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Questão 1/5 - Gerenciamento de Qualidade em Projetos Na primeira fase, é possível avaliar se o projeto deve ser cancelado, adiado ou liberado. Estando liberado passa para etapa seguinte que é fundamental para o gestor conhecer o empreendimento, as regras de negócio, a tecnologia e outros componentes que formam sua totalidade, depois todo o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto deve ser realizado, e segue-se fazendo a avaliação do projeto, garantindo que todas as atividades definidas sejam realizadas. De acordo com aula 1, quais são os grupos de processos citados pelo PMBOK? Assinale a alternativa correta: A Termo de abertura, planejamento, monitoramento e controle, encerramento; B Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento; C Iniciação, reuniões de planejamento, execução, encerramento; D Iniciação, planejamento, monitoramento e controle, encerramento; Questão 2/5 - Gerenciamento de Qualidade em Projetos Com base nos conteúdos abordados na aula 6, analise as afirmações a seguir sobre as hard skills e soft skills: I - Hard Skills são habilidades técnicas de fácil desenvolvimento e mensuráveis; II - O gerente de projetos precisa ser especialista técnico para conduzir o projeto; III - Liderança e comunicação assertiva são competências de soft skill; IV - Soft Skills são as habilidades intangíveis, suaves ou leves, conhecidas por competências comportamentais; V - Treinamentos e certificações são competências de soft skill; Assinale a alternativa correta: A Apenas as afirmações I e III estão corretas; B Apenas as afirmações II e V estão corretas; C Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas. D Apenas a afirmação II está correta; Questão 3/5 - Gerenciamento de Qualidade em Projetos Analise as assertivas abaixo de acordo com os conteúdos estudados na aula 2, sobre o ciclo PDCA: I- O PDCA é um processo de desenvolvimento e melhoria contínua. Sua aplicação consiste em quatro etapas (plan, do, check e act); II- O ciclo começa pelo planejamento; em seguida, a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução; III- Checar ou verificar é a etapa de monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, com os objetivos, especificações e estado desejados, consolidando as informações e eventualmente elaborando relatórios; IV- Um plano de ação é elaborado para planejar o trabalho a ser executado; Assinale a alternativa correta: A Apenas as alternativas I, II e III estão corretas; B Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas; C As alternativas I, II e IV estão corretas; D Todas as alternativas estão corretas; Questão 4/5 - Gerenciamento de Qualidade em Projetos De acordo com os conteúdos estudados na aula 6, o diagrama de processo de decisões, também é conhecido pela sigla em inglês PDCP (Process Decision Program Chart). Assinale a alternativa que apresenta o seu principal objetivo: A A melhoria contínua, através dos seguintes passos: Plan (planejar), do (fazer), check (checar, verificar) e act (agir, atuar); B Consiste em um modelo gráfico com possíveis decisões, relativos a solução de um problema para escolher a melhor alternativa no processo; C Apresentar o LSC (Limite Superior de Controle), LIC (Limite Inferior de Controle) e a LM (Linha Média); D Realizar uma análise causas de um efeito através do gráfico de Ishikawa; Questão 5/5 - Gerenciamento de Qualidade em Projetos Leia o texto a seguir: O controle da qualidade é realizado por meio de modelos de gestão que servem para monitorar se um determinado processo atende aos requisitos necessários de qualidade. São definidas atividades para desenvolvimento e entrega dos requisitos. É possível realizar a prevenção de erros para que o cliente tenha suas necessidades atendidas. De acordo com o conteúdo trabalhado na aula 1, associe as colunas, que apresentam ocorrências nocivas ao processo de controle de qualidade e suas respectivas definições: Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A 3, 2, 1, 4 B 4, 3, 2, 1 C 1, 2, 4, 3 D 4, 3, 1, 2