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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ESTUDANTE: GLAUCE TAVARES ESTEVES COMPONENTE: ESTATISTICA APLICADA PROFESSOR: SIMONE TELLES ATIVIDADE Nº: 8 POLO: BARRA DA TIJUCA LOCAL E DATA: RIO DE JANEIRO, 28 DE MAIO DE 2021. Estatística aplicada à qualidade Atividade avaliativa 8 Orientações: · Leia com atenção a atividade e organize o seu trabalho em um editor de texto (Word, Writer ou outro). · Salve o seu trabalho em seu computador e envie o arquivo selecionado. · Aplique os conhecimentos adquiridos na semana. · Resolva os exercícios para melhor assimilar os conceitos. · A atividade deve ser elaborada individualmente. · Sempre que houver necessidade, o histórico dos cálculos realizados deve ser apresentado. A amostragem estratificada consiste essencialmente em predeterminar quantos elementos da amostra serão retirados de cada estrato. A predeterminação pode ser feita de várias maneiras, sendo as mais comuns a uniforme (quando se sorteia um número igual de elementos em cada estrato) e a proporcional (quando o número de elementos sorteados em cada estrato é proporcional ao número de elementos presentes nele). Nesse sentido, estudaremos dois casos. Caso 1: Chocolatron Ind. e Com. Ltda Diante dos resultados negativos das pesquisas de satisfação dos clientes e do grande volume produzido diariamente (300.000 unidades/dia), o gerente de produção compreendeu que seria necessário analisar diariamente uma amostra estratificada de tudo o que é produzido. Solicitou então a ajuda do seu setor de gestão da qualidade, a fim de determinar a estratificação de um lote de 100 unidades/dia. Dados de produção: · 150.000 unidades de chocolates, de 250 g cada · 50.000 unidades, de 120 g cada · 100.000 unidades, de 60 g cada A partir dos dados de produção, a gestão de qualidade sugeriu que fosse estratificado um lote de 100 amostras por dia da seguinte maneira: Peso do produto Produção/dia Proporção Tamanho da amostra 250 g 150.000 50% 60 120 g 50.000 16,67% 20 60 g 100.000 33,33% 40 Total 300.000 100% 120 Diante das informações apresentadas, responda às questões: 1. A forma de estratificação utilizada foi uniforme ou proporcional? Justifique. A estratificação utilizada foi proporcional, pois foram sorteados os elementos para amostragem de acordo com a quantidade de elementos em cada estrato. 2. A estratificação está correta? Ou você concorda com a sugestão feita pela gestão da qualidade? Caso não concorde, apresente uma sugestão. Justifique. A estratificação não está correta pois o tamanho da amostra não está de acordo com a proporção do lote. Proporção: (150/300)=0,5*100=50% (50/300)=0,1666666667*100=50% (100/300)=0,333333333*100=33,33% Amostra: 0,50x100=50 0,166666666x100=16,66 0,333333333x100=33,33 Peso do produto Produção/dia Proporção Tamanho da amostra 250 g 150.000 50% 50% 120 g 50.000 16,67% 17% 60 g 100.000 33,33% 33% Total: 330g 300.000 100% 100% Caso 2: Móveis Joaquim Diante do cenário econômico e com o objetivo de aprimorar seus resultados, a empresa MJ (Móveis Joaquim) resolveu realizar uma nova companha de marketing. O gerente da área resolveu analisar uma amostra de todo o seu histórico de pedidos para conhecer o perfil dos seus clientes. Solicitou então a ajuda do seu setor de gestão da qualidade, a fim de estratificar esses dados históricos. Os dados que compõem as informações dos pedidos dos clientes atendidos são: · Nome · Sexo · Profissão · Idade · Renda familiar · Linha de produto (dormitório, jantar, estar, hall, cozinha, home theater, escritório, closet) · Valor do projeto Diante disso, sugira os critérios que o setor de gestão da qualidade deve utilizar para realizar a estratificação das informações históricas. Justifique a sua resposta. Para realizar a estratificação do determinado quadro proposto pra marketing, deve ser considerado renda familiar e linha de produto, ou seja, perguntar que tipo de móvel (produto) que a população mais compra e de que valor podem dispor para adquirir o bem desejado. R: A A l ta Di reção, atravé s Co mi tê d a Quali d ade , asse gura que os obje tiv os da qual idade, i ncluindo aquele s ne ces sários para ate nde r aos re qui si tos do produto, são e stab eleci dos nas fun çõe s e nívei s pe rti ne n te s da GE GEVI SA S.A .. O s obj e tivos da quali d ade são me ns uráve is e coe re nte s com a pol íti ca da qual idade . A Alta Di re ção, atravé s Co mi tê da Quali dade , asse gura que : a) o pl anej amen to do si ste ma de ges tão da qual idade é re al iz ado de f orma a s atis faze r aos re quisi tos ci tado s e m 4.1, be m como aos obj etivos da quali dade , e ; b) a i nte grid ade do si ste ma de gestão d a
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