av1 tecnicas de seleção

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30/09/2021 21:08 AP2 | Prova On-line
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Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Acerca da figura do entrevistador, aquele que num primeiro momento representa a própria organização aos candidatos, é
necessária muita cautela na condução das entrevistas, pois são pessoas recrutando pessoas e, nesse caso, podem
ocorrer “falhas”. “Sem considerar as características dos próprios entrevistadores, há várias sugestões importantes que
podem ser dadas a eles. As empresas devem ter cautela para selecionar os entrevistadores que trabalham na admissão
de funcionários. Entre as qualidades desejáveis incluem-se a humildade, a capacidade de pensar objetivamente, a
maturidade e a serenidade.” (SNELL; BOLHANDER, 2015, p. 234).
 
SNELL, S. A.; BOHLANDER, G. W. Administração de Recursos Humanos. 16. ed. São Paulo: Cengage Learning,
2015.
 
Entre as qualidades desejáveis aos entrevistadores assinale a opção que condiz com o perfil desejado do entrevistador. 
Escolha uma opção:
a. A serenidade.
b. A parcialidade.
c. A humildade.
d. O pensamento objetivo.
e. A imparcialidade.
“Visando facilitar ainda mais essa tarefa e contribuir para uma decisão mais consistente e objetiva, podemos criar tabelas
de avaliação das competências, nas quais atribuímos graus à nossa percepção quanto à verificação da aquisição ou
desenvolvimento da competência, por meio de cursos, por exemplo, e da aplicação efetiva da mesma no desempenho
profissional” (CARVALHO; PASSOS; SARAIVA, 2016, n. p.). 
 
CARVALHO, I. M. V.; PASSOS, A. E. V. M.; SARAIVA, S. B. C. Recrutamento e seleção por competências. 2. ed. São
Paulo: FGV, 2016, n.p., seção 8.
 
Quanto à citação acima, escolha a opção que melhor apresente os critérios de avaliação que possam ser associados a
ela. 
Escolha uma opção:
a. Critérios qualitativos e quantificativos.
b. Critérios misturados e quantificativos.
c. Critérios dinamizadores e extinguidores.
d. Critérios misturados e qualitativos.
e. Critérios qualitativos e quantitativos.
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Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
“No momento, fala-se de competência como uma qualidade que faz com que cada pessoa esteja disposta a ir cada vez
mais longe. Dentro desta perspectiva, a competência exige predisposição interior, bem como motivação consciente”
(BERGAMINI, 2012, p. 74). A literatura sobre recursos humanos vem dando ênfase aos aspectos estratégicos na gestão
de pessoas visando a conferir maior competitividade às organizações frente aos desafios do mercado.
 
BERGAMINI, C. W. Competência a chave do desempenho. São Paulo: Atlas, 2012.
 
Assim, no que implica a gestão estratégica por competências? Escolha a opção que responde corretamente à questão. 
Escolha uma opção:
a. Se a organização está definida em contratar por competências, ela necessita fazer com que seu planejamento
estratégico também esteja focado neste contexto, ou seja, buscar a melhoria do clima organizacional e o
comportamento dos colaboradores (endomarketing)
b. Estabelecer o mapeamento de competências dos colaboradores para que, com esse banco de informações, a
organização possa fazer remanejamentos dos colaboradores devido às suas especializações.
c. As empresas precisam organizar suas competências, estruturando suas metas, integrando a empresa como um
todo através do seu planejamento estratégico.
d. A incorporação das competências organizacionais das empresas parceiras deve constar no planejamento
estratégico.
e. A política de remuneração precisa estar adequada em relação ao nível de competência de seus colaboradores.
“Para favorecer a integração, as dinâmicas de grupo devem ser iniciadas com atividades de apresentação e integração
que visam ao ‘aquecimento’ do grupo, pois, como afirma Bueno (1995, p. 189), ‘um grupo frio produz pouco. Um grupo
aquecido produz resultados significativos.’ Nessa etapa inicial de aquecimento, a atitude do selecionador é crucial para o
sucesso do trabalho [...]” (FAISSAL et al, 2015, p. 100).
 
