Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) Avaliação I - UNIASSELVI

Prévia do material em texto

Acadêmico: Laura Alves Marin (3228000)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação I - Individual ( Cod.:676257) ( peso.:1,50)
Prova: 33982333
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que busca
melhoria contínua, obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa.
Portanto, sobre o ambiente organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no mercado.
 b) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas.
 c) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas.
 d) Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como nicho de
mercado.
2. "Gestão do conhecimento é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando criar
novo conhecimento, difundi-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas,
bem como protegê-los contra o uso indevido" (LACOMBE; HEILBORN, 2008, p. 492). Com
relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o
conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn
(2008), no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre a
definição dos referidos processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
(    ) Organização: identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que
participem e exponham suas ideias. Nessa fase é preciso vencer as barreiras que impedem a
geração do conhecimento, como questões tecnológicas e culturais, por exemplo.
(    ) Geração: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para
poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente.
(    ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o
conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior.
(    ) Distribuição: como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso
fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração:
princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
3. A questão ética deve ser sempre levada em consideração quando falamos em tomar
decisões. Para Robbins (1998), o indivíduo pode usar três critérios diferentes ao fazer
escolhas éticas. Sobre esses critérios, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Critério utilitário.
II- Foco nos direitos.
III- Foco na justiça.
(    ) Faz com que as pessoas tendam a tomar decisões para o que é justo e imparcial,
buscando a distribuição equivalente dos benefícios.
(    ) As decisões são tomadas com base em seus resultados ou consequências, e tem como
meta fornecer o bem para o maior número possível de pessoas.
(    ) Faz as pessoas tomarem decisões compatíveis com liberdade e direitos do homem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998.
 a) III - I - II.
 b) III - II - I.
 c) I - II - III.
 d) I - III - II.
4. A ética deve ser sempre levada em consideração na tomada de decisão. Embora existam
alternativas e caminhos diferentes a serem escolhidos, a ética é o principal elemento para
que uma ou outra decisão seja classificada como a mais importante na tomada de decisão.
Dessa maneira, podemos, com relação à ética, classificar em três diferentes critérios:
utilitário, foco nos direitos e foco na justiça. Sobre esses critérios, analise as sentenças a
seguir:
I- O critério utilitário diz respeito à decisão tomada em que seus resultados ou consequências
têm como meta o bem para um número restrito de pessoas.
II- O critério como foco nos direitos se refere à tomada de decisão compatível com liberdade
e direitos do homem.
III- O critério como foco na justiça se refere à tomada de decisão para o que é justo e
imparcial, buscando distribuição equivalente de benefícios.
IV- O critério como foco nos direitos diz respeito à tomada de decisão em que os deveres de
cidadania devem ser cumpridos rigorosamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
5. Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais internos,
mas também preparam, consequentemente, a empresa para enfrentar as tendências da
crescente competitividade de mercado. Para serem efetivos, os sistemas de informação
precisam, segundo Pereira e Fonseca (1997, p. 242), corresponder a algumas expectativas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta apenas expectativas que devem ser atendidas
pelos sistemas de informação:
FONTE: PEREIRA, Maria José Lara de Bretãs; FONSECA, João Gabriel Marques. Faces da
Decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, 1997.
 a) Atender ao usuário com presteza, apresentar custos compatíveis, não há necessidade de
se adaptar constantemente às novas tecnologias de informação.
 b) Apresentar custos compatíveis, adaptar-se constantemente às novas tecnologias de
informação, estar alinhados com as estratégias de negócios da empresa.
 c) Estar centrados no usuário (cliente) e não no profissional que o criou, atender ao usuário
com presteza, estar desalinhados com as estratégias de negócios da empresa.
 d) Atender às reais necessidades dos usuários, estar centrados no profissional que o criou e
não no usuário (cliente), atender ao usuário com presteza.
6. De acordo com Oliveira e Silva (2006), ambiente é o que afeta a organização e que de alguma
maneira existe uma reação aos estímulos. Esses estímulos provocados na organização de
acordo com os autores são as variáveis, que podem ser: do ambiente externo, do ambiente
tarefa e do ambiente interno. Quais são as variáveis do ambiente tarefa?
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo
uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo. Saraiva, 2006.
 a) Consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos de
interesses.
 b) Concorrentes, consumidores, insurgentes, agências reguladoras e grupos de apoio.
 c) Consumidores, fornecedores, decorrentes, agências reguladoras e grupos de apoio.
 d) Concorrentes, decorrentes, emergentes, agências de regulamentadoras e grupos de
interesses.
7. A tomada de decisão em grupo demanda maior tempo para o consenso, mas pode ser mais
eficaz. Quanto mais informações são levantadas e analisadas, menor é a probabilidade de
erros, e, assim, maior é a qualidade da decisão. Entretanto, existem vantagens e
desvantagens em toda tomada de decisão. Quanto às vantagens, analise as sentenças a
seguir:
I- Quando a decisão é em grupo, a criatividade pode se tornar maior, porque a decisão em
grupo eleva o número de hipóteses e de opiniões.
II- A decisão em grupo significa maior tempo gasto em todo processo, porque, muitas vezes, é
difícil o consenso de diferentes pontos de vista.
III- Na tomada de decisão em grupo, muitas vezes, existem pessoas que querem que a sua
opinião prevaleça.
IV- A tomada de decisão em grupo pode representar qualidade, porque mais alternativas são
apresentadas e as soluções formuladas com maior capacidade técnica com a troca de
experiências e informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, ambiente
tarefa, ambiente global e ambiente interno, que, por sua vez, atuam dentre alguns fatores.Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recursos humanos.
II- Proprietários.
III- Gestores.
IV- O ambiente físico de trabalho. 
(    ) Responsável pela administração dos recursos da organização e pelas funções
administrativas.
(    ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a
motivação.
(    ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de
determinadas ações.
(    ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - I - III - II.
 b) II - III - I - IV.
 c) III - IV - II - I.
 d) I - II - IV - III.
9. O ambiente organizacional é o que interfere na organização e esta reage aos seus estímulos.
A interferência pode ser provinda do ambiente externo, ambiente tarefa e ambiente interno.
As variáveis do ambiente interno apresentadas por Oliveira e Silva (2006), são aquelas em que
a organização tem controle mais direto. Quais são as variáveis do ambiente interno?
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo
uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo. Saraiva, 2006.
 a) Correntistas, recursos humanos, amadores, ambiente físico do trabalho e clima
organizacional.
 b) Proprietários, recursos humanos, gestores, ambiente físico do trabalho e cultura
organizacional.
 c) Proprietários, recursos, gestores, clima organizacional e resultado organizacional.
 d) Sócios, funcionários, gestores, concorrente e cultura organizacional.
10.Para Oliveira e Silva (2006, p. 138), ?planejar significa que os gerentes pensam
antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum
método, plano ou lógica, e não em palpites?. É através do planejamento que as empresas se
destacam e mantêm a competitividade de seus produtos dentro do mercado cada dia mais
globalizado. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo
uma
chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
 a) O feedeback serve para que os executores do planejamento tenham ciência de sua
eficiência, fazendo com que tenham a chance de sempre melhorar seu desenvolvimento e
seu desempenho.
 b) O controle não faz parte de um planejamento, ou seja, ele não irá influir em nada no
decorrer da aplicação desse plano.
 c) Os planos não dão margem para que correções aconteçam no decorrer do processo e ao
seu término, mesmo que os resultados não tenham sido bons.
 d) A missão da empresa não influencia no desenrolar do plano que deverá ser aplicado na
empresa.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.