Corrigida - Atividade 2 - Produtos e Marcas

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
Todas as respostas das atividades devem ser redigidas com fundamentação (ideia) própria, evite a 
simples cópia do guia de estudo. Tenham empenho em levantar as informações necessárias, 
realizando a leitura das aulas antes de resolução das atividades, assim como assistir os vídeos e 
realizar pesquisa quando achar necessário, respeitando o numero mínimo linhas exigido em cada 
questão. 
• Atividades com respostas iguais às do colega serão zeradas. 
• Procure sempre abrir o arquivo enviado, para certificar que enviou corretamente. 
 
Atividade das Aulas 05 - 06 - 07 e 08 – enviar no portfólio 2 
 
01. Todos os produtos devem possuir características essenciais como qualidade, 
apresentação e marca, explique com suas palavras cada uma delas. (0,75) 
Qualidade: é quanto precisamente o produto agrada o cliente, ou seja, se ele se torna 
capaz de satisfazer o desejo ou a necessidade desse cliente. 
Apresentação: é apresentar que o produto tem boa qualidade, é o diferencial em 
embalagem e exposição do produto e são detalhes que influenciam na decisão de 
compra. 
Marca: é o resultado do relacionamento com o cliente, se ele é forte e positivo sua 
marca se torna forte o bastante perante a concorrência. 
 
02. Qual importância para os profissionais do Marketing, conseguir o melhor design 
possível para os produtos? (0.5) 
É importante para os profissionais de Marketing conseguirem um melhor design para 
seus produtos, pois isso está relacionado diretamente na reputação desse produto. É a 
forma como os clientes irão enxergar e perceber esse material. São fatores que 
influenciam na decisão de compra e na vantagem competitiva perante concorrência. 
03. Cite as fases do ciclo de vida de um produto e explique com suas palavras cada uma 
delas. (1,0) 
 
 
Introdução: fase do lançamento do produto até quando as vendas começam a crescer, 
baixos lucros, pois ainda requer investimento. 
Crescimento: nessa fase alguns clientes já tomaram conhecimento do produto, vendas e 
lucros começam a crescer. 
Maturidade: fase que o crescimento e lucro se estabilizam, pois já conquistou os 
compradores em potencial. 
Declínio: Vendas caem e lucros desaparecem. 
 
04. O que você entendeu sobre: moda e estilo? (0.5) 
Moda: É um estilo projetado para um público consumidor, conforme seu estilo de vida. 
Estilo: Pode permanecer por várias gerações, entrando e saindo de moda. 
 
05. Após a leitura da HISTÓRIA DA NEW COKE na aula 7 responda com suas 
palavras: 
a) O que você achou do caso Coca-Cola? Justifique sua resposta. (mínimo 3linhas) (0,5) 
Achei muito interessante, porque é nítido o erro por parte do setor de marketing. Foi um 
esforço para impulsionar a marca, porém os americanos não estavam esperando por 
isso. Presumo que devido a esse evento mudou para sempre a dinâmica desta empresa. 
b) Os passos foram corretos? Justifique sua resposta. (mínimo 3linhas) (0,5 
Entendo que sim, elaborou pesquisas de mercado e realizou degustações. Ela se sentiu 
acuada vendo sua participação de mercado cair e necessitou se reinventar. Mas 
infelizmente a empresa teve uma percepção errada na tentativa de se reposicionar em 
torno de uma nova ideia, sobre onde e como trabalhar seu marketing. 
c) O que deu errado? Justifique sua resposta. (mínimo 3linhas) (0,5) 
Esquecer do vínculo que os consumidores sentiam com o antigo produto e de não 
questionar seus consumidores durante a pesquisa de mercado, como eles se sentiriam se 
essa nova fórmula substituísse a antiga. Uma simples pergunta que poderia fazer toda a 
diferença. 
 
06. Você considera fundamental a modificação de produto? Justifique sua resposta. 
(mínimo 3linhas e máximo 6 linhas) (0,75) 
 
Sim, um diferencial para a empresa se manter e aumentar a participação de mercado. 
Essas modificações tentam estimular as vendas e auxiliam na redução de custos. O 
ambiente competitivo e consumidores exigentes impõem as empresas uma constante 
melhoria na qualidade dos seus produtos. 
 
 
07. A aula 8 é apenas para conhecimento de vocês, não terá atividade e também 
não irá cair na prova 
 
Bom trabalho!