FAISSAL, R. et al. Atração e seleção de pessoas. Rio de Janeiro: FGV, 2015.
 
De acordo com o enunciado acima, assinale a opção que contenha a etapa da dinâmica de grupo que melhor represente
os objetivos descritos. 
Escolha uma opção:
a. Abertura.
b. Apresentação.
c. Quebra-gelo.
d. Feedback.
e. Fechamento.
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Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Muitos profissionais, de diversas áreas de conhecimento, podem pensar que é fácil realizar uma entrevista durante um
processo de seleção. No entanto, são necessárias algumas técnicas, além de respeitar algumas etapas. Segundo
Guimarães e Arieira (2005, p.74), “a entrevista é seguramente a técnica mais utilizada em todas as organizações, ela tem
inúmeras aplicações, desde uma entrevista preliminar para o recrutamento, a entrevista de desempenho, entrevista de
caráter social, até entrevista de desligamento, a qual poderá ser subsídio para as políticas de administração de recursos
humanos das organizações”.
 
GUIMARÃES, M. F.; ARIEIRA, J. O. O Processo de recrutamento e seleção como uma ferramenta de gestão. Rev.
Ciências Empresariais da UNIPAR, Toledo, v.6, n.2, jul./dez., 2005.
 
 A respeito dos estágios (ou fases) na condução de uma entrevista individual, é possível afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. no fechamento não é indicado ao entrevistador dar qualquer informação a respeito da entrevista realizada,
somente, se necessário, o candidato será requisitado novamente.
b. após o fechamento da entrevista, o entrevistado pode fazer as perguntas que achar interessante a respeito do
cargo e da empresa.
c. é indicado que o entrevistador realize uma ligação após a entrevista, para dar um feedback ao candidato e
informar as etapas futuras do processo seletivo ou, até mesmo, para informá-lo caso seja reprovado para a próxima
fase.
d. a abertura é um momento de apresentação, no qual o entrevistador se apresenta e pede para que o entrevistado
faça o mesmo, utilizando algumas frases que funcionam como um quebra-gelo, para só depois iniciar a entrevista,
falando um pouco sobre a empresa e o cargo a ser preenchido.
e. a etapa da pesquisa visa a obter do candidato informações exclusivamente do seu perfil pessoal.
“A técnica de entrevista é uma das mais utilizadas e imprescindíveis no processo seletivo. A entrevista possibilita ao
avaliador analisar as características pessoais, atitudes e rigor físico do candidato, assim como sua aparência, postura,
vocabulário, capacidade de argumentação, expressão verbal e reações a perguntas inesperadas. Além disso, esclarece
possíveis dúvidas do candidato quanto à vaga em aberto e dúvidas do entrevistador quanto às informações obtidas até
então sobre o candidato, oferecendo maior confiança a ambos acerca do processo seletivo.”
 
CARVALHO, I. M. V.; PASSOS, A. E. V. M; SARAIVA, A. B. Recrutamento e seleção por competências. Rio de Janeiro:
Editora FGV, 2008, p. 128.
 
A partir da leitura do trecho do artigo citado, marque a opção que relaciona as técnicas às quais o texto se refere: 
Escolha uma opção:
a. O que importa para as empresas são as competências, depois com o tempo, treinamento e capacitação tudo se
adapta à culturaorganizacional.
b. As organizações buscam formas de contratação rápidas para atender a demanda urgente do mercado.
c. O envolvimento de mais setores no processo de contratação acaba por atrapalhar o trabalho do setor
responsável pela contratação, fazendo com que o processo se torne mais lento.
d. Os processos comportamentais têm foco no comportamento, identificando o perfil e buscando descobrir se o seu
perfil se alinha à cultura organizacional.
e. A contratação por competências não necessariamente precisa estar alinhada ao planejamento estratégico da
organização.
30/09/2021 21:08 AP2 | Prova On-line
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Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Observe a técnica abaixo:
 
