Consultoria e processos em RH

Prévia do material em texto

10/10/2021 15:46 Cosmos · Cosmos
https://umc.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/4000345/3543 1/4
Consultoria e processos em RH
Professor(a): Cláudio Zanutim Moraes (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
São novos papeis e funções da área de recursos humanos: 
I - Ser mais estratégico 
II - Policiamento e Controle
III - Ter o foco no Negócio
IV - Proativo e preventivo
V - Foco Interno e Introvertido
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
I e V
Somente V
I, III e IV  CORRETO
IV e V
I e II
Código da questão: 35379
A interação do Consultor Interno de RH com a organização deve ser sólida e bem
planejada, sustentada pela confiança, otimização de informações, abertura a mudanças e
visão do Consultor como um facilitador, PARA QUE o trabalho seja desenvolvido com maior
eficácia.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Código da questão: 35399
A consultoria no Brasil é uma atividade em crescimento, até porque, muitas empresas de
médio e grande porte passaram a terceirizar muitas ações e departