo, uma vez que ele faz o julgamento sobre o seu desempenho.
( ) Este modelo de avaliação é realizado em conjunto entre avaliador e avaliado, isto é, a
ferramenta de avaliação é analisada ao mesmo tempo e discutida pelos dois.
( ) Este modelo de avaliação é um processo em que os participantes (avaliados) recebem
feedback estruturado de seu superior, pares e subordinados, fazendo também uma
autoavaliação.
( ) Esta avaliação orienta o desempenho da organização para obter melhor desempenho
financeiro, em clientes, processos internos, aprendizagem e crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - V - F.
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3. De acordo com Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para
estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento,
recompensa e avaliação". Sendo assim, pode-se afirmar que a Gestão por Competências
está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no
recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre
outros, possibilitando melhores resultados e vantagens para a organização. Com relação aos
processos de gestão de pessoas baseados em competências, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O recrutamento e seleção do candidato será feito com base no perfil de competências
exigidas para o cargo. A entrevista com o candidato realizada pelo selecionador buscará os
comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo. 
( ) A avaliação de desempenho por competências possibilita à empresa ter conhecimento
de como seus profissionais desempenham as atividades, além de obter maior noção de suas
potencialidades.
( ) No processo de treinamento e desenvolvimento, a Gestão por Competência auxilia na
construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada
função e para o futuro da organização.
( ) A remuneração por competência consiste numa nova estratégia para administrar os
cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem, para depois
ao cargo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em
competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - V - F - V.
4. Para que as organizações consigam enfrentar os crescentes desafios do mercado, é
fundamental contar com bons profissionais que contribuam para manter a competitividade da
organização. As organizações que aplicam ou que desejam aplicar em sua gestão de
pessoas a Gestão por Competências devem, como premissa para a utilização desta forma de
gestão, realizar o denominado mapeamento de competências. Com relação ao que esse
processo visa identificar, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O grau de aderência das práticas de RH adotadas com os desafios apresentados.
 b) O perfil técnico e comportamental necessário para cada função na organização.
 c) Os colaboradores mais engajados na persecução dos objetivos da organização.
 d) As melhores oportunidades de negócios para organização.
5. Uma competência procurada por muitas empresas é a criatividade. Empresas que tendem a
estimular a criatividade geralmente são empresas que apresentam bons resultados.
Desenvolver um ambiente criativo aumenta as chances de crescimento, ao mesmo tempo em
que ajuda no crescimento profissional daqueles que participam do processo, ou seja, os
colaboradores. Essa competência pode ser identificada por alguns indicadores. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta tais indicadores:
 a) Apresentar ideias de novos produtos/serviços a serem desenvolvidos e trazer soluções
criativas quando faltam recursos para um projeto.
 b) Manter-se atualizado sobre o mercado e sobre os assuntos com os quais a empresa lida,
trazer soluções criativas quando faltam recursos para um projeto e buscar por mudanças
no ambiente de trabalho ou equipe.
 c) Apresentar argumentações convincentes para defender os interesses da organização,
solucionar de forma rápida os problemas dos clientes e apresentar ideias de novos
produtos/serviços a serem desenvolvidos.
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 d) Promover a implantação de soluções que contribuam para melhorias ou mudanças
importantes no ambiente de trabalho e implementar mudanças em processos visando à
simplificação dos processos e melhoria.
6. Existem diversas metodologias apresentadas na literatura a fim de mapear as competências
necessárias à organização para que os objetivos definidos sejam alcançados. Essas
metodologias possuem uma base semelhante. Sobre o foco dessa base, analise as
sentenças a seguir:
I- As competências individuais, as organizacionais e o composto do CHA.
II- Missão, visão, valores e estratégias (MVVE).
III- Cultura, clima e estratégias organizacionais.
IV- Habilidades humanas, conceituais e técnicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
7. Para identificar a competência necessária para cada função, calcula-se o nível de
competência da função (NCF). Para isso, primeiramente calcula-se o peso de cada indicador
e, posteriormente, calcula-se o NCF. A tabela a seguir apresenta o NCF de uma função em
uma empresa têxtil. Com base nas informações da tabela, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A competência foco em resultado tem mais indicadores apurados, logo é uma das
competências mais relevantes para essa função.
( ) A competência organização e planejamento é a mais relevante paraa função em
questão. 
( ) A competência criatividade teve o maior numero de marcadores "muito forte" e "forte", e
é a segunda competência mais relevante para essa função.
( ) A competência foco em cliente tem maior peso, porém não está entre as três
competências mais necessárias para a função.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
Anexos:
NÍVEL DE COMPETÊNCIAS
 
8. A identificação das competências organizacionais envolve diversas etapas até que tenhamos
a relação das competências. Uma das etapas é a consolidação dos indicadores, na qual
acontece a análise de todas as fichas, transformando as frases coletadas em indicadores.O
quadro anexo traz exemplos de frases coletadas no levantamento de atividades. De acordo
com o que deve ser realizado na etapa de consolidação dos indicadores, assinale a
alternativa CORRETA:
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 a) Nesta fase, deve-se analisar apenas a coluna "gosto" e "não gosto".
 b) Nesta fase, os indicadores seriam: trabalho em equipe; relacionamento interpessoal;
flexibilidade.
 c) Nesta fase, deve-se analisar as frases e convertê-las a uma competência.
 d) Nesta fase, as frases devem ser transformadas para o infinitivo e de forma afirmativa
9. A seleção de novos funcionários para a organização pode ser feita com base nas
competências desejadas. Para realizar uma entrevista por competência, segundo Aznar e
Oliveira (2010, p. 72), "a entrevista deve seguir uma sequência lógica e, se possível,
cronológica, e deve se basear em fatos e não em opiniões ou hipóteses. Também se deve
buscar exemplos concretos que exemplifiquem o que o candidato está relatando". Com
relação à entrevista por competência, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: AZNAR, Sueli; OLIVEIRA, Rosana Isaac de. Gestão de pessoas e seleção por
competências. Revista Racine, São Paulo, p. 66-76, mar. 2010. Disponível em:
https://issuu.com/racine/docs/edicao-1029. Acesso em: 9 jul. 2018.
 a) O entrevistador deve fazer perguntas direcionando ao objetivo, sendo que as perguntas
devem ser fechadas, específicas, claras e objetivas.
 b) A elaboração da entrevista por competência não necessita de preparação prévia, pois as
perguntas devem ser ajustadas de acordo com as respostas do candidato.
 c) A entrevista por competência permite identificar habilidades técnicas, o que possibilita
escolhas mais assertivas quanto ao melhor candidato.
 d) O relato de experiência do candidato possibilita identificar o que potencialmente o
profissional poderá fazer em situações futuras.
10.Cada organização define suas competências e todos devem conhecê-las e principalmente
compreendê-las. Além disso, o mapeamento das competências deve ser alterado sempre
que as estratégias organizacionais tiveram alguma alteração. Diante disso, é importante que
o mapeamento tenha relação com alguns aspectos. Sobre esses aspectos, analise as
sentenças a seguir:
I- Estratégias, competências organizacionais e competências humanas.
II- Processos internos, clientes e concorrentes.
III- Conhecimento, habilidade e ações externas.
IV- Competência técnica e visibilidade da marca.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.