Modelo para Trabalho Escrito Seminário

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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA
CAMPUS JOÃO PESSOA
UNIDADE ACADÊMICA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO ADMINISTRAÇÃO
PERSONALIDADES
ALEXSANDRA SILVA
ANTONIO SANTOS
GABRIELA GOMES
JOSÉ OLIVEIRA
JURACY ALEXANDRE
KAROLINE SOUZA
João Pessoa
2021
ESTRUTURA:
· INTRODUÇÃO;
· REVISÃO DA LITERATURA;
· ESTUDO DE CASO;
· CONSIDERAÇÕES FINAIS;
· REFERÊNCIAS;
· ANEXOS.
Todo o trabalho deve seguir as regras da ABNT, que estão disponíveis na internet
http://www.normaseregras.com/normas-abnt
SUMÁRIO
	1
	INTRODUÇÃO.....................................................................................
	PÁGINAS
	
	
	
	
	
	2
	REVISÃO DA LITERATURA..............................................................
	
	
	2.1
	Tópicos revisados .........................................................
	
	
	2.2
	Tópicos revisados .........................................................
	
	
	2.2
	Tópicos revisados .........................................................
	
	
	2.3
	Tópicos revisados .........................................................
	
	
	3
	ESTUDO DE CASO...................
	
	
	3.1
	RELATO DO PASSO-A-PASSO DO ESTUDO DE CASO E DAS
	
	
	
	ATIVIDADES REALIZADAS EM SALA.........................
	
	
	5
	CONSIDERAÇÕES
	
	
	
	FINAIS......................................................................
	
	
	
	REFERÊNCIAS...................................................................................
	
	
	
	ANEXOS .....................................................
	
	
ATENÇÃO: OCULTAR AS GRADES DA TABELA ACIMA ANTES DA IMPRESSÃO DO TRABALHO
1. INTRODUÇÃO
· Contextualizar o tema do seu trabalho ressaltando dimensões históricas, socioculturais e econômicas;
· Destacar a importância do tema para sua futura profissão;
· Apontar um breve resumo do trabalho, comentando a revisão da literatura e o caso prático realizado em sala.
2. REVISÃO DA LITERATURA.
Aqui vocês vão fazer a pesquisa bibliográfica, destacando o que falam os principais teóricos especializados no tema estudado, apresentando, comentando e debatendo seus conceitos, opiniões e perspectivas.
O texto deve abordar os conteúdos definidos e devem ser escritos pelos autores deste trabalho, a partir da leitura e estudo do tema, respeitando a autoria.
Dicas para apresentação da revisão da literatura:
O conteúdo revisado deve ser apresentado com clareza, de maneira didática e dinâmica, com a colaboração e até participação dos colegas da turma. Podem usar pequenos vídeos;
Os slides não podem ter textos longos. O ideal são tópicos ou pequenos textos para que ajudem os alunos a entender e lembrar o conteúdo apresentado;
Ter cuidado com o tamanho da fonte, para que fique legível para todos da sala; Podem e devem trazer exemplos que contribuam com a compreensão de todos. Podem e devem incluir figuras que tornem o conteúdo mais interessante e mais fácil de memorizar.
Podem também usar um formato de aula ou palestra, desde que envolvam recursos diversos e a sala participe como um todo.
Na apresentação fiquem voltados para seus colegas, entendam que vocês estão treinando suas habilidades para conduzir, e/ou convencer pessoas no seu futuro profissional.
2.1 Conceito de Personalidade e Fatores Formadores	Comment by Juracy Alexandre Dantas Júnior: Allan
A personalidade é um complexo e dinâmico elemento da psique humana, que refere-se ao resultado da soma de várias características natas e adquiridas de alguém, ao longo da vida. É possível adequar determinadas reações a depender do contexto em que a pessoa está inserida. Exemplo: Um apresentador de telejornal não deve reagir às notícias com a naturalidade e liberdade que os telespectadores têm. O papel dele naquele momento, exige uma determinada postura e controle emocional. A formação da personalidade do indivíduo é complexa de tal modo que, segundo ROBBINS 2006, refere-se a um total agregado que é maior do que a soma das partes, o que seria impossível matematicamente falando.
Os fatores determinantes são “Hereditariedade”, “Ambiente” e “Situação”. A identidade dos seres humanos é formada quando ainda criança, por volta de um ano de idade. Nesse primeiro momento, a criança percebe que ela e o cuidador, geralmente a mãe, são seres separados. A partir daí, a criança começa a perceber quem ela é e como ela é. Os estudiosos acreditam que parte de quem somos, ou seja, parte da nossa personalidade é herdado de nossos pais e antepassados através da “Hereditariedade”, pesquisas científicas realizadas com irmãos gêmeos criados separados mostraram que cerca de 50% da personalidade dos seres humanos teve origem genética. 
Mas fato é que os genes com que uma pessoa nasce não definem completamente quem ela é. O convívio com outras pessoas, na realidade em que está inserida é um dos fatores mais importantes na formação da personalidade, chamado de “Ambiente”, que é a soma do lugar, cultura, relações familiares e sociais em que o indivíduo está inserido desde o nascimento, além de todas experiências que uma pessoa pode ter, sejam boas, como grandes conquistas, ou ruins, a exemplo de traumas.
 A “Situação” é o terceiro fator de influência na personalidade do indivíduo. Embora os seres humanos tenham uma grande predisposição de seguirem um determinado padrão comportamental definido pela “Hereditariedade” e o “Ambiente”, em contextos específicos as respostas a determinados estímulos podem ser outras. Isso acontece porque diferentes situações podem acionar traços não dominantes da personalidade. Traços esses que pouco aparecem ao analisar o todo da vida da pessoa.
2.2 Traços de personalidade	Comment by Juracy Alexandre Dantas Júnior: Karol
Os traços de personalidade são analisados com o intuito de melhor adequação no trabalho, para que uma pessoa possa ter um desenvolvimento melhor. Foram feitos alguns esforços para conseguir ter um conhecimento maior sobre os traços de personalidade das pessoas. Esses traços mostram serem efetivos na questão de tomada de decisões. Possui um teste que pode auxiliar a entender melhor a personalidade de uma pessoa, o MBTI, que possui cem questões e classifica o indivíduo como introvertido ou extrovertido, bom-senso ou intuitivo, racionais ou emocionais e precipitadas ou julgadoras. 
Através deste teste há possibilidade de 16 tipos de personalidades, e é amplamente utilizado em grandes empresas. Porém não há comprovações de que seja uma mensuração válida. Não se trata de uma verdade única, e deve ser visto apenas como um direcionamento da personalidade da pessoa. E possui cinco pilares a serem observados: Extroversão, amabilidade, consciência, estabilidade emocional e abertura para experiências.
Esses cinco pilares podem mostrar potenciais que uma personalidade pode ter, desde se destacar em um setor que nunca esteve a mostrar que possui formas de melhoria. Tendo essa capacidade de prever um comportamento específico, as empresas apostam nesse método, inclusive apresentando o exemplo da fábrica da Alcatel na China que se utiliza deste método. 
2.3 Emoções	Comment by Juracy Alexandre Dantas Júnior: Gabriela
Com o surgimento da administração científica no final do século XIX, as organizações são projetadas com o objetivo de tentar controlar as emoções, sendo contrárias à racionalidade levando em conta a crença de que são “destruidoras” de acordo com o estudo do comportamento organizacional. Entretanto, as emoções são inerentes ao ser humano. 
2.3.1 O que são emoções?
“As emoções são adaptações singulares que integram o mecanismo com o qual os organismos regulam sua sobrevivência orgânica e social” Damásio (2000, p. 60-61). Sendo sentimentos intensos direcionados a alguém ou a alguma coisa. 
2.3.2 Esforço emocional 
Ao fazer parte de uma organização, é necessário alguns comportamentos considerados adequados a determinadas atividades, sendo essa “adaptação” um esforço emocional, em razão de não estarem sentindo o que demonstram. Começamos a observar esse comportamento na área de serviços, porém, hoje em diaé esperado em todos os setores. 
2.3.3 Dimensões emocionais
Há uma variedade de emoções, podendo ser classificada em positiva ou negativa, não podendo ser neutra. Foram identificadas em diversos estudos uma delimitação entre 6 emoções e todas as outras podem ser agrupadas entre essas: raiva, medo, tristeza, felicidade, desagrado e surpresa. A intensidade em que cada pessoa vai reagir a um estímulo emocional varia de acordo com a personalidade ou uma exigência do trabalho, sendo o sucesso de um indivíduo em atender às demandas emocionais de seu trabalho relacionados também a frequência e duração em atender essas demandas.
2.3.4 As emoções e os gêneros
As mulheres têm maior facilidade em entender e sentem-se mais confortáveis ao demonstrar emoções do que os homens. As explicações para essa diferença são: A diferença entre a socialização, capacidade inata maior nas mulheres do que os homens ou a necessidade de precisarem da aprovação social. 
2.3.5 Limites externos às emoções
Alguns comportamentos não são adequados a todas as situações. As influências organizacionais e culturais levam aos colaboradores a demonstrarem e fazerem um esforço a determinadas emoções em detrimento a outras caso desejem manter-se em seus cargos, além de garantir o sucesso da corporação em outros países (como o caso de multinacionais). 
2.3.6 Teoria dos eventos afetivos 
Essa teoria demonstra a reação emocional dos trabalhadores conforme o seu dia a dia de trabalho e dentro desses ambientes eles desenvolveram níveis de desempenhos e satisfação variados de acordo com as respostas aos eventos proporcionados. 
2.4 Aplicações no meu estudo do comportamento organizacional	Comment by Juracy Alexandre Dantas Júnior: Alexsandra Macedo
Nesta seção, vamos avaliar como o conhecimento das emoções pode nos ajudar a entender melhor o processo de seleção nas organizações, a tomada de decisões, a liderança, os conflitos interpessoais e os desvios de comportamento no ambiente de trabalho. 
Ela geralmente exagera em suas reações diante de problemas e escolhe as respostas mais ineficazes para lidar com situações emocionais. 
As pessoas que conhecem suas próprias emoções e são capazes de ler as emoções dos outros podem ser mais eficazes no trabalho. 
Por exemplo, um estudo examinou as características dos engenheiros da Lucent Technologies que foram eleitos por seus pares como destaques do setor. 
Uma investigação posterior revelou que os contratados com alto nível de IE eram 2,6 vezes mais bem-sucedidos do que os outros. 
Usando o critério de IE, a Força Aérea reduziu em 90 por cento a rotatividade entre os recrutas e economizou quase 3 milhões de dólares em custos com contratações e treinamento. 
Eles foram avaliados em seis quesitos: comunicação, organização, habilidade política, visão, estilo de cognição e inteligência emocional. 
As implicações dessas evidências iniciais sobre a Inteligência Emocional são que os empregadores devem levá-la em conta no processo de seleção, especialmente em funções que demandam um alto grau de interação social. 
Elas sempre minimizam, quando não ignoram totalmente, o papel da ansiedade, do medo, das frustrações, das dúvidas, da felicidade, do excitamento e de outras emoções semelhantes. 
Tendo em conta os mesmos dados objetivos, podemos esperar que as pessoas farão escolhas diferentes quando estão estressadas e irritadas do que quando estão calmas e controladas. 
As emoções negativas podem resultar em uma busca limitada de novas alternativas e uma utilização menos cuidadosa das informações. 
Quando não incorporamos as emoções ao estudo do processo de tomada de decisões, a análise fica incompleta (e frequentemente imprecisa). 
Motivação a ideia de que, como no processo de tomada de decisões, as abordagens dominantes no estudo da motivação refletem uma visão do indivíduo excessivamente racionalizada. 
As teorias sobre motivação propõem basicamente que as pessoas são motivadas na extensão em que seu comportamento possa levar aos resultados desejados. 
As pessoas engajadas em seu trabalho "tornam-se física, cognitiva e emocionalmente imersas na experiência daquela atividade, na busca de seu objetivo". 
Se ficarmos apenas na avaliação racional de contribuições e dedicação, não seremos capazes de compreender comportamentos como o do sujeito que se esquece de comer e fica trabalhando até tarde da noite, totalmente envolvido no desafio de seu trabalho. 
Na verdade, a expressão de emoções nos discursos geralmente é o elemento crítico para que os outros aceitem ou rejeitem a palavra do líder. 
"Quando os líderes se sentem estimulados, entusiasmados e ativos, podem passar mais energia aos seus subordinados e transmitir uma sensação de eficácia, competência, otimismo e alegria". 
Os políticos, para citar um exemplo, sabem como demonstrar entusiasmo quando falam sobre suas chances de vencer uma eleição, mesmo quando as pesquisas indicam o contrário. 
Os executivos sabem que o conteúdo emocional é fundamental para convencer os funcionários de sua visão sobre o futuro da empresa e para fazê-los aceitar mudanças. 
Quando se apresentam novas visões, especialmente quando elas trazem metas distantes ou vagas, a mudança frequentemente é de difícil aceitação. 
Ao despertar emoções e ligá-las a uma visão atraente, os líderes aumentam a probabilidade de que seus liderados aceitem as mudanças propostas. 
O sucesso de um executivo em resolver conflitos geralmente depende de sua capacidade em identificar os elementos emocionais do caso e ajudar as partes conflitantes a trabalhar suas emoções. 
Se, ao contrário, o executivo não levar em conta os elementos emocionais do conflito e ater-se apenas aos aspectos racionais e funcionais da questão, terá pouca probabilidade de resolver o problema. 
Atendimento ao Cliente Em muitos negócios, o estado emocional do funcionário influencia o atendimento ao cliente, o que , por sua vez, afeta a disposição do cliente para voltar ao estabelecimento e seu nível de satisfação. 
Com o passar do tempo, isto pode levar à estafa, à redução do desempenho e à baixa satisfação com o trabalho.
2.5 Emoções	Comment by Juracy Alexandre Dantas Júnior: Antônio
 As Emoções sempre são palco de discussões nas empresas, principalmente por parte dos executivos, que tentam impor ou controlar certas atitudes e emoções dos colaboradores. Os executivos possuem essa preocupação exacerbada por causa de possíveis conflitos que podem ser gerados com emoções negativas de um colaborador, ao ter seus olhos focados somente em problemas adjuntos de emoções negativas, acabam não enxergando um grande potencial oferecido pelas emoções positivas de seus colaboradores, tendo por exemplo os sentimentos motivadores e os de esforço emocional.
 Mas, essa preocupação dos executivos tem uma explicação, pois altos níveis de emocionalidade interferem com que o colaborador não consiga concluir uma atividade, logo, os mesmos sempre mantém um alto padrão de complexidade em suas atividades a fim de que os funcionários não exponham suas emoções no ambiente de trabalho.
3. ESTUDO DE CASO
Aqui vocês farão a descrição do caso, caracterizando a organização (ramo na qual atua, localização, quantidade média de colaboradores, como os gestores conduzem a organização e demais informações que ajude a compreender a empresa citada).
NÃO DEVE APRESENTAR NOMES E/OU MARCAS, NADA QUE POSSA IDENTIFICAR A EMPRESA, APENAS SUAS CARACTERÍSTICAS E RAMO DE ATUAÇÃO, PARA FINS DIDÁTICOS.
Apresentado o perfil da empresa, deve ser relatado o problema que a organização está passando, problema este que está totalmente associado ao TEMA do trabalho, apresentado na revisão da literatura.
Por fim, deve ser apontado as soluções para sanar o problema.
Dicas para apresentação do caso:
O estudo de caso deve ser feito de maneira didática e dinâmica, com a colaboração e
até participação dos colegas da turma.
Podem usar pequenos vídeos;
O grupo também pode desenvolver, elaborar vídeos, atuando como os protagonistas das simulações dos problemas organizacionaise suas soluções;
Podem fazer dramatizações, simulando as situações organizacionais em sala, envolvendo a turma como um todo;
Podem fazer dinâmicas de grupo que possam ilustrar, ajudar a entender e a solucionar o problema;
Podem também usar um formato de aula ou palestra, desde que envolvam recursos diversos e também atue na sala como um todo.
Na apresentação fiquem voltados para seus colegas, entendam que vocês estão treinando suas habilidades para conduzir, e/ou convencer pessoas no seu futuro profissional.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Nas considerações finais, vocês apresentaram uma visão geral de todo o trabalho, elaborando um resumo comentado, passando pelos exemplos e discussões em sala, até uma opinião final acerca de toda a experiência e aprendizagem que o trabalho proporcionou para o grupo, para toda a turma e para o futuro profissional.
REFERÊNCIAS
Bibliografia: 
https://www.scielo.br/pdf/epec/v9n2/1983-2117-epec-9-02-00173.pdf
https://www.trabalhosgratuitos.com/Sociais-Aplicadas/Servi%C3%A7o-Social/A-Teoria-de-eventos-efetivos-1353812.html
Seguir as regras da ABNT
ANEXOS
Aqui vocês vão anexar os materiais utilizados na apresentação e na prática do seminário, como os slides, os textos, as dinâmicas...
OBS: não é necessário fazer um slide por página, pode colocar até 04 slides por página.