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12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 1/17 A2 Entrega 14 mai em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10 Disponível 10 mai em 0:00 - 14 mai em 23:59 5 dias Limite de tempo Nenhum Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 18 minutos 5,4 de 6 Pontuação deste teste: 5,4 de 6 Enviado 12 mai em 18:58 Esta tentativa levou 18 minutos. 0 / 0,6 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: O treinamento é uma ferramenta de ensino que deve ser utilizada por todas as empresas para que possam desenvolver habilidades, conhecimentos, atitudes e comportamentos em seus colaboradores, para que produzam mais e com qualidade, gerando lucratividade para a empresa. (Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-de-pessoas/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-de-pessoas/) Acesso em: 20 de agosto de 2019 - Adaptado). Diante dessa descrição, analise as afirmativas a seguir: I. São consideravelmente amplas as áreas que treinam pessoas, isso significa que são inúmeras as chances para que os gestores e as empresas possam investir no desenvolvimento de pessoal. II. Os estilos de treinamento variam e cada modelo necessita de clareza em seu objetivo, o qual deve estar conectado aos objetivos organizacionais. https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180/history?version=1 https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-de-pessoas/ 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 2/17 III. Depois de escolhida a metodologia e considerando que essa escolha tenha sido bem-sucedida, os resultados dos treinamentos beneficiarão e contribuirão para a eficiência desse processo. É correto o que se afirma em: I, apenas. I e III, apenas. II, apenas. I e II, apenas ocê respondeuocê respondeu Alternativa está incorreta. A afirmativa I está correta porque as áreas que desenvolvem pessoas são bastante vastas, o que significa que são diversas as possibilidades para que os empresários e as organizações possam promover seus treinamentos. A afirmativa II está correta, pois os formatos são dos mais variados e cada um deles precisa ter claro seu objetivo e, com base nos objetivos organizacionais, é possível optar por um estilo ou outro, considerando sempre quem serão os treinandos e quais as perspectivas para eles após a realização da atividade. A afirmativa III está correta. Diga-se de passagem, uma vez que a escolha da metodologia é bem-sucedida, as consequências são favoráveis e a eficiência desse procedimento técnico será cada vez mais superior. Assim, a alternativa correta é I, II e III. I, II e III. esposta corretaesposta correta 0,6 / 0,6 ptsPergunta 2 Atente-se às informações a seguir: 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 3/17 A partir da década de 2000 foi observado mudanças de trajetória ocorrendo em dois momentos: 1) crise da meia carreira (brasileiros em torno de 40 anos) e 2) processo de aposentadoria. A partir disso, a inclusão do conceito de competência, passou, cada vez mais, a definir as trajetórias de carreira e a especificar o esperado de cada cargo. Fonte: DUTRA, J. S. et al. Gestão de Pessoas. São Paulo: GEN/Atlas, 2017. Adaptado. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta As competências individuais exigidas não são as mesmas para todas as pessoas. Elas tendem a ser as mesmas quando a trajetória profissional é semelhante. Correto!Correto! Alternativa correta. As exigências irão variar de acordo com os cargos e as atribuições destes. De forma geral, os autores dividem os cargos em três grupos: operacionais, profissionais e gerenciais e as competências exigidas modificarão de acordo com esses três grupos. O conceito de competência permite estabelecer o que é esperado pela pessoa que esteja alinhado aos macroprocessos da organização. 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 4/17 As pessoas ao desenvolverem sua capacidade pessoal, salvaguardam tais aprendizados para si mesmos. O indivíduo deve definir as competências de cada uma das suas trajetórias de carreira. O nível de complexidade das competências não deve alterar os salários dos colaboradores. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: Pelo fato de as pessoas constituírem um grupo de vital importância para o funcionamento de qualquer instituição empresarial, é imprescindível que os gestores elaborem um planejamento de gestão de pessoal. É necessário efetuar um levantamento das necessidades em termos de recursos humanos na empresa iniciando com a quantidade de oportunidades disponíveis, o nível de capacitação dos indivíduos e finalizando com o capital dedicado a este investimento. É pensando neste nível de capacitação dos indivíduos que surge o treinamento como uma ferramenta fundamental que auxilia o colaborador a lidar com todo esse processo de mudanças e evolução tecnológica, pois as pessoas deverão estar preparadas e treinadas para as frequentes mudanças que acontecem. (Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-de-pessoas/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-de-pessoas/) .Acesso em: 20 ago. 2019 - Adaptado). A partir dessas informações, analise as afirmativas a seguir: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-de-pessoas/ 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 5/17 I. As atividades de treinamento, via de regra, podem ser efetuadas com base em diferentes modelos. II. O que determina a escolha de um determinado modelo é o nível de relevância para treinar as características selecionadas pela empresa. III. Se o modelo escolhido estiver em discordância com o direcionamento estratégico da empresa, ainda assim é possível alcançar resultados surpreendentes. É correto o que se afirma em: III, apenas. I e III, apenas. II, apenas. I, apenas. I e II, apenas. Correto!Correto! Alternativa correta. É correto o que se afirma em I e II, apenas, pois se sabe que os treinamentos, de um modo geral, podem ser realizados com diferentes formatos, porém, o que influenciará no estilo escolhido será a checagem de quais os aspectos necessários a serem treinados. Estando o recurso em concordância com delineamento estratégico organizacional e com as metas institucionais, torna-se o processo de escolha da programação adequada bem mais acessível, e por isso a afirmativa III está incorreta. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 6/17 O coaching é uma nova área no mercado de trabalho que sintetizou o que há de melhor na gestão de negócios e estratégia, filosofia, psicologia positiva e terapia cognitiva. Seu objetivo é beneficiar todos que estão passando por um processo pragmático ou que buscam alcançar objetivos. Através de técnicas e ferramentas, o processo de coaching é capaz de mudar o estado atual (presente) do indivíduo e levá-lo ao seu estado desejado (futuro). (Fonte: https://www.slacoaching.com.br/o-que-e-coaching (https://www.slacoaching.com.br/o-que-e-coaching) .Acesso em: 20 ago. 2019 - Adaptado). Frente ao que se propõe um processo de coaching, considere as seguintes hipóteses sugeridas nas afirmativas a seguir: I. Quanto maior a diversidade e o número de tarefas realizadas pelo coachee – sujeito que passa pelo processo de coaching – maior também será seu aprendizado e amadurecimento. II. A organização tem ciência de que, embora adote uma metodologia coaching em seus processos de desenvolvimento,trata-se de mera especulação o suposto alcance de metas em um menor espaço de tempo. III. Uma das grandes vantagens que a organização obtém ao realizar um processo de coaching com seus profissionais é a chance de fazer um trabalho individual, tratando do foco e da necessidade de cada um. É correto o que se afirma em: II, apenas I e III, apenas. Correto!Correto! https://www.slacoaching.com.br/o-que-e-coaching 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 7/17 Alternativa está correta. É correto o que se afirma em I e III, apenas, pois estudos recentes comprovam que a metodologia coaching vem sendo cada vez mais adotada em diversas organizações, especialmente aquelas comprometidas com o aprimoramento de sua equipe, porque oferece um respaldo individualizado e personalizado no auxílio em seu crescimento ou progresso na trajetória profissional em uma organização. A afirmativa II está incorreta, pois quem aceita se submeter a um processo de coaching está ciente de que pode alcançar suas metas em um tempo menor, tendo em vista o foco permanente em resultados estabelecidos pelo coach, sem contar com todo o aprendizado que cada etapa ou tarefa trazem ao coachee – nome dado ao participante que é conduzido pelo processo. I e II, apenas. I, apenas. II e III, apenas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 5 Leia o texto a seguir: A ideia de protagonismo de carreira surgiu como uma resposta para construir o desenvolvimento profissional nesse novo contexto. Significa colocar o indivíduo no controle de sua carreira, isto é, desenvolver nele a noção de reflexão constante sobre sua trajetória. Por isso, o plano de carreira passa a ser do profissional e não mais determinado pela empresa. Do ponto de vista da organização, o desafio será preparar suas lideranças para permitir que os indivíduos sejam protagonistas. É importante distinguir que a gestão de rotinas e a avaliação de desempenho até podem ser realizadas com base em comando e controle, mas a gestão da carreira precisa ser feita com uma abordagem construtivista para que o protagonismo possa, de fato, ser exercido pelos profissionais. 