COMPETÊNCIAS GERENCIAIS AULA1 1

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Teste de
Conhecimento
 
 
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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
1a aula
 Lupa 
 
Exercício: GST1674_EX_A1_201708085221_V2 30/03/2021
Aluno(a): JOSÉ LUILSON SOARES DE SOUSA 2021.1 EAD
Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201708085221
 
A comunicação é definida como a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a interferência (percepção)
do significado entre os indivíduos envolvidos. São elementos básicos desse processo: Fonte de informação; Mensagem;
Receptor e Interpretação da mensagem.
Depende
 Verdadeiro
Falso
Conceito de comunicação não está correto.
Nenhuma das anteriores
Respondido em 30/03/2021 21:08:14
 
 
Explicação:
São os 4 príncipios básicos do processo de comunicação.
 
 
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a
comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que
contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa:
 comunicação interpessoal.
administração de conflitos.
negociação.
fatores de desempenho.
recrutamento.
Respondido em 30/03/2021 21:09:30
 
 
Explicação:
O que é a comunicação interpessoal? A comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam
símbolos verbais e não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. 
Gabarito
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Gabarito
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Gabarito
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 Questão1
 Questão2
3
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javascript:diminui();
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As tecnologias facilitam o meio de transmissão da comunicação, mas não modificam a necessidade de compreender os
desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Marque as opções que retratam esses dois tipos: 1) Explícito: dados
brutos, procedimentos codificados, princípios universais. 2) Tácito: conhecimento pessoal implícito baseado na
experiência individual. 3) Implícito: dados não relatados na experiência individual e demonstrados pelo grupo.
V ,F, V.
F, V, V
F, F, V.
 V, V, F.
 V, V, V.
Respondido em 30/03/2021 21:12:08
 
 
Explicação:
Os dois tipos de conhecimento são: explícito e tácito.
 
 
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais
informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros
canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
F, V, F.
F, V, V.
 V, V, F.
V, V, V.
V, F, V.
Respondido em 30/03/2021 21:13:46
 
 
Explicação:
No que diz respeito às barreiras comunicacionais:
VERDADEIRO - Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar.
VERDADEIRO - Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação
negativamente.
FALSO - Sexo do interlocutor. Pois o sexo do interlocutor não se consitui uma barreira de comunicação e nem interfere na
mesma.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é
importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida
pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de
troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
Receptor.
 Feedback.
Transmissor.
Mensagem.
 Processo.
Respondido em 30/03/2021 21:16:04
 
 
Explicação:
Feedback Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que
emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante
permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A
 Questão
 Questão4
 Questão5
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interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta
ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta
ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de
afinar a comunicação, damos o nome de feedback.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
Afinação.
Sintonia.
Codificação.
 Feedback.
Conflito.
Respondido em 30/03/2021 21:17:40
 
 
Explicação:
Feedback Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que
emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante
permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A
interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta
ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta
ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de
afinar a comunicação, damos o nome de feedback
Gabarito
Comentado
 
 
Durante nossas aulas aprendemos que a comunicação e seus canais são importantes para os resultados organizacionais.
Avalie as assertivas que se seguem:
I - Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas convencionais e oficiais.
II - A comunicação nas organizações apresenta-se de forma diferenciada, podendo ser formal ou informal, ascendente,
descendente e lateral.
III - A comunicação organizacional visa fornecer informação e entendimento necessário à condução das tarefas, e
proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
Está (ão) correta(s):
 I, II e III.
III apenas.
II e III apenas.
 
I apenas.
 
I e III apenas.
 
Respondido em 30/03/2021 21:19:22
 
 
Explicação:
Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas convencionais e oficiais.
A comunicação nas organizações apresenta-se de forma diferenciada, podendo ser formal ou informal, ascendente,
descendente e lateral. E, tem por objetivo fornecer informação e entendimento necessário à condução das tarefas, e
proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
 
 
 Questão6
 Questão7
8
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Nos dias de hoje, temos muita facilidade de acesso à informação, através do desenvolvimento das tecnologias que
promovem a comunicação e transcendem a distância e o tempo. Identifique, a seguir, exemplos do avanço tecnológico
que facilitam a comunicação no meio organizacional, eliminando a distância. 
 
Fax e pen drives, de modo a melhorar o envio das transmissões eletromagnéticas.
 
 
Fax e impressoras de longo alcance, a fim de que se possa melhorar a transmissão eletromagnética.
 
 
Câmeras e fax, para efetuarem uma melhor transmissão eletromagnética.
 
 
Câmeras e impressoras em 3D para ampliar a transmissão eletromagnética.
 
 
Telefones celulares e outros meios eletrônicos e de transmissão eletromagnética.
 
Respondido em 30/03/2021 21:19:46
 
 
Explicação:
 
Os telefones celulares e os demais meios eletrônicos e de transmissão eletromagnética, são tecnologias que facilitam o
meio de transmissão, de comunicação, eliminando a distância entre os indivíduos.
 
 
 
 
 Questão
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