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Revisar envio do teste: EXAME
COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59101_R_E1_20211_06 CONTEÚDO
Usuário andre.trevizan @aluno.unip.br
Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Teste EXAME
Iniciado 22/06/21 19:01
Enviado 22/06/21 19:18
Status Completada
Resultado da
tentativa
10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 17 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Segundo Robbins (2010), comportamento organizacional se refere ao estudo sistemático de
ações e atitudes das pessoas dentro das organizações. Dessa maneira, quando se trata de
comportamento humano, qual das alternativas corresponde a ele?
Atitudes e ações.
Organizações e ambientes de trabalho.
Organizações de atitudes.
Ações organizacionais.
Atitudes e ações.
Atitudes sistemáticas.
Resposta: D 
Comentário: de acordo com a de�nição de Robbins, as atitudes e as ações
de�nem o comportamento humano.
Pergunta 2
A identidade é o conjunto de predicados, de signi�cados que permite ao homem ver-se
como homem e que permite que os outros também assim o vejam. A identidade é o
diferencial que permite a ascensão ou a queda na vida do homem, seja no trabalho ou em
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1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
qualquer outro aspecto. Desta forma é incorreto 
dizer que:
É o que permite ao homem buscar abstrair-se dos ideais da sociedade em
constante mutação.
É o que permite ao homem mudar os compromissos.
É o que permite ao homem mudar suas características.
É o que permite ao homem renovar e buscar novas soluções.
É o que permite ao homem buscar abstrair-se dos ideais da sociedade em
constante mutação.
É o que permite ao homem buscar novas identidades para sobreviver a
esta sociedade em constante evolução.
Resposta: D 
Comentário: o homem para viver e conviver em sociedade necessariamente
precisa buscar conectar-se com os ideais dessa sociedade, ainda que não
concorde com alguns ou muitos desses aspectos, é fundamental compreendê-
los para se ter um bom relacionamento interpessoal e intergrupal.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns
obstáculos que podem di�cultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns
obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não 
corresponde à de�nição do autor?
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de
�car ciente das questões que pertencem à organização.
Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a
uma só pessoa.
Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem
transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma
precisa e completa, em ocasião apropriada.
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de
�car ciente das questões que pertencem à organização.
Clima organizacional – é necessário um clima de con�ança para que haja
credibilidade na comunicação recebida.
1 em 1 pontos
Feedback
da
resposta:
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a
possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de
certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos
que deveriam ser tratados pessoalmente.
Resposta: C 
Comentário: o comportamento pessoal pode ser um impeditivo para que uma
comunicação ocorra com e�ciência, mas não faz parte das de�nições de
Robbins.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar
muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades
incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento dos membros, compartilhar
tarefas, cumprimento de metas de desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de
problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de equipe?
Equipes autogeridas.
Equipes multifuncionais
Equipes de alta gerência.
Equipes virtuais.
Equipes autogeridas.
Equipes de trabalho.
Resposta: D 
Comentário: essas características pertencem às equipes
autogeridas.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
Para Chiavenato (2005), o estudo do Comportamento Organizacional (CO), ao mesmo tempo
em que investiga a in�uência das pessoas e dos grupos sobre a organização, estuda
também:
O efeito da organização sobre o comportamento dos indivíduos e dos
grupos que nela trabalham.
O efeito da organização somente no comportamento dos indivíduos, mas
não no comportamento dos grupos.
Estuda que o comportamento das pessoas e dos grupos não é afetado pela
organização.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Compreende que a in�uência da organização nas pessoas agindo em
grupo não é modi�cada.
O efeito da organização somente nos grupos das pessoas que nela
trabalham.
O efeito da organização sobre o comportamento dos indivíduos e dos
grupos que nela trabalham.
Resposta: E 
Comentário: a de�nição de Chiavenato está fundamentada na ideia de que a
organização tem uma relevante in�uência no comportamento das pessoas que
nela trabalham e, por conseguinte, nos seus grupos.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O autor Eduardo Soto (2002) nos diz que observamos e julgamos as ações segundo um
contexto situacional e que há evidências de que, quando julgamos o comportamento das
outras pessoas, tendemos a superestimar as causas internas ou pessoais. Podemos com
isso incorrer no erro fundamental de:
Atribuição.