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 8/17 (Fonte: https://valor.globo.com/carreira/recursos-humanos/coluna/o- protagonismo-na-carreira-e-um-sonho-distante.ghtml (https://valor.globo.com/carreira/recursos-humanos/coluna/o-protagonismo- na-carreira-e-um-sonho-distante.ghtml) . Acesso em: 20 ago. 2019). Com base no texto sobre o protagonismo profissional, considere as afirmações produzidas por uma organização e desenvolvidas a seguir: I. A empresa Alfa acredita que investir em autoconhecimento possibilita maiores chances de recompensas futuras aos trabalhadores que estão construindo sua carreira. II. A empresa Alfa tem em um de seus pilares do planejamento estratégico a necessidade de criar espaços para que os profissionais estruturem sua trajetória de carreira, trabalhando inclusive essas conquistas dentro de suas metas institucionais. III. A empresa Alfa auxilia os trabalhadores que têm dificuldade em visualizar um projeto de carreira a elaborar esse planejamento, conectando inclusive com seu projeto de vida. É correto o que se afirma em: II e III, apenas. III, apenas. I e II, apenas. I, apenas. I, II e III. Correto!Correto! https://valor.globo.com/carreira/recursos-humanos/coluna/o-protagonismo-na-carreira-e-um-sonho-distante.ghtml 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 9/17 Alternativa está correta. É correto o que se afirma em I, II e III, pois os indivíduos que têm certa consciência das chances alcançáveis através de seu desenvolvimento profissional também acabam tendo um olhar de oportunidades de crescimento e mudança para a instituição em que atuam e para seus pares. Dessa forma, passam a ser mais contributivos para o cenário em que estão inseridos e, consequentemente, recompensados. O protagonismo está ligado à construção de um projeto profissional personalizado, ou seja, significa estar ciente de aonde e como se quer chegar, além de reunir atitudes convergentes e coerentes com as metas estabelecidas. As corporações, ainda que paulatinamente, vão se conscientizando acerca da relevância desse tipo de atitude em suas equipes, inclusive criando desafios, condições objetivas e critérios de incentivo para os indivíduos admitirem o protagonismo de seu progresso, bem como de suas carreiras. Então, conquistar o protagonismo ao longo do desenvolvimento de uma carreira consiste na capacidade de adotar uma proatividade em desenhar o seu próprio desenvolvimento, tendo como referência a si mesmo, isto é, uma movimentação que considera fatores intrínsecos e extrínsecos, valorizando nossos princípios e escolhas construídas ao longo da vida. Ressalta-se que quem tem um projeto de vida salta na frente daquelas que ainda não o fizeram, porque direcionam seus investimentos de energia, gerem seu progresso, olham o mercado de trabalho e o mundo corporativo com os próprios referenciais e não com os referenciais alheios, além de possuírem um olhar mais aprofundado acerca das oportunidades. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 6 Leia o texto a seguir: Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam encontrar novas formas de se diferenciar da concorrência. Um dos fatores fundamentais neste cenário é a assertividade na alocação dos recursos disponíveis. Com recursos financeiros limitados, é preciso investir no que realmente dará retorno para a empresa. No caso de um programa de treinamento, ele precisa atender às necessidades do negócio, tendo sua eficácia comprovada. Isso somente acontecerá se a 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 10/17 empresa estabelecer métodos, definir indicadores e desenvolver ferramentas que permitam a avaliação das ações de treinamento com base em evidências. (Fonte: http://blogrh.com.br/os-4-niveis-de-avaliacao-em-treinamento/ (http://blogrh.com.br/os-4-niveis-de-avaliacao-em-treinamento/) .Acesso em: 20 ago. 2019 – Adaptado). Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. É necessário que seja aplicada, logo depois de um treinamento, um modelo de avaliação, chamado de avaliação de reação. PORQUE II. É imprescindível investigar sobre como se deu o processo de ensino- aprendizagem entre treinador e treinandos para poder averiguar o que, de fato, foi aprendido em relação ao que foi ensinado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Correto!Correto! http://blogrh.com.br/os-4-niveis-de-avaliacao-em-treinamento/ 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 11/17 Alternativa está correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I, uma vez que é possível afirmar que é necessário realizar, após o treinamento, a sua avaliação, aqui denominada como “avaliação de reação”, tendo em vista que é preciso comparar o quanto foi absorvido por todos aqueles que participaram com a proporção do que foi transmitido. Essa é uma ação fundamental que visa à checagem da eficiência dos recursos e conteúdos utilizados nas atividades propostas. Todavia, muitas vezes esse momento avaliativo é realizado apenas como mera formalidade, esquecendo-se de que é por meio da avaliaçãoque se ajustam os aspectos que não atingiram níveis satisfatórios, ficando no final uma sensação duvidosa acerca da funcionalidade do treinamento oferecido. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 7 Leia a situação a seguir: Ana Clara trabalhou durante 4 anos como designer em uma agência de publicidade. Depois de muito refletir, Ana Clara percebeu que não se identifica com a profissão que estava exercendo e decide mudar de área. Considerando as informações apresentadas, avalie as alternativas a seguir: I. O ideal é que seja feita uma avaliação de desempenho bem realizada para que os aspectos positivos e a serem melhorados em relação ao seu antigo emprego sejam revelados e sigam de exemplos para que não se repitam no próximo emprego. 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 12/17 II. Deve ser traçado um plano de carreira. Por meio dele, é possível traçar os possíveis caminhos pelo qual o indivíduo pode ascender, direcionando-o para melhores resultados. III. Uma avaliação de potencial seria a melhor opção a ser feita nesse momento, visto que esta mensura as habilidades e analisa as potencialidades dos colaboradores. Se você estivesse no lugar de Ana Clara, seria correto você tomar a atitude que se encontra na (s) afirmação (ões): I e III, apenas. I e II, apenas. III, apenas. II, apenas. Correto!Correto! Alternativa correta. No momento em que as pessoas param para refletir e escolher um novo local para trabalhar, diversos fatores são levados em consideração. Para isso, é fundamental que o indivíduo formule um plano de carreira o qual objetiva traçar os possíveis caminhos pelo qual ele poderá ascender na organização. I, apenas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 8 Leia o texto a seguir: 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 13/17 Em todo treinamento, é imprescindível uma avaliação para mensurar as percepções dos participantes. As empresas estão cada vez mais preocupadas com o retorno dos recursos que investem em treinamento e desenvolvimento. No que diz respeito à metodologia de avaliação de treinamento, estas podem ser feitas a curto e longo prazo. As de curto prazo são questionários aplicados antes e depois dos cursos. Podem ser feitas também “provas” de conhecimento sobre o conteúdo do programa, antes e depois de sua realização, para medir os conhecimentos adquiridos. (Fonte: https://www.rhthink.com.br/insights-para-uma-boa-avaliacao-de-reacao/ (https://www.rhthink.com.br/insights-para-uma-boa-avaliacao-de-reacao/) .Acesso em: 20 ago. 2019 – Adaptado Diante da descrição, analise as afirmativas a seguir: I. Quantificar na totalidade o que um treinamento de fato atingiu só é possível por meio da avaliação de resultados, o que possibilita às organizações não fazer as avaliações de reação. II. É com frequência que, lamentavelmente, os momentos avaliativos, após uma atividade de treinamento, deixem de ser realizados, ou que essas avaliações sejam aplicadas de modo formal apenas para constar que foram feitas. III. As avaliações nos treinamentos devem sempre conter a identificação dos que as preencheram para facilitar o feedback futuro com relação ao que foi apontado. É correto o que se afirma em: I e II, apenas. II, apenas. Correto!Correto! https://www.rhthink.com.br/insights-para-uma-boa-avaliacao-de-reacao/ 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 14/17 Alternativa está correta. É correto o que se afirma em II, apenas, tendo em vista que muitas vezes o momento avaliativo nos treinamentos não é feito ou é realizado apenas como mera formalidade, esquecendo-se de que é por meio da avaliação que se ajustam os aspectos que não atingiram níveis satisfatórios, ficando ao final uma sensação duvidosa da funcionalidade do treinamento oferecido. A afirmativa I está incorreta porque é impossível medir a totalidade do alcance de um treinamento, ficando sempre uma sensação de incompletude no ar, mas o importante é não banalizar ou deixar de realizar a avaliação, embora saibamos que uma das razões para sua supressão é o temor das críticas que, em vez de serem interpretadas como feedbacks positivos para melhorias, são consideradas destrutivas e passionais. Exatamente por esses motivos que esse tipo de avaliação deve ser realizada anonimamente, sem a identificação daqueles que preencheram os formulários, evitando assim sensações de perseguição ou assédio nos casos de insatisfações manifestadas nas respostas, o que torna a afirmativa III incorreta. III, apenas. I, apenas. I e III, apenas 0,6 / 0,6 ptsPergunta 9 Leia o texto a seguir: Cabe a cada organização definir a metodologia que mais se adeque à sua realidade e à sua cultura organizacional, pois para que um treinamento (técnico ou comportamental) possa atingir seus objetivos e trazer retornos positivos de acordo com o esperado, é preciso esse cuidado que torne a atividade cada vez mais personalizada. Diante das diferentes metodologias de trabalho, considere as elaboradas por uma organização e descritas nas afirmativas a seguir: 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 15/17 I. Adoção de uma metodologia de rodízio de funções com o objetivo de criar uma atmosfera permanente de aprendizado prático. II. Criação de uma agenda mensal de reuniões com o objetivo de discutir aspectos teóricos que subsidiem a prática profissional dos trabalhadores. III. Parceria com profissionais que mensalmente compareçam à organização para treinamentos por meio de dinâmicas de grupo, tornando o processo de aprendizagem por simulação mais lúdico e prazeroso. Está correto o que se afirma em: I e III, apenas II, apenas. I e II, apenas I, apenas. I, II e III. Correto!Correto! Alternativa está correta. É correto o que se afirma em I, II e III, pois a afirmativa I consiste em exemplificar algo prático ou que se aprende executando e concretiza-se por meio dos periódicos rodízios de atividades, exercício de funções em áreas ou departamentos diferentes do de origem, além do compartilhamento dos encargos ou de atribuições, absorvendo constantemente novas habilidades laborais e integrando grupos diversos de trabalho. A afirmativa II exemplifica a modalidade denominada conceitual, a qual se baseia no aprendizado com base em teorias, seja por meio da realização de diálogos entre os integrantes de uma reunião ou de outra atividade grupal, explicações minimalistas sobre determinado saber, apresentação de uma narração, sistema de educação mediada pela tecnologia, oficinas, videoconferências, dentre outros, mas com a inclusão de aspectos teóricos consistentes para a formação do profissional. A afirmativa III apresenta o aprendizado por simulações ou por imitação através de técnicas como o roleplay, o psicodrama ou as dinâmicas de grupo, além de um sistema de ensino- aprendizagem comportamental em que o exercício se dá por estimulação psicológica, seja com um consultor especialista no tema, um assistente social, um sociólogo ou mesmo pedagogo. 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 16/17 0,6 / 0,6 ptsPergunta 10 Leia o texto a seguir: O grande desafio que se apresenta para as empresas é desenvolver a qualificação e o potencial dos seus colaboradores para obter em contrapartida um alto desempenho, criando condições mais favoráveis à inovação e ao aprimoramento da qualidade. Portanto, a preocupação permanente com o desempenho humano e como torná-lo mais eficaz na obtenção de resultados é o ponto de atenção máximapara o aumento da produtividade. Como consequência, as organizações estão investimento cada vez mais no processo de formulação de suas avaliações de desempenho. Fonte: LUCENA, M. Avaliação de desempenho. São Paulo: Atlas, 1992. A implantação do processo de avaliação de desempenho é importante porque. é importante que a empresa desenvolva as habilidades dos líderes. é preciso alterar o comportamento de todos os funcionários de uma organização para otimização do desempenho da firma. os resultados alcançados não precisam ser monitorados, mas, sim, renovados. através dela a organização consegue reconhecer a contribuição dos seus stakeholders. 12/05/2021 A2: Core Curriculum: Gestão do Desempenho e Valorização de Pessoas https://famonline.instructure.com/courses/15718/quizzes/56180 17/17 a empresa precisa assegurar que os desempenhos individuais e da equipe produzam os resultados esperados. Correto!Correto! Alternativa correta. Os resultados apresentados como consequências do desempenho representam a manifestação concreta e objetiva do que o empregado é capaz de fazer. É algo que pode ser definido, acompanhado e mensurado pela avaliação de desempenho. Pontuação do teste: 5,4 de 6
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