RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS PROVA ONLINE

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QUESTÃO 1
Complete a frase a seguir:
Apesar de a técnica da dinâmica de grupo ser utilizada intensamente por
várias empresas, o profissional encarregado desse processo deve ter
formação e experiência necessária para encaminhar a dinâmica
adequadamente, pois...
a ) o selecionador que domina a técnica seletiva com propriedade dificilmente conseguirá
interpretar adequadamente os comportamentos.
b ) a falta de conhecimentos sobre o comportamento humano pode levar o selecionador a
utilizar os dados obtidos de maneira amadora e pejorativa.
c ) Os candidatos devem ser avaliados de uma forma parcial, levando em consideração
títulos, posições hierárquicas, sociais e formação.
d ) O selecionador deve permitir que seus valores e preconceitos influenciem nas observações
e nos resultados.
e ) O selecionador deve permitir que os ânimos entre os candidatos fiquem exaltados ou que
um candidato adote uma postura agressiva ou dominadora.
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QUESTÃO 2
Entre os modelos de recrutamento interno, o recrutamento informal se
caracteriza por:
a ) As opções de promoção, transferência ou mobilidade são consideradas antes de as
necessidades aparecerem.
b ) Pode ser lento e de difícil execução. Exige que se defina e que se comunique com clareza
os critérios de seleção.
c ) Todos os candidatos da organização participam, fato que aumenta a possibilidade de
identificar as pessoas melhor preparadas.
d ) São usados em empresas que dispõem de planos de carreira claros para a sucessão,
principalmente aos cargos de gerência.
e ) É um processo reativo, que só é disparado quando a vaga precisa ser preenchida com
certa urgência.
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QUESTÃO 3
Os testes psicométricos medem as aptidões individuais. Entre os diversos
testes que podem ser usados, podemos afirmar que:
a ) O teste de aptidão verbal mede a facilidade de expressar as ideias por meio da oratória e
pela construção de argumentações.
b ) O teste de aptidão perceptiva mede a capacidade de lidar com o espaço.
c ) O teste de aptidão numérica mede a capacidade de lidar com números, cálculos e
fórmulas matemáticas.
d ) O teste de fluência verbal mede a capacidade de redação e escrita do candidato. São
consideradas a precisão das palavras e a expressão das ideias por meio da escrita.
e ) O teste de aptidão espacial mede a capacidade de manter a atenção concentrada e
observar detalhes.
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QUESTÃO 4
É comum escutarmos asserções do tipo: "o desemprego no Brasil é muito
alto", "as pessoas não encontram oportunidades de trabalho". Diante disso,
podemos afirmar que:
a ) O trabalho de recrutador é muito fácil, pois sobram candidatos.
b ) Cada cargo ou função apresenta interações completamente diferentes entre mercado de
trabalho e mercado de recursos humanos.
c ) Basta anunciar qualquer vaga e haverá uma grande fila de candidatos disponíveis à porta
da empresa.
d ) As empresas sempre têm muita facilidade de encontrar candidatos para as vagas abertas.
e ) A relação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos não tem impacto
sobre o trabalho do recrutador.
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QUESTÃO 5
O sucesso dos processos de seleção pode ser medido e acompanhado por
diversos indicadores. Um dos mais conhecidos e utilizados é o turnover.
Medir o turnover é importante, pois o indicador permite:
a ) Verificar se o canal utilizado para a divulgação das vagas é o mais adequado.
b ) Saber quantos candidatos foram atraídos no processo seletivo.
c ) Saber quantos candidatos desistiram da vaga ao conhecer os benefícios oferecidos.
d ) Acompanhar quantas entrevistas e dinâmicas foram realizadas na seleção.
e ) Medir e controlar a taxa de rotatividade de funcionários.
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QUESTÃO 6
Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as chamadas técnicas
vivenciais têm por objetivo avaliar como o candidato reage a situações que
podem ser encontradas no cotidiano do cargo pretendido. Sobre as técnicas
vivenciais, assinale a alternativa correta.
a ) Na dinâmica de grupo se observam aspectos como liderança, poder de negociação e
interação social.
b ) Provas situacionais são jogos realizados em grupo que podem ou não estar relacionados
com as funções a serem desempenhadas.
c ) Prova situacional é um tipo de vivência na qual o candidato expressa seus sentimentos,
valores e emoções como em uma peça teatral.
d ) O psicodrama é composto por testes nos quais se pede para o candidato realizar uma
determinada tarefa, que faz parte das funções do cargo.
e ) Um exemplo de dinâmica de grupo é um teste de digitação, a operação de uma máquina
ou a confecção de uma determinada atividade.
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QUESTÃO 7
Sobre o processo de desenvolver pessoas, podemos afirmar que:
a ) Atingir objetivos de longo prazo não está ligado ao desenvolvimento das competências
corretas em cada funcionário.
b ) O desenvolvimento das competências organizacionais não é realizado por meio do
trabalho em equipe.
c ) O treinamento e desenvolvimento é responsabilidade do funcionário, pois ele é o dono de
sua carreira.
d ) A empresa não precisa investir no treinamento contínuo dos funcionários; basta usar de
maneira contínua as competências no cotidiano.
e ) A política de treinamento e desenvolvimento tanto das pessoas quanto da organização
deve estar diretamente ligada à estratégia da empresa.
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QUESTÃO 8
Dutra (2001) acredita que a gestão de recursos humanos vem sofrendo
alterações profundas. Assinale a alternativa correta de acordo com a visão
desse autor.
a ) Diferentemente das demais áreas, a gestão dos recursos humanos não foi modificada pela
utilização de tecnologias de comunicação e informação.
b ) O modelo de gestão de recursos humanos não diferencia o ser humano dos demais
recursos, reduzindo o real potencial da área de gestão de pessoas.
c ) O conceito que melhor descreve a atual etapa da gestão dos relacionamentos entre
empresa e funcionários é o modelo de Departamento de Pessoal.
d ) A gestão de pessoas não requer atenção diferente em comparação aos demais recursos,
apesar de o ser humano ser complexo e cheio de facetas.
e ) A visão do funcionário como recurso tem o objetivo de garantir a valorização da pessoa
acima de seu papel operacional.