Gestão de Pessoas - Avaliação I (ADM70)

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17/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Glauber Farias (2467663)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513357) ( peso.:1,50)
Prova: 16424916
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Staff é uma palavra que vem sendo muito utilizada na gestão de pessoas. O órgão de staff, além de prestar
serviços de assessoria e consultoria, possui também outras funções. Sobre as demais funções do órgão de staff,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Presta serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos.
 b) Presta serviços de contabilidade, melhorando os índices financeiros da organização.
 c) Presta serviços de marketing, atraindo mais clientes potenciais para a organização.
 d) Presta serviços de produção, aumentando o fluxo operacional da organização.
2. Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo, pois define a
eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não se pode gerir o que não é
medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral da
gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos da gestão de pessoas, senão por
meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de controle, analise as sentenças a seguir: 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas.
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos.
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações.
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
3. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de subordinação e fluxos de informação
numa organização. Os profissionais com responsabilidade de linha estão abaixo do líder conforme hierarquia
estabelecida, e são responsáveis por supervisionar os subordinados e entregar relatórios ao superior imediato. Já
os responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. Com relação ao órgão de Staff, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-responsabilidade-de-linha/. Acesso em:
25 maio 2018.
 a) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de captar e prospectar clientes no
mercado externo.
 b) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores para que eles administrem
seus liderados com maior assertividade e eficácia.
 c) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes externos, e aumentando
assim seu rendimento no mercado de capitais.
 d) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise de mercado externo.
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4. Recrutamento é um processo de captar no mercado de recursos humanos, candidatos potencialmente qualificados,
capazes e que demonstrem interesse em trabalhar na organização. Assim, o profissional responsável pelo
recrutamento deve constantemente se relacionar com o mercado de recursos humanos, com o objetivo de
identificar esses candidatos. Referente ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos caminham separadamente, de forma que suas
decisões não impactam nas ações uns dos outros.
 b) O mercado de recursos humanos deve ser considerado, pois seus parâmetros e características afetam a
organização.
 c) O mercado de recursos humanos não impacta na organização, assim, não há necessidade de se considerar
seus parâmetros e características.
 d) O mercado de recursos humanos aciona as organizações em caso de necessidades, mas o contrário não
acontece.
5. Uma das atividades essenciais da Gestão de Pessoas é o recrutamento e seleção de candidatos. Existem dois
tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento externo. Com relação às vantagens do
recrutamento interno, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No recrutamento interno, a organização possui um histórico do funcionário, do seu comportamento, seu
desempenho, seu relacionamento interpessoal, o que oferece mais segurança e maior chance de acerto na
seleção.
( ) No recrutamento interno existe um menor custo para a organização, já que a mesma não precisará divulgar a
vaga nos meios de comunicação externos, bem como menores custos de admissão e integração de funcionários.
( ) No recrutamento interno, tem-se a expectativa dos funcionários, pois os mesmos sentem-se mais valorizados,
visto que o recrutamento interno proporciona oportunidade de crescimento e desenvolvimento aos mesmos.
( ) No recrutamento interno tem-se a injeção de sangue novo para a organização, ou seja, o novo funcionário traz
junto consigo suas ideias e experiências que podem ser proveitosas para a organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) V - V - F - V.
6. A Gestão de Pessoas tornou-se um campo específico de atuação e pesquisa, cujas descobertas interessam, além
do profissional de Recursos Humanos (RH), os líderes e gestores em geral, tanto da iniciativa pública e privada
como também do terceiro setor. Sobre a gestão de pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- A globalização impulsionada pelo avanço da tecnologia propiciou a valorização do conhecimento e a
necessidade dos líderes não somente darem ordens, mas construírem uma relação de trabalho participativa e
autônoma.
II- Gestão de Pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de
atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem uma organização. 
III- Para a Gestão de Pessoas, os empregados são subordinados às regras, imposições, à obsessão por resultados
e metas a qualquer preço. 
IV- Com o crescimento populacional, a busca por emprego tornou-se demasiadamente acirrada, o que fez com que
o trabalhador fosse visto, como um número, um custo e um recurso substituível. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
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7. Staff é um termo inglês que significa "pessoal". Para que as chefias atuem de maneira uniforme e consistente com
relação aos seus subordinados, torna-se necessário um órgão de staff. Com relação às funções do órgão de staff,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O órgão de staff proporciona às chefias a devida orientação, as normas e os procedimentos, sobre como
administrar seus subordinados.
( ) O órgão de staff deve prestar serviços especializados, como serviços de recrutamento, seleção, treinamento,
análise e avaliação de cargos.
( ) O órgão de staff deve suprir as chefias com propostas e recomendações deles decorrentes, para que possam
tomar decisões adequadas.
( ) O órgão de staff desempenha papel decisivo e exclusivo nas decisões sobre gestão de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V- V - F - F.
8. Na atual era do conhecimento, as pessoas são o recurso mais precioso das organizações. Chamados de capital
intelectual, considerado o maior capital organizacional e como tal, deve ser estrategicamente administrado, para
que as pessoas contribuam com suas responsabilidades e com os resultados da organização. Sobre o objetivo do
Sistema de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é proporcionar às organizações matéria-prima suficiente para dar
maior eficiência aos processos produtivos.
 b) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é fomentar as organizações a ampliarem seus recursos financeiros
e sua notoriedade perante seus Stakeholders.
 c) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é definir indicadores operacionais e financeiros para melhorar a
capacidade produtiva da organização.
 d) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é auxiliar as organizações a desenvolver competências
diferenciadas e conquistar um desempenho melhor.
9. A fim de tornarem-se mais eficientes em seus processos, as organizações buscam manifestar em seu perfil
institucional (missão, visão e valores) os princípios que nortearam suas estratégias, facilitando assim o
estabelecimento de modelos apropriados para a gestão de todos os recursos. Com relação ao modelo de gestão
de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Requer a definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas.
( ) Requer o domínio e a utilização das técnicas específicas para a gestão de pessoas.
( ) Requer que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias mais adequadas para melhorias contínuas
relacionadas à gestão de pessoas.
( ) Requer que haja uma compreensão dos impactos externos produzidos pelas organizações adjacentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
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10. É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre as
partes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos
interdependentes, que não ocorrem de forma isolada. Com relação aos processos e subprocessos da gestão de
pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios
enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados.
( ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da área.
( ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente externo
em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing.
( ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente dos
demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - V - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.