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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM LIDERANÇA E COACHING 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
Patricia Maciel Terra Manhães Dias 
 
 
 
Trabalho da disciplina: O líder Coach 
 Tutor: Prof.: Marcia C. da Silva 
 
 
 
Cabo Frio 
2020 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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FOXCONN TECHNOLOGY GROUP 
 
O case nos leva a vários questionamentos em relação há uma grande empresa, a 
cultura e a mídia. Nesse caso vamos acompanhar a trajetória e artifícios que a 
Foxconn criou para sair de um escândalo nacional e voltar a produzir com custos 
baixíssimos. 
 
O Setor de Serviços de Fabricação de eletrônicos (“Electronics Manufacturing 
Services”- EMS) 
EMS São fabricantes de produtos para de fabricantes de equipamentos originais, 
tais como Apple, Motorola, Nintendo, entre outros. Essas empresas em grande parte 
situada na china, apesar de ser uma empresa de Taiwan. Contratadas por terem 
suas margens de lucros extremamente baixas, maiores quantidades de operação 
são esperadas. Foi com essa vantagem que a Foxconn se tornou uma das maiores 
empresas de EMS do mercado. 
 
Histórico da Foxconn Technology Group 
Terry Gou fundou como Hon Hai Precision Industry Company Lts em 1974, 
a Foxconn teve um rápido crescimento e logo se tornou uma das maiores empresas 
do setor. A empresa prestava diversos serviços e ainda garantia menor custo total. 
Em 2005 tornou o primeiro lugar no mercado de EMS, sendo assim uma gigante na 
área. Segundo case O motivo pelo qual a empresa podia se dar ao luxo de oferecer 
preços competitivamente baixos era o baixo custo da mão de obra na China. 
Em 1988 a sede da empresa passou para china para assim garantir mão de obra tão 
barata, “Escolheu Shenzhen, uma grande cidade na Província de Guangdong, no 
Sul da China, a norte de Hong Kong, e a primeira Zona Econômica Especial da 
China, como sede da Foxconn no continente.” Em 1995 a empresa ficou tão grande 
que Sr. Gou teve que crescer ainda mais a empresa, nesse novo lote foram criados 
dormitórios, linhas de montagens, banco entre outros. 
 
 
 
 
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Práticas Trabalhistas na China 
Com uma liderança movida pelo exemplo Sr. Gou trabalhava em torno de 16 horas 
diárias na fábrica, mantinha uma linha autoritária e sempre exigia rapidez, os 
colaboradores eram vigiados por seguras e tutores de setor, não podiam conversar 
durante experiente, regras para utilizar banheiros, 8 há 10 pessoas por quarto 
,salários baixos entre outros. Com tudo as trabalhadores além de terem que lídar 
com um governo omisso em leis trabalhistas, alguns trabalhadores se depararam 
com a xenofobia e discriminação, gerada pelo próprio governo que só cedia moradia 
para pessoas nascidas em sua terra natal, logo as colaboradores rurais se viram 
totalmente preso ao sistema da fábrica, sem pretensão nenhuma futura como vemos 
a seguir:” No momento em que percebem que há poucas chances de construir um 
lar na cidade por meio do trabalho, o próprio significado de seu trabalho desaba. O 
caminho adiante está bloqueado e o caminho de volta, fechado.” Daqui surge crises 
de identidade. 
 
Suicídios na Foxconn 
Com todo esse cenário, Foxconn viu seus níveis de suicídio crescerem 
drasticamente e rápido colocando a empresa em evidencia quanto a isso. Os 
registros de suicídio foram de 2 para 17 ao ano. Foi então que a opinião pública 
colocou a empresa contra parede, e não só a fabricante mais também seus 
compradores. Foi então que em 2010 a Apple abriu um comitê de prevenção a 
suicídio e foi ate a sede da Foxconn para entender o ocorrido, foi então que algumas 
ações começaram a ser tomadas, os salários tiveram aumento significativo, termo 
de “Não Suicídio”, redes de segurança e mesmo com algumas medidas vistas como 
extremas o governo propôs mudanças nas lei trabalhistas. 
 
Desempenho da Foxconn 
Claro que todo o escândalo não passou despercebidas pelo mercado financeiros e 
em 2010 as ações tiveram uma queda, a empresa criou uma nova sede em uma 
cidade vizinha, em que os salários são mais baixos e logo passou a produção do 
Iphone 5 pra lá. Enfim ““A questão é se eles têm como repassar isto”, disse Allen Pu 
 
 
 
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da Fubon Financial de Taipei. “Não sabemos se clientes como a Apple irão aceitar 
aumentos de preços da Foxconn”, elaborou” 
 
Conclusão 
Com tudo fica visível que muito importante trabalhar a cultura do lugar em que a 
empresa está inserida, como é importante um ambiente saudável, talvez se o 
ambiente fosse saudável a produção seria até melhor, mas estamos diante de um 
case que vai além da gestão, da cultura, um case que nos leva a grande empresas 
galgando autos lucros a qualquer custo. Estamos diante uma cultura antiga e ao 
mesmo tão presente no nosso dia a dia, presente no nosso cotidiano, levanto aqui 
um questionamento, qual nosso papel quanto consumidores para uma gestão sadia? 
 
Referência: 
ECCLES, Robert G., SERAFEIM, George e CHENG, Beiting. Foxconn Technology 
Group, Harvard Business School, 112-P10, 2012. Disponível em: 
http://www.pos.estacio.webaula.com.br. Acesso em: 02 de novembro de 2020.

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