Conceitos de Administração

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Atividade 2 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
“As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o 
objetivo de revolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Quando 
as organizações resolvem problemas e são eficientes no uso de recursos, todos ficam 
satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a sociedade de forma geral.” 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à 
revolução digital. 6. ed., p. 5. São Paulo: Atlas, 2010. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Um dos focos da administração científica é a melhoria da eficiência. 
Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o estudo de tempos e 
movimentos. A ideia era conhecer as profundamente as atividades a 
serem executas, o tempo necessário e utilizar isso como base. 
Resposta 
Correta: 
 
Um dos focos da administração científica é a melhoria da eficiência. 
Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o estudo de tempos e 
movimentos. A ideia era conhecer as profundamente as atividades a 
serem executas, o tempo necessário e utilizar isso como base. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: com os estudos dos tempos e movimentos, Taylor 
buscou levantar quanto tempo leva para o trabalhador executar uma 
determinada tarefa e os tipos de materiais relacionados ao trabalho. 
Ele buscava era um tipo de coeficiente de produtividade pessoal para 
todos os trabalhadores e minimizar o esforço para maximizar a 
eficiência, em relação à produtividade individual. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em 
geral, mas é um conceito muito relevante para a administração, ao mesmo tempo que 
representa um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a 
formalização tão necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, 
mas ao mesmo tempo, suas disfunções fazem gestores questionarem a aplicação dos 
conceitos da burocracia no dia-a-dia. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem 
algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer de 
grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro 
tipo de interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os 
processos da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade. 
Resposta 
Correta: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem 
algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer de 
grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro 
tipo de interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os 
processos da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: o particularismo (uma disfunção da burocracia) trata 
de defender os interesses de grupos externos, por motivos de 
convicção, amizade ou interesse material. Fazer “panelinhas” com 
colegas. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) 
“As empresas desenvolveram soluções para se organizar internamente e 
profissionalizar sua administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. 
Foi essa a contribuição de algumas pessoas, que desenharam as estruturas 
organizacionais e as técnicas da administração das grandes corporações modernas.” 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à 
revolução digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: Atlas, 2010. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as 
falsas. 
( ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das 
atividades operacionais da empresa. Tanto que gestores que não conseguissem se 
distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos 
competentes. 
( ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo 
dentro dos limites de autoridade de disciplina. 
( ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando 
como base para essas decisões fatores internos da empresa e do ambiente onde ela se 
encontra. 
( ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu 
aprendizado (prática) e para que o mesmo possa se tornar familiar com ele. 
( ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização, 
comando, coordenação e controle. 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a teoria clássica trouxe mudanças para a 
organização administrativa. Dentro dos limites de autoridade e 
disciplina, todos os níveis de trabalhadores devem ser incentivados a 
mostrar iniciativa, e deve ser possibilitado a eles tratamentos justos e 
oportunidades de desenvolvimento profissional. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Ao analisar o poder e a política nas organizações, Santos e Claro (2014, p. 817) trazem 
que “Giglio et al. (2012, p. 53) tratam poder e política como “a vantagem particular de 
alguém em relação ao coletivo”. Faria e Meneghetti (2010, p. 39) vão além e incluem a 
ciência, afirmando que “a relação entre ciência e poder é uma discussão constante, não 
só porque esteja intimamente relacionada à ideologia, mas também por estar associada 
à força produtiva, às condições materiais de existência, às relações de produção e 
assim por diante”. 
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e política nas organizações, à luz das 
teorias organizacionais: um estudo bibliométrico nos anais do EnAnpad. Rev. Elet. 
Gestão e Serviços , São Paulo, v. 5, n. 1, p. 812-826, 2014. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as 
falsas. 
( ) A gestão dos recursos políticos na organização é vista sempre do ponto de vista 
externo, como as organizações podem influenciar decisões de pessoas em cargos 
políticos relevantes para sua estratégia. 
( ) Existe uma conexão entre a regulamentação do ambiente onde uma empresa está 
localizada e o desempenho da mesma. Uma nova legislação, por exemplo, pode 
prejudicar ou beneficiar determinadas empresas. 
( ) Uma organização sempre busca que os legisladores tomem decisões inicialmente 
favoráveis a ela, mesmo que isso beneficie mais seus concorrentes. 
 
( ) Os recursos políticos podem ser tanto internos quanto externos à organização. 
( ) Um exemplo de recurso político que afeta diretamente o desempenho de uma 
empresa é o apoio político em países nos quais pretende atuar. 
Agora, assinale a alternativa que traz a ordem correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a administração de recursos políticos pode ser 
abordada basicamente de dois pontos de vista, os recursos políticos 
externos à organização e os recursos políticos internos. Uma empresa 
pode apoiar uma lei que seja prejudicial para ela, desde que os efeitos 
sejam maiores nos concorrentes. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
“Para executar os planos, é necessário organizar os recursos. Organizar é o processo 
de dispor de qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização 
de planos. O processo de organizar tem como resultado o ordenamento das partes de 
um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas, segundo algum critério ou 
princípio de classificação [...] Organizar é, como todas as funções da administração, um 
processo de tomar decisões”. 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à 
revolução digital. 6. ed., p. 83. São Paulo: Atlas, 2010. 
Tendo como base oconteúdo estudado ao longo desta unidade, analise as afirmativas 
a seguir. 
I. Indicadores de desempenho devem ser utilizados apenas pelo nível estratégico da 
empresa, indicadores no nível tático e operacional geram custos desnecessários. 
II. A finalidade da função de controle é saber se os objetivos organizacionais foram 
atingidos, quais os percalços enfrentados para isso e usar essas informações para 
retroalimentar o sistema. 
III. As decisões sobre utilizar indicadores, quais indicadores utilizar e como devem 
utilizar como critério o que é crítico para o sucesso da organização. 
IV. A qualidade das atividades de controle depende da escolha dos indicadores de 
desempenho corretos, bons indicadores serão úteis mesmo quando a fonte de 
informação não for confiável. 
V. Um dos meios práticos de executar a função de controle nas organizações é utilizar 
indicadores, podendo estes ser utilizados em todos os níveis organizacionais. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
II, III, V. 
Resposta Correta: 
II, III, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: muitas vezes o controle pode ser feito por meio de 
indicadores em diferentes níveis hierárquicos, geralmente divididos em 
estratégico, administrativo/tático e operacional, e o desempenho de um 
negócio está diretamente relacionado à quantidade e qualidade das 
informações disponíveis para a gestão. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
“Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como 
executá-las em direção aos objetivos desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os 
gerentes dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou 
operários.” Sendo que as atividades específicas da função de direção podem variar de 
acordo com o nível organizacional na qual ela é executada. 
 
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da 
administração. Barueri, SP: Editora Manole, 2006. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as 
falsas. 
( ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades 
planejadas, sendo que essas atividades irão depender dos planos traçados e da 
natureza das atividades da empresa. 
( ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas 
atividades para atingir os objetivos organizacionais. 
( ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo 
atingidos e a gestão pode utilizar essas informações para ajustar suas ações de acordo. 
( ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser 
feito para assegurar a realização dos objetivos. 
( ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por 
toda a organização. Essa atividade também permite que as práticas bem sucedidas 
sejam difundidas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: ainda que não haja uma divisão muito estrita entre as 
funções da administração, a padronização (definida como criação de 
metas e medidas) geralmente é atribuída a função de controle e não de 
execução. O uso de padronização auxilia as organizações a saber 
quais os resultados esperados em determinadas ações e 
consequentemente corrigir as variações não desejadas. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Para Ribeiro (2006, p. 1) “O objetivo principal da área de Recursos Humanos é 
administrar as relações da organização com as pessoas que a compõe, consideradas, 
hoje, parcerias do negócio, e não mais meros recursos empresariais [...] deve prover a 
organização de meios capazes de avaliar pessoas em todos os sentidos, deste a 
formação profissional até a coleta de informações [...].” 
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas . 1. ed. Editora Saraiva, 2006. 
A partir do estudado, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
A gestão de pessoas evoluiu muito ao longo do século XX, indo desde a organização 
puramente burocrática dos processos, vista como departamento pessoal, até o a visão 
das pessoas como um recurso estratégico que pode gerar valor para as organizações. 
PORQUE 
A gestão de recursos humanos também pode evoluir dentro de uma mesma 
organização, conforme esta aumenta de tamanho e complexidade, passando por 
diversos estágios ao longo do tempo. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a evolução das práticas como um todo sofreu 
influência na adoção das práticas pelas organizações, mas a adoção 
ou não é mais influenciada pelo crescimento da própria empresa. 
 
Empresas menores e / ou que atuam em ambientes menos 
competitivos frequentemente costumam utilizar práticas de gestão de 
recursos humanos mais rudimentares, ainda que técnicas mais 
modernas estejam disponíveis. É comum que gestores apenas passem 
a se preocupar com essas questões com o crescimento da organização 
ou com exigências do ambiente. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
“É evidente, na atualidade, que nada poderia funcionar sem uma quantidade 
significativa de informação como elemento que impulsiona os fenômenos sociais e que 
é por eles impulsionada. Pessoas e organizações – públicas ou privadas – dependem 
da informação em seus processos decisórios. Entretanto, para ser utilizada 
estrategicamente, é fundamental que a informação seja gerida em favor da 
sobrevivência e competitividade organizacional. Este processo, a gestão da informação 
(GI), é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à 
organização.” 
SILVA, T. E.; TOMAÉL, M. I. A gestão da informação nas organizações. Informação & 
Informação , Londrina, PR, v. 12, n. 2, p. 148-149, dez. 2007. 
Analise as afirmativas a seguir. 
I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de 
tecnologia da informação, mas não é muito utilizada nas demais áreas. 
II. Em termos de planejamento a organização a informação tem três dimensões 
genéricas: informação como ferramenta de planejamento, informação tática e 
informação operacional. 
III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de 
recursos (dados e sistemas), gestão da tecnologia (comunicação, computadores etc.), 
funcional (desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.). 
IV. Também cabe a gestão das informações coletar dados sobre o ambiente no qual a 
organização está inserida, para que possam ser elaborados indicadores a partir dos 
mesmos. 
V. A gestão da informação serve como suporte para todas as atividades gerenciais da 
organização, como o uso de correio eletrônico, integração com clientes e / ou 
fornecedores, entre outros. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
III, IV, V. 
Resposta Correta: 
III, IV, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: na visão estratégica da informação a informação é 
um componente intrínseco de quase tudo que uma organização faz, 
não é possível para a organização trabalhar sem informações 
disponíveis. Quanto a informação como recurso, são identificadas três 
dimensões genéricas: informação como vantagem competitiva, 
produtos/serviços de informação e comercialização da informação. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
“Estudar finanças representa atuar sobre a geração ou destruição de valor econômico em organizações com ou sem fins 
lucrativos. De acordo com Luzio (2011), o valor econômico da empresa (ou de um projeto de investimento) está na sua 
capacidadeou habilidade de gerar caixa ao longo do tempo, suficiente para pagar, no mínimo, o custo de oportunidade 
dos provedores do capital financeiro. Para Gitman (2001), finanças é a arte e a ciência do gerenciamento de fundos. As 
finanças lidam com o processo, as instituições, os mercados e os instrumentos envolvidos na transferência de dinheiro 
entre indivíduos, negócios e governo.”. 
KUHN, I. N. Gestão financeira . Ijuí: Editora Unijuí, 2012. Disponível 
em: https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1 . 
Acesso em: 28 maio 2020. 
https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1
Analise as afirmativas a seguir. 
I. Na gestão de recursos financeiros as decisões de dividendos são responsáveis pela decisão entre venda de ações ou 
empréstimos para levantar os recursos financeiros necessários. 
II. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros são a gestão de investimento, que tratam de como os recursos 
financeiros serão ou não utilizados. 
III. As decisões de financiamento são responsáveis por como a organização irá levantar os recursos financeiros 
necessários para suas operações seja retenção de lucros, venda de ações etc. 
IV. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros é cuidar da aquisição do capital necessário para financiar as 
atividades da empresa. 
V. As atividades financeiras podem ser divididas em estratégicas e táticas. As atividades estratégicas são atividades de 
rotina, realizadas nos níveis mais operacionais da empresa. Já as atividades táticas são geralmente tomadas por gestores 
especializados e são voltadas mais para o longo prazo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
Resposta Selecionada: 
II, III, IV. 
Resposta Correta: 
II, III, IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a administração financeira pode ser definida como a área de gestão que trata do uso 
do capital e da seleção das fontes de capital em ordem de permitir ao negócio avançar em direção aos 
seus objetivos. As decisões de investimento são relacionadas a escolha em quais atividades serão ou 
não usados os recursos da organização. Já as decisões de financiamento tratam do total de recursos 
financeiros a serem levantados pela organização, podendo ser feitos por ações (venda de ações), 
empréstimos, retenção de lucros etc. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Barbosa e Brondani (2004, p. 123) “Planejar significa a formulação 
sistemática de objetivos e ações alternativas, que ao final, a escolha se dará sobre a 
melhor ação. Também diz respeito a implicações futuras de decisões presentes, pois é 
um processo de decisões recíprocas e independentes que visam alcançar objetivos 
anteriormente estabelecidos” 
BARBOSA, E. R; BRONDANI, G. Planejamento estratégico organizacional. Revista 
Eletrônica de Contabilidade , Santa Maria, v. 1, n. 2, p. 123, 2004. 
Agora, analise as afirmativas a seguir. 
I. O planejamento é um processo que busca trabalhar com o futuro da organização, 
onde estamos hoje e onde queremos chegar. 
II. Os dados de entrada do planejamento são todas as informações que serão utilizadas 
para sua formulação, elas devem tratar da organização e seu ambiente. 
III. O plano, dentro do planejamento, é a formalização e descrição dos recursos 
necessários para a execução do planejamento, além dos objetivos a serem alcançados. 
IV. Os recursos para execução do plano podem ser levantados conforme as coisas vão 
ocorrendo, provisões e outras decisões de longo prazo são custosas e costumam gerar 
desperdício de recursos. 
V. Na etapa de organização, do processo administrativo, uma das atribuições é a 
departamentalização. Essa consiste basicamente em decidir o orçamento base de cada 
área da empresa para compra de móveis e outros insumos do departamento 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III. 
Resposta Correta: 
I, II, III.