ANALISE CRITICA_ Gestao de conflitos_a oportunidade de

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ANÁLISE CRÍTICA ARTIGO/CASO
	Título Caso/Artigo Original
	Gestão de conflitos: a oportunidade de aprendizagem através da exploração de divergências.
	Autor(es)
	Ana Flávia Assis; Adriana Straub.
	Ano de Publicação do Caso:
	2016
	Link do caso artigo:
	https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/download/106/319
	RESUMO/ DESCRIÇÃO DO CASO
	No ambiente corporativo, é premente a necessidade dos gestores desenvolverem a habilidade em relacionamentos interpessoais, já que o capital humano constitui o maior ativo de uma organização. É imperativo que os gestores saibam explorar as potencialidades de cada um de seus colaboradores, instigando neles a percepção de que um relacionamento interpessoal saudável é vital para que os objetivos propostos sejam alcançados, já que a consecução das metas depende do engajamento da equipe. Neste contexto, os conflitos são inevitáveis, haja vista a diversidade de comportamentos, percepções, vivências e valores dentro de uma mesma equipe de trabalho. A habilidade de gerir os conflitos e utilizá-los como propulsores de inovações e mudanças significativas, portanto, é primordial. Partindo do princípio de que as situações conflitantes, quando gerenciadas corretamente, podem representar uma grande oportunidade de crescimento, aprendizagem e mudanças positivas para a organização, o presente artigo tem o objetivo de apresentar conceitos e formas de gerenciamento de conflitos, possibilitando, através de pesquisa bibliográfica, uma compreensão clara sobre o tema abordado.
	PRINCIPAIS ASSUNTOS/TÓPICOS ABORDADOS
	Gestão de Pessoas. Gestão de Conflitos. Relações Interpessoais.
	PASSO 1 - PROPOSTA DE QUESTÕES PARA INTRODUÇÃO/ NIVELAMENTO DO ENTENDIMENTO DO CASO (construção do cenário)
	1. Do que se trata o artigo? Qual a ideia principal? 
2. Como você resumiria esse artigo para nós? 
3. No seu entendimento, como esse case se relaciona com a nossa disciplina? 
4. Você pode dizer mais sobre esse contexto? (questões de extensão) 
5. Você pesquisou algum dado complementar ao fornecido no caso?
	PASSO 2 - PROPOSTA DE QUESTÔES PARA DESENVOLVIMENTO DO CASO (priorização de esforços, caminhos estratégicos, considerações para a tomada de decisão) 
	1. Para você o que é mais importante na análise deste artigo? 
2. Como você avalia o papel da liderança na solução de conflitos? 
3. Como você entende a possibilidade de uma situação de conflito se transformar em algo positivo para a organização? Justifique. 
	PASSO 3 - PROPOSTA DE QUESTÔES PARA FECHAMENTO DO CASO (próximas ações a serem feitas após a tomada de decisão, outros levantamentos que podem ser feitos, avaliação do aprendizado do caso, etc)
	1. Você acredita que esse caso ajudou no entendimento do contexto da nossa disciplina? 
2. Entende que o caso em questão tem ligação com outras disciplinas? 
3. Como você avalia a sua preparação para o debate do caso? 
4. Como você avalia a sua participação no debate do caso? 
5. O que podemos fazer para melhorar ainda mais o debate para o próximo caso?
	REALIZANDO A ANÁLISE CRÍTICA
	1. Leia o artigo com bastante atenção, focando, a princípio, somente na leitura do texto, de modo a que você tenha uma ideia geral sobre o conteúdo e intenções do autor.
2. Observe os questionamentos propostos neste roteiro e realize uma segunda leitura do artigo, identificando as passagens do texto que possam auxiliar na análise dos questionamentos. 
3. Redija a análise crítica a partir dos questionamentos propostos neste roteiro. No entanto, fique à vontade para acrescentar outros tópicos que ache relevante.
4. Ao redigir sua análise crítica, utilize as normas da ABNT. Fique atento às regras, principalmente, no que tange às citações e referenciação.
5. Abaixo segue o modelo a ser seguido para a análise crítica. 
6. São necessárias um mínimo de 400 palavras. 
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
PÓS-GRADUAÇÃO EM XXX
ANÁLISE CRÍTICA
 
Disciplina: 
Artigo/Caso: 
Autor(es) do Artigo/Caso: 
Autor da Análise Crítica: 
 
 
 
ANÁLISE CRÍTICA ARTIGO/CASO
 
 
Título Caso/Artigo Original
 
Gestão de conflitos: a oportunidade de aprendizagem através da exploração de 
divergências
.
 
 
Autor(es)
 
Ana Flávia Assis
; 
Adriana Straub
.
 
Ano de 
P
ublicação do Caso:
 
2016
 
Link do 
caso artigo
:
 
https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/download/106/319
 
 
RESUMO/ DESCRIÇÃO DO CASO
 
No ambiente corporativo, é premente a necessidade dos gestores 
desenvolverem 
a
 
habilidade em relacionamentos 
interpessoais, já que o capital humano constitui 
o maior ativo de uma organização
. É imperativo que os gestores 
saibam explorar 
as potencialidades de cada um de seus colaboradores, instigan
do neles a 
percepção 
de que um 
relacionamento interpessoal saudável é vital para que os 
objetivos propostos sejam a
lcançados, já que a consecução 
das metas depende do 
engajamento da equipe. Neste contexto, os conflitos são inevitá
veis, haja vista a 
diversidade 
de comportamento
s, percepções, vivências e valores dentro de uma 
mesma equip
e de trabalho. A habilidade de 
gerir os conflitos e utilizá
-
los como 
propulsores de inovações e mudanças significativ
as, portanto, é primordial. 
Partindo do princípio de que as situações conflitan
tes, quando gerenciadas 
corre
tamente, podem representar uma 
grande oportunidade de crescimento, 
aprendizagem e mudanças positivas para a 
organização, o presente artigo 
tem o 
objetivo de apresentar conceitos e formas de gerenciamento de conflitos, 
possibili
tando, através de pesqui
sa 
bibliográfica, uma compreensão clara sobre o 
tema abordado.
 
 
 
 
PRINCIPAIS 
ASSUNTOS/TÓPICOS ABORDADOS
 
Gestão de Pessoas. Gestão de Conflitos. Relações Interpessoais.
 
 
 
 
ANÁLISE CRÍTICA ARTIGO/CASO 
 
Título Caso/Artigo Original 
Gestão de conflitos: a oportunidade de aprendizagem através da exploração de 
divergências. 
 
Autor(es) 
Ana Flávia Assis; Adriana Straub. 
Ano de Publicação do Caso: 
2016 
Link do caso artigo: 
https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/download/106/319 
 
RESUMO/ DESCRIÇÃO DO CASO 
No ambiente corporativo, é premente a necessidade dos gestores desenvolverem 
a habilidade em relacionamentos interpessoais, já que o capital humano constitui 
o maior ativo de uma organização. É imperativo que os gestores saibam explorar 
as potencialidades de cada um de seus colaboradores, instigando neles a 
percepção de que um relacionamento interpessoal saudável é vital para que os 
objetivos propostos sejam alcançados, já que a consecução das metas depende do 
engajamento da equipe. Neste contexto, os conflitos são inevitáveis, haja vista a 
diversidade de comportamentos, percepções, vivências e valores dentro de uma 
mesma equipe de trabalho. A habilidade de gerir os conflitos e utilizá-los como 
propulsores de inovações e mudanças significativas, portanto, é primordial. 
Partindo do princípio de que as situações conflitantes, quando gerenciadas 
corretamente, podem representar uma grande oportunidade de crescimento, 
aprendizagem e mudanças positivas para a organização, o presente artigo tem o 
objetivo de apresentar conceitos e formas de gerenciamento de conflitos, 
possibilitando, através de pesquisa bibliográfica, uma compreensão clara sobre o 
tema abordado. 
 
 
 
PRINCIPAIS ASSUNTOS/TÓPICOS ABORDADOS 
Gestão de Pessoas. Gestão de Conflitos. Relações Interpessoais.