“Solução criadora de um problema
Objetivos: a) Observar atitudes grupais na solução de um problema.
 b) Explorar influências interpessoais na solução de um problema.
Tamanho do grupo: de 25 a 30 pessoas, sendo possível a formação de subgrupos de cinco funcionando
simultaneamente.
Tempo: 30 minutos.
Material: papel e lápis ou caneta.
Ambiente físico: uma sala suficientemente ampla para acomodar todos os subgrupos ao mesmo tempo.
Processo: o animador esclarece que se trata da solução criadora de um problema, para o qual deve ser procurado um
consenso. Todos deverão prestar atenção acerca do processo de discussão, pois no final será analisado pelo grupo. A
seguir, o animador expõe o problema a ser solucionado pelo grupo ou subgrupos, durante 10 minutos. [...]Após os 10
minutos, o animador pede a todos a soluções encontrada e solicita que expliquem o processo usado para chegar à
conclusão” (FRITZEN, S.J. 2000, p. 44).
 
FRITZEN, S.J. Exercícios práticos de dinâmica e grupo. Petrópolis, RJ: Vozes, 2000.
 
De acordo com o enunciado acima, assinale a opção que contenha em que momento essa técnica pode ser utilizada com
o grupo: 
Escolha uma opção:
a. apresentação.
b. integração.
c. avaliação.
d. fechamento.
e. feedback.
“[...] É um gráfico de planejamento e controle: demonstra o início e o término de cada evento de um processo operacional
dentro dos períodos de tempo considerados. O _________ permite a sincronização dos tempos dos vários eventos de um
processo de maneira simples, por meio de simples traços cheios ou pontilhados. Geralmente, as linhas cheias
apresentam o que foi planejado (ou previsto), enquanto as linhas pontilhadas, o que foi realizado.”
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001, p. 238.
 
Com base no enunciado, é possível identificar que o autor se refere a uma forma de organização do planejamento.
Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna: 
Escolha uma opção:
a. organograma.
b. cronograma.
c. quadro calendário.
d. planejamento.
e. agenda.
30/09/2021 21:08 AP2 | Prova On-line
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Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
“Em nossa abordagem ao utilizar técnicas de dinâmicas de grupos, reconhecemos a influencia de Kurt Lewin e Moreno,
que muitas vezes não são aplicadas de maneira mais adequada para contextos diferentes. As dinâmicas grupais auxiliam
no diagnóstico, na avaliação e no desenvolvimento de grupos, porém sua aplicação deve ser sempre cuidadosa. As
técnicas devem ser escolhidas considerando um determinado objetivo, previamente proposto por quem vai aplicar” (DIAS;
SILVA NETO, 2012, p. 13).
 
DIAS, M. S. L; SILVA NETO, P. M. Dinâmica de grupo: aspectos teóricos e práticos. Petrópolis, RJ: Vozes, 2012.
 
Quanto ao enunciado é correto afirmar que diz respeito à importância do ___________ na aplicação da dinâmica. 
Escolha uma opção:
a. Comportamento.
b. Ouvir.
c. Manejo da técnica.
d. Falar.
e. Relacionamento.
A entrevista de seleção é a etapa mais importante do processo devido à coleta de dados. Tem bastante influência na
tomada de decisão da contratação e, por esta importância, precisa ser conduzida com cautela e expertise para que possa
atender aos resultados esperados. A entrevista pode ser feita de forma estruturada (com roteiro), não estruturada (sem
roteiro) ou semiestruturada (mescla de perguntas estruturadas e não estruturadas). Os dois objetivos principais da
entrevista são: a _____________ e o ________________. Perceber as aptidões, competências e habilidades do
entrevistado, bem como seu comportamento, são fatores importantes para uma contratação de sucesso.
 
Com base no enunciado apresentado, escolha a opção que responde corretamente à questão. 
Escolha uma opção:
a. observação – controle.
b. dinâmica – fato.
c. liderança – comando.
d. provocação – resultado.
e. informação – esclarecimento.
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