Organização, Sistemas e Métodos Prova Dicursiva

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Prova de Organização, Sistemas e Métodos - Avaliação Discursiva – 
Tentativa 1 de 1
ATENÇÃO!
Para responder a avaliação discursiva, seu texto deverá estar fundamentando de acordo com o que foi estudado na disciplina e estruturado de forma que apresente uma introdução, argumentos e justificativa.
É comum usarmos ideias de outros autores para a argumentação da resposta (chamamos isso de citação), mas você só pode fazer isso em 20% do texto total e deve apresentar de onde copiou o trecho. Assim, você deve escrever a referência com o nome do autor e livro, link da internet ou outro material (seja por mídia escrita, áudio ou vídeo) que tenha usado.
Não são permitidas cópias do material didático nem de outras mídias que não atendam essas regras, sob pena de anulação integral da resposta.
Leia atentamente ao que está sendo pedido na questão e siga as instruções para elaborar e entregar uma boa resposta!
Bons estudos!
Questão:
O trecho a seguir é parte do texto “Como e por que vender medicamentos online” disponível na íntegra em: https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-e-por-que-vender-medicamentos-online,a39c7baa7732e410VgnVCM1000003b74010aRCRD Acesso em 22/01/2021.
“A internet está substituindo o papel do telefone nas compras a distância. Se antes o serviço de entrega tinha como base um número de telefone, cada vez mais ele vem sendo substituído pela comodidade da compra online. Entre as vantagens proporcionadas por essa nova forma de comprar de casa estão a possibilidade de pesquisar preços, de ler a bula de um medicamento e até de buscar produtos similares.
No entanto, por se tratar de produtos que requerem cuidado especial tanto na utilização pelo consumidor final quanto nas etapas anteriores (produção, armazenamento e distribuição), a venda de remédios pela internet é totalmente regulamentada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA)
... Apesar das restrições, a venda online de medicamentos pelos estabelecimentos físicos pode representar uma parcela significativa do faturamento do empreendimento, além de atrair e fidelizar clientes.
Prova disso é o crescimento da categoria Cosméticos e Perfumaria/ Cuidados Pessoais/ Saúde no e-commerce brasileiro. Esse segmento ocupa a segunda posição no ranking das categorias mais vendidas, totalizando 15% do volume total das vendas.”
O texto trata basicamente do e-commerce, mas aborda também outro tema que estudamos em Organização, Sistemas e Métodos: o Supply Chain.
Entendemos o Supply Chain como um conjunto de empresas, cada uma especialista numa determinada atividade, reunidas para realizarem um fluxo mais complexo de tarefas, de forma sistêmica, em que cada uma contribui com sua especialidade.
Com base na reportagem e no conteúdo da disciplina, responda o que se pede a seguir:
a) Qual parte do texto da reportagem trata do assunto Supply Chain? Justifique sua resposta.
A parte que fala sobre armazenamento, pois abrange todo o processo logístico de determinado produto ou serviço, desde a sua matéria-prima (fabricação) até a sua entrega ao consumidor final.
b) Quais são as principais vantagens de se formar uma cadeia de valor (Supply Chain)? Dê exemplos práticos. 
As vantagens de uma boa administração da cadeia de suprimentos na logística envolvem: maior produtividade; mais qualidade; melhor preço; pontualidade na entrega (seja do fornecedor para a empresa, seja da empresa para o consumidor final)
Como exemplo, atividades de compras, depósitos, inventários e assim por diante, envolvendo desde a produção até a avaliação do nível de satisfação do cliente.
c)  Como o aumento das vendas online está relacionado com os conceitos de Supply Chain?
É comum ver os e-commerces investirem mais em publicidade do que na gestão do supply chain.
No entanto, para garantir uma boa experiência do cliente, é preciso oferecer eficiência, agilidade e qualidade desde o pedido do produto até às entregas.
Atentar-se na otimização dos processos de cada ponta da cadeia de suprimentos e no uso da tecnologia, ajudará a empresa se manter inovadora e lucrativa. 
Boas práticas de gestão do Supply Chain para impulsionar o e-commerce
É crucial que os processos de gestão do Supply Chain estejam sincronizados com o e-commerce, oferecendo em totalidade uma experiência de compra agradável ao cliente.
Material de pesquisa:
Material didático da disciplina
Pesquisa na página:
https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/operacoes_logisticas_procedimentos_de_conferencia_de_equipamentos_materiais_e_produtos/html/conteudo/3/index.html 
Livro: Supply Chain: uma visão gerencial
Luiz Fernando Rodrigues Campos (Autor)
Edição 1ª
Data da publicação 1 janeiro 2012
Editora: InterSaberes