Exercício - 2

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A prestação de serviços é caracterizada por um tipo de trabalho no qual não há a produção de objetos materiais, tais como automóveis ou máquinas de lavar, e onde a parte mais importante do trabalho efetivo é invisível. Este tipo de trabalho é denominado:
	
	
	
	Institucional
	
	
	Imaterial
	
	
	Material
	
	
	Efetivo
	
	
	Orgânico
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É possível observar a maior ocorrência de burnout nos primeiros anos de profissão, qual o fator que faz com que os profissionais com mais anos de profissão consigam ser mais resistentes à síndrome?
	
	
	
	O desenvolvimento de sua estrutura de personalidade.
	
	
	Os salários mais altos que já devem estar recebendo.
	
	
	O fato de, provavelmente, já estarem trabalhando em diversas instituições.
	
	
	A educação continuada do profissional.
	
	
	O desenvolvimento de estratégias de coping.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma importante forma de prevenção e até mesmo de gerenciamento do stress é o desenvolvimento e manutenção de uma boa rede de suporte social, que se refere à:
	
	
	
	Isolamento social do indivíduo com déficit de habilidades sociais que prejudicam sua qualidade de vida.
	
	
	Rede de relacionamentos interpessoais que se estabelece nos lugares por onde a pessoa transita.
	
	
	Rede virtual de relacionamentos bastante difundidas na atualidade.
	
	
	Amizades eletivas com as quais se divide o que há de mais íntimo.
	
	
	Identificação dos estressores que impedem um relacionamento saudável com outras pessoas.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O trabalho é simultaneamente uma atividade e uma forma de relação social, inserido em um mundo caracterizado por relações de desigualdade, de poder e de dominação. Indique a forma com o tal relação pode ser identificada nas instituições de saúde.
	
	
	
	As instituições de saúde permite o desenvolvimento pleno da subjetividade do indivíduo em função de trabalhar prioritariamente com a qualidade de vida.
	
	
	O trabalho caracteriza-se apenas como uma relação laboral pois em geral os funcionários evitam um contato social mais próximo.
	
	
	A desigualdade de poder e a dominação existentes nas instituições de saúde são fatores já superados pertencendo hoje apenas à história de tais instituições.
	
	
	Nas instituições de saúde ocorre uma integração plena das categorias funcionais que primam pela qualidade de vida e bem estar dos pacientes.
	
	
	Nas instituições de saúde as relações de poder e a estratificação do trabalho são ainda bastante visíveis sendo heranças da história social de tais instituições.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qualquer que seja a resposta emocional do indivíduo ao adoecimento, ela nos permitirá dizer que o ato de adoecer mexe profundamente com toda a estrutura emocional do paciente, e que quanto mais sério for o prognóstico da patologia em questão mais o sujeito será afetado emocionalmente por ela, o que irá, sem dúvida, interferir no caminho de seu tratamento.  Dessa forma, entendemos como grupo social primário:
	
	
	
	a familia
	
	
	colegas de trabalho
	
	
	amigos próximos
	
	
	profissionais de saúde que estão fazendo o atendimento
	
	
	outros pacientes que estão no ambiente da organização de saúde
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É importante que os gestores estejam atentos ao gerenciamento da síndrome de burnot adotando inciativas que favoreçam a prevenção e controle da mesma a fim de que a instituição não sofra com o adoecimento de seus profissionais. Dentre estas iniciativas podem figuras as abaixo enumeradas, EXCETO:
	
	
	
	Oferecer feedback aos funcionários.
	
	
	Definir claramente as expectativas do papel do profissional
	
	
	Criar uma área de atividade física para os funcionários.
	
	
	Aumentar o controle sobre a produtividade .
	
	
	Melhorar os canais de comunicação entre os profissionais dos setores técnicos e administrativos.
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Existem diversos obstáculos à adequada solução de problemas, entre eles podemos citar a tendenciosidade em favor da confirmação que se caracteriza como sendo:
	
	
	
	a capacidade de gerar novos olhares para um objeto usual
	
	
	a ausência de suporte social na solução de problemas
	
	
	a incapacidade de ver um problemas a partir de uma nova perspectiva.
	
	
	a ansiedade em encontrar informações que confirmem nossas idéias, evitando as que possam refutá-las.
	
	
	a tendência para perceber as funções de objetos fixas e inalteráveis.
	
	
	 
		
	
		8.
		As habilidades cognitivas envolvidas na solução de problemas são desenvolvidas pelo sujeito através de que processos?
	
	
	
	através do ensino direto na séries iniciais de escolarização
	
	
	através da observação de modelos significativos
	
	
	são geneticamente transmitidas
	
	
	através da leitura de materiais informativos em geral
	
	
	através da leitura de livros didáticos