Contribuição.
Percepção.
Julgamentos.
Atribuição.
Manipulação.
Resposta: D 
Comentário: não é incomum as pessoas atribuírem seus bons desempenhos a
questões pessoais (intrínsecas) e que os fracassos sejam advindos de fatores
externos (extrínsecos).
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é necessário
que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato ouvimos. Qual
dos seguintes itens está incorreto?
Segurança.
Inveja.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Segurança.
Sentimento de inferioridade ou de superioridade.
Rivalidade.
Preconceito.
Resposta: B 
Comentário: segurança está errada de acordo com a de�nição. O
correto é insegurança.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Para se identi�car a cultura de uma organização, Deal e Kennedy ( apud 
Schein, 2001) sugerem dois tipos de análise: 
(1 – Dos aspectos que podem ser vistos de fora. 
(2 – Dos aspectos relacionados a questões internas. 
Qual dos destacados a seguir não faz parte dos que podem ser vistos de fora?
Como o sistema de recompensas avalia quali�cações, performances, tempo
de serviço, lealdade.
Estudar o ambiente físico – o orgulho que as organizações têm de si
próprias.
Ler o que a organização divulga de suaprópria cultura – os relatórios,
entrevistas e reportagens fornecem bons indícios de como a organização se
vê.
Testar como a organização recebe os estranhos – formal ou informalmente,
relaxada ou ocupada etc.
Entrevistar as pessoas sobre a história da organização, como foi seu
começo, que tipo de pessoa trabalha na organização, crescimento, que tipo
de lugar é aquele para se trabalhar.
Como o sistema de recompensas avalia quali�cações, performances, tempo
de serviço, lealdade.
Resposta: E 
Comentário: A de�nição do autor destaca que questões inerentes às
recompensas, avaliações de performance lealdade etc. são atributos
relacionados às questões internas.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O estudo da cultura organizacional nos permite entender o conjunto de valores, normas e
crenças que regem o comportamento das pessoas no ambiente corporativo. Por intermédio
da cultura de uma organização, os colaboradores entendem quais são os comportamentos
ou atitudes consideradas aceitas e quais são inaceitáveis. Muitos autores escrevem ou
escreveram sobre esse tema e concordam na maioria das questões, dentre eles Edwar Tylor
(1887), Ralph Linton, Cli�ord Geertz e Laplantine, um antropólogo francês. Qual dos traços
para de�nição de cultura colocado abaixo está incorreto?
A cultura é algo passado de geração para geração, não podendo ser
mudada ao longo do tempo, pois ela é a alma de uma sociedade.
A cultura é algo construído e compartilhado pela maioria dos indivíduos
componentes de um determinado grupo social.
A cultura é como se fosse a “alma” de um grupo social ou de uma
organização, de onde derivam aspectos observáveis, como sua estratégia,
estrutura, processos e sistemas.
A cultura forma as “lentes” pelas quais vemos o mundo a nossa volta,
moldando, em grande medida, o nosso comportamento no mundo em que
vivemos.
A cultura é normalmente um conjunto de conhecimentos e hábitos
aprendidos por meio da educação e que serve para imprimir certa
padronização à conduta dos indivíduos que vivem no âmbito de uma
determinada sociedade e época, transmitindo-se e garantindo-se por meio
da aprendizagem, da repetição e da imitação.
A cultura é algo passado de geração para geração, não podendo ser
mudada ao longo do tempo, pois ela é a alma de uma sociedade.
Resposta: E 
Comentário: A cultura pode e é passada entre gerações, porém ela pode e deve
sofrer mutações ao longo do tempo, sobretudo, para se adequar ou adaptar às
novas situações.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados
negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A situação que está entre
aspas é referente a um tipo de poder. Identi�que qual é.
Poder coercitivo.
Poder de recompensa.
Poder de posição.
Poder socializado.
1 em 1 pontos
Terça-feira, 22 de Junho de 2021 19h18min56s BRT
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Poder coercitivo.
Poder pessoal.
Resposta: D 
Comentário: as pessoas tendem a concordar com indivíduos que tenham
características coercitivas, porque estas não raro podem tornar as coisas
difíceis para as outras, segundo Robbins.
← OK
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