PROVA - PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

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PERGUNTA 1
1. Leia o excerto a seguir.
“Esta estratégia envolve o desenvolvimento de produtos ou serviços únicos, com base na lealdade à marca e do cliente. Um cliente pode oferecer qualidade mais alta, melhor desempenho ou características únicas; qualquer um desses fatores pode justificar preços mais altos”.
 
TENÓRIO, F. G. Gestão social e gestão estratégica: experiências em desenvolvimento territorial. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2013. p. 59.
 
Considerando as estratégias competitivas genéricas, citadas por Michael Porter para enfrentar as cinco forças competitivas, assinale a alternativa que apresenta a definição da estratégia citada no trecho.
	
	
	Estratégia de foco.
	
	
	Estratégia de diferenciação.
	
	
	Estratégia de liderança de custos.
	
	
	Estratégia de treinamento e desenvolvimento.
	
	
	Estratégia de investimentos.
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PERGUNTA 2
1. Leia o trecho a seguir.
“A Martin-Brower reduziu sua lista de clientes para apenas oito cadeias líderes de refeições ligeiras. Toda a sua estratégia está baseada em atender às necessidades específicas dessa clientela, ter em estoque apenas suas reduzidas linhas de produtos, receber pedidos de acordo com seus ciclos de compras, localizar seus depósitos considerando a posição de seus clientes e manter um controle intenso por computador de seus registros” (PORTER, 2004, p. 41).
PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 41.
 
A Martin-Brower utilizou uma estratégia genérica de Porter: o foco. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta dessa estratégia.
	
	
	a produção é padronizada, para que seja possível atingir o menor custo possível por produto e, assim, atender a um público que busca preços mais acessíveis.
	
	
	a produção tem como objetivo atender a uma demanda menos sensível ao preço, ou seja, que não se preocupa tanto com o valor do produto.
	
	
	a produção visa atender aos desejos de um grupo específico, que detém pouca participação de mercado.
	
	
	a produção tem o objetivo de padronizar os produtos a um custo baixo e aumentar o valor da unidade do produto, para aumentar a margem de lucro.
	
	
	a produção visa atender a um mercado amplo, focando em estratégias para atingir o maior número de clientes possível, de diversas personalidades e gostos.
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PERGUNTA 3
1. Leia o excerto a seguir.
“A missão significa a razão de ser do próprio negócio. Por que ele foi criado e para que ele existe. O empreendedor pode abrir um negócio por muitas razões, como prestar um novo e diferente serviço à sociedade, satisfazer novas expectativas dos consumidores, aproveitar e incrementar novas tecnologias, ajudar a comunidade em determinados setores mais carente, expressar criatividade e inovação (...)”.
 
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. p. 50.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O trecho apresenta a definição de missão de uma organização.
Pois:
II. A missão é a imagem definida pela organização acerca de seu futuro, ou seja, ela pretende ser em alguns anos.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
 
 
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PERGUNTA 4
1. A empresa BrinckMais foi recentemente lançada no mercado de brinquedos, e, para determinar o melhor posicionamento do negócio diante de seus concorrentes, ela realizou uma análise de seu ambiente competitivo. Ao utilizar a ferramenta de análise das cinco forças de Porter, uma das constatações da empresa foi a de que, apesar de contar com um portfólio de brinquedos inovadores, outros produtos disponíveis no mercado também educam/entretêm as crianças, como livros e games.
 
A constatação da empresa refere-se à qual força competitiva de Porter?
	
	
	Poder de barganha dos clientes.
	
	
	Ameaça de novos entrantes.
	
	
	Ameaça de produtos substitutos.
	
	
	Rivalidade entre os concorrentes estabelecidos.
	
	
	Poder de barganha dos fornecedores.
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PERGUNTA 5
1. Leia o excerto a seguir.
“Neste novo mundo de negócios, não se pensa mais em abrir ou manter uma empresa sem fazer antes um bom Plano de Negócios. Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros” (SALIM, 2005, p. 4).
SALIM, C. S. Construindo planos de negócios. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. p. 4.
 
Em relação aos objetivos do plano de negócios, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Testar a viabilidade de um conceito de negócio.
II. Orientar o desenvolvimento das operações e da estratégia.
III. Atrair recursos financeiros.
IV. Traçar somente metas atingíveis.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
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PERGUNTA 6
1. Para enfrentar as cinco forças competitivas, uma organização pode adotar as estratégias competitivas de Porter, que se baseiam em liderança de custos, diferenciação e foco. Sobre essas estratégias competitivas, assinale a alternativa correta.
	
	
	A liderança de custos visa ao aumento dos custos de operação, para oferecer um produto de melhor qualidade aos clientes.
	
	
	A diferenciação refere-se ao desenvolvimento de produtos únicos, diferentes de outros disponíveis no mercado.
	
	
	O foco refere-se à elaboração de estratégias para atingir mercados amplos e significativos.
	
	
	A diferenciação visa ao atingimento de diferentes parcelas da população, abrangendo o maior número de clientes de um mercado.
	
	
	A liderança de custos objetiva o aumento dos preços dos produtos que chegam aos clientes finais.
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PERGUNTA 7
1. A Santos S.A. é uma empresa de médio porte que produz potes plásticos. Seus clientes são grandes empresas varejistas, e seus fornecedores grandes empresas petroquímicas. O produto da Santos S.A. é altamente padronizado. Há muita concorrência, e a competição se dá unicamente pelo preço. Qual alternativa descreve a situação competitiva para a Santos S.A.?
	
	
	A rivalidade entre os concorrentes é baixa. Assim, a longo prazo, a situação da Santos S.A. é estável.
	
	
	Os produtos da empresa, por terem uma elevada diferenciação, apresentam uma vantagem competitiva perante a concorrência.
	
	
	O poder de barganha da empresa perante seus fornecedores é grande. Dessa forma, consegue obter mercadorias a custos mais baixos em comparação com os concorrentes.
	
	
	A empresa possui grande poder de barganha com seus clientes. Dessa forma, consegue vender seus produtos a preços mais altos em comparação com a concorrência.
	
	
	Como as empresas do setor possuem uma elevada homogeneidade, a Santos S.A. precisa ser operacionalmente eficiente ou contar com economias de escala.
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PERGUNTA 8
1. Leia o trecho da reportagem a seguir.
“Responda rápido: qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça? Para os consumidores brasileiros, há um empate entre Coca-Cola, Nike, Omo e Samsung”.
 
BARBOSA, V. As marcas mais lembradas pelos brasileiros em 65 categorias.  Exame, 2 nov. 2018. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/marketing/as-marcas-mais-lembradas-pelos-brasileiros-em-65-categorias/>. Acesso em: 11 jul. 2019.
 
De forma estratégica, as empresas escolhem suas marcas considerando algumas possibilidades, como: marca de fabricante, marca própria, marca genérica, linha de produtos e combinações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o exemplo do tipo de marca.
	
	
	Marca de fabricante– Arisco.
	
	
	Marca própria – Nestlé.
	
	
	Marca genérica – Bombril.
	
	
	Marcas individuais – Procter & Gamble (P&G).
	
	
	Linhas de produtos – Carrefour.
 
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PERGUNTA 9
1. Leia a reportagem a seguir.
“Estudo prevê crescimento de 35% ao ano para veículos elétricos até 2025
São Paulo – Até 2025, as vendas globais de veículos elétricos devem alcançar 13 milhões de unidades por ano, a uma taxa de crescimento anual composta de 35%. A estimativa é de um novo estudo divulgado pelo Conselho Internacional sobre Transporte Limpo”.
 
BARBOSA, V. Estudo prevê crescimento de 35% ao ano para veículos elétricos até 2025. Economia. Exame. 18 mai. 2018. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/economia/estudo-preve-crescimento-de-35-ao-ano-para-veiculos-eletricos-ate-2025/>. Acesso em: 21 jun. 2019.
 
Considerando que, atualmente, os carros elétricos possuem baixa participação de mercado, mas mercado com alta taxa de crescimento, pode-se afirmar que os carros elétricos, na matriz BCG, estão classificados como:
	
	
	criança Problema.
	
	
	estrela.
	
	
	interrogação.
	
	
	vaca Caixeira.
	
	
	cachorro.
 
 
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PERGUNTA 10
1. A missão e os valores da empresa fazem parte da sua identidade, ou seja, de quem são e de como querem ser vistas no mercado em que atuam.
Quanto à missão e aos valores de uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (   ) “Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável” é um exemplo de Missão.
II. (   ) “Produzir automóveis que as pessoas desejam comprar e tenham orgulho em ter” pode ser um exemplo de Valores de uma organização.
III. (  ) “Promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade com a intermediação de recursos financeiros” é um exemplo de Missão.
IV. (   ) “Tornar-se, em 5 anos, a melhor instituição de educação superior do país” é um exemplo de Missão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
	
	
	V, V, V, F.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	F, V, F, V.