Atividade estudo de caso - Gestão por competencia

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Atividade estudo de caso 
Analisando toda a dificuldade que Igleide encontrava em suas viagens, ela decidiu abrir 
um Dog Tour – viagens com cães e donos. Apesar do conhecimento que Igleide possuía 
com animais, ela precisou de ajuda. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa 
correta: 
I - Contratou um estudante do Curso de Turismo para auxiliá-la nas atividades da 
empresa, pois ela precisou abrir uma agência de viagens. 
II - Procurou o SEBRAE para obter maiores orientações, pois, apesar do seu 
conhecimento, teria que aprender um pouco sobre gestão do negócio. 
III - Firmou parcerias com hotéis, restaurantes e shoppings onde os animais eram bem-
vindos, afinal, em alguns estabelecimentos, Igleide possuía muita dificuldade em transitar 
com seu animal. 
IV - Promoveu excursões para outras cidades e, sempre que possível, mobilizava a 
imprensa local para documentar as atividades. 
 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
A ideia de abrir uma empresa surgiu da necessidade pessoal e do preconceito que Igleide 
identificou em suas viagens quando transportava sua cachorrinha. Algumas situações 
chamaram a sua atenção, surgindo então a ideia de iniciar o seu negócio. Leia as 
afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: 
I - Os meios de transporte e os hotéis, em sua maioria, não aceitavam cachorros e, muitas 
vezes, Igleide passou por situações constrangedoras. 
II – Em alguns hotéis, depois de muita conversa, a entrada do animal era permitida, desde 
que não incomodasse os demais hóspedes. Essa conversa era muitas vezes desgastante 
para Igleide. 
III – Depois de muitas tentativas de conversa e sem opção de hospedagem na cidade, 
Igleide precisou voltar a sua cidade de origem. 
IV – Igleide entrou algumas vezes com a cachorrinha escondida, já que não foi possível 
acordo com o hotel. 
 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Somente as afirmativas I e IV estão corretas.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Uma das características mais marcantes no caso relatado é a diversificação de atividades 
desenvolvidas pela empresária em ramos relacionados ao mundo pet. Considerando as 
competências individuais desenvolvidas por Igleide, analise as afirmativas e assinale a 
alternativa correta: 
I - Igleide possuía conhecimento, tanto tácito como explícito, em diversos assuntos 
relacionados a animais, devido ao seu grande apreço por eles. 
II - O período em que passou na Alemanha a ajudou a adquirir esse conhecimento. 
III - Igleide sabia como transportar animais, como cuidar deles em viagens, sabia todos os 
procedimentos necessários, inclusive, como vesti-los. 
IV – Igleide decidiu arriscar e, mesmo sem nenhum conhecimento sobre animais, obteve 
sucesso em sua empresa. 
 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Igleide, após a abertura de sua empresa, começou a identificar novas oportunidades de 
negócio relacionadas com a sua empresa. Essa visão fez com que Igleide arriscasse 
novos desafios. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: 
I – Com o sucesso de sua empresa, Igleide decidiu patentear a marca Dog Tour, pois 
novas excursões foram marcadas e a empresária sentiu que tudo estava a seu favor. 
II – Como já esperado, os hotéis tiveram rejeição à ideia de Igleide, pois deve-se 
considerar que muitos hóspedes não gostam de animais e a higiene do hotel deveria ser 
preservada. Igleide precisou ter outra ideia sobre hospedagens dos animais. 
III - A empresa começou a prestar consultoria àqueles que querem viajar com seus 
animais de estimação. 
IV – Igleide decidiu criar um guia com as principais dúvidas sobre viagens com animais de 
estimação. 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas..