Prova Eletrônica_ Gestão do Desempenho Polyana zambotti

Prévia do material em texto

18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 1/9
Prova Eletrônica
Entrega 20 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 20 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 18 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 20 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 18 jun em 20:05
Esta tentativa levou 18 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
Fazer o teste novamente
3 / 3 ptsPergunta 1
Leia a descrição abaixo e assinale a altertiva que descreve o conceito
a qual se refere:
 
“É o fluxo de saída e entrada de pessoal da organização, voluntária ou
involuntária (demissão). Um índice alto resulta em elevação dos custos
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556/take?user_id=10101
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 2/9
da empresa com recrutamento, seleção e treinamento de novos
funcionários”.
 
O conceito descrito refere-se a:
 Presenteísmo 
 Rotatividade ou turnover 
 Produtividade 
 Diversidade 
 Absenteísmo 
3 / 3 ptsPergunta 2
A relação entre os conceitos “desempenho” e “competência” pode ser
compreendida como:
 
Desempenho e competência são conceitos inversamente
proporcionais, isto é, quanto maiores as competências do colaborador
para as tarefas do cargo ocupado, menores serão os índices de
desempenho.
 
Desempenho e competência são conceitos inversamente
proporcionais, isto é, quanto melhor o desempenho do colaborador no
cargo que ele ocupa, menores serão as competências que ele
apresenta para exercer as funções relacionadas a tal cargo.
 
Não podemos estabelecer uma relação direta entre tais conceitos, visto
que cada um aborda uma gama de definições muito diferentes.
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 3/9
 
O desempenho do colaborador é diretamente relacionado às
competências que ele possui para exercer com excelência as funções
em um determinado cargo, assim, quanto mais competente em
determinados aspectos, melhor será seu desempenho.
 
O desempenho do trabalhador independe do nível de competência ou
do grau de habilidade que possui durante a execução de suas
atividades na empresa.
3 / 3 ptsPergunta 3
Sobre o comportamento organizacional, analise as afirmações abaixo
e assinale a alternativa correta:
I. Segundo Robbins (2002), o comportamento organizacional pode ser
estudado com profundidade em três níveis: do indivíduo, do grupo e
dos sistemas organizacionais.
II. O comportamento macroorganizacional busca fazer a ponte entre
ou tras áreas do comportamento organizacional, concentrando-se
especialmente nos trabalhos em equipes e em grupos, e fornecendo
teorias sobre tópicos como socialização, liderança e dinâmica de
grupo.
III. O comportamento microorganizacional busca entender os efeitos
das diferen ças de aptidões sobre a produtividade, a relação com a
motivação e com a satisfação com o trabalho, enfim busca entender
por que alguns se sentem satisfeitos com seu trabalho enquanto
outros o julgam estressante.
IV. Estudar o comportamento no nível individual tem se mostrado mais
importante para compreender questões como produtividade,
absenteísmo, satisfação e rotatividade de pessoal.
 As sentenças I e IV estão corretas. 
 As sentenças II e III estão corretas. 
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 4/9
 As sentenças III e IV estão corretas. 
 As sentenças I e III estão corretas. 
 As sentenças II e IV estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 4
O método do ensaio é um método de avaliação de desempenho
que consiste no desenvolvimento de uma redação na qual o
avaliador descreve da melhor forma possível as características do
colaborador que está sendo avaliado. Assinale a alternativa que
descreve vantagens desse método:
 É um método simples, fácil e rápido de ser aplicado. 
 
Identifica os pontos fortes e fracos do avaliado, e permite a descrição
das características da cada colaborador.
 Todos os avaliadores terão facilidade para aplicar esse método. 
 
A apuração dos dados desse método é bastante simplificada e objetiva.
 
Avalia somente o desempenho excepcionalmente bom ou o
desempenho excepcionalmente ruim do colaborador.
3 / 3 ptsPergunta 5
Sobre a atribuição da responsabilidade pela avaliação de desempenho
em uma organização, é correto afirmar:
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 5/9
 
A responsabilidade pela avaliação pode variar de uma empresa para
outra em função do estilo gerencial.
 
Os subordinados não possuem responsabilidades quanto à avaliação
de desempenho. Assim, eles são somente avaliados.
 
Somente os superiores são responsáveis pela avaliação de
desempenho, independentemente do tipo da empresa, pois são os
detentores de informações sobre a performance de seus subordinados.
 
Apenas superiores e profissionais de recursos humanos são
responsáveis pelos processos de avaliação de desempenho.
 
Os profissionais de recursos humanos são os únicos responsáveis
pelos processos de avaliação de desempenho.
3 / 3 ptsPergunta 6
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem dos
processos de gestão do desempenho:
 
Direcionam e controlam o comportamento dos funcionários, que ficam
receosos com os resultados dos processos de avaliação de
desempenho.
 
Meio para ressaltar a hierarquia: os chefes designam o que os
subordinados devem fazer e avaliam a qualidade do que fazem.
 Compreensão somente dos pontos fracos do funcionário. 
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 6/9
 
Proporciona uma visão mais clara do que se espera dos colaboradores.
 
Garante que os subordinados vão executar todas as tarefas esperadas
em cada cargo que ocupam.
3 / 3 ptsPergunta 7
Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização
para outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser
mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações,
pode-se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as
áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que
se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de
desempenho. Isso significa que, nela, a avaliação de desempenho é
feita por:
 
Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os
pares e os colaboradores.
 
Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela
realimentação realizada pelo gerente.
 
Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as
variáveis de desempenho.
 
Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com
assessoria da área de Recursos Humanos.
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 7/9
 
Um facilitador do grupo semiautônomo, que é responsável pela
definição de metas e de objetivos.
3 / 3 ptsPergunta 8
Leia com atenção as afirmações sobre comportamento organizacional
e assinale a verdadeira:
 
Segundo Maximiano (2004, p. 27) “as organizações são grupos sociais
deliberadamente orientados para a realização de objetivos, que, de
forma geral, não se traduzem no fornecimento de produtos e serviços“
 
O comportamento organizacional traz vantagens apenas para os
gestores de pessoas, que, por meio de estratégias,usufruem da força
de trabalho de sua equipe, manipulando resultados.
 
O comportamento organizacional tem como objetivo compreender esse
sistema social, denominado organização, do ponto de vista formal e
informal, bem como entender os mecanismos que influenciam o
comportamento individual e coletivo (ROBBINS, 2002).
 
De acordo com Lacombe (2005, p. 8), organização é um “grupo de
pessoas que se constitui de forma desorganizada para atingir objetivos
comuns”.
 
O conceito de diversidade diz respeito à composição variada da força
de trabalho segundo critérios exclusivamente de gênero e raça/cor.
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 8/9
3 / 3 ptsPergunta 9
Assinale a alternativa que descreve de forma correta o Método do
Ensaio:
 
É uma variação do método das escalas gráficas. Em vez de avaliar os
padrões de desempenho através de uma única escala, o avaliador
recebe três descrições específicas de cada traço, que refletem três
níveis de desempenho: superior, médio e inferior.
 
Preocupa-se com as características extremamente positivas ou
negativas do desempenho.
 
Refere-se a entrevistas de um especialista de avaliação de
desempenho com o superior imediato para avaliação dos
subordinados.
 
Avalia o desempenho por meio de frases descritivas. Forçosamente o
avaliador deve escolher uma ou duas frases que descrevam o
desempenho que se aproxime da pessoa avaliada.
 
Consiste no desenvolvimento de uma redação na qual o avaliador
descreve da melhor forma possível as características do colaborador
que está sendo avaliado.
3 / 3 ptsPergunta 10
Assinale a alternativa verdadeira sobre a estruturação de um sistema
de avaliação de desempenho:
18/06/2020 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/2520/quizzes/12556 9/9
 
A estruturação de um sistema de avaliação de desempenho é uma
prática secundária do gestor de recursos humanos.
 
Um sistema de avaliação de desempenho deve ser estruturado
somente em empresas de grande porte.
 
Não é necessário que a estruturação do sistema de avaliação de
desempenho considere a estratégia organizacional definida pela
empresa.
 
Um sistema de avaliação de desempenho bem estruturado permite
medir a contribuição individual e de uma equipe para o alcance dos
objetivos organizacionais.
 
Ao estruturar um sistema de avaliação de desempenho, é necessário
dar um feedback apenas aos colaboradores que apresentaram falhas.
Pontuação do teste: 30 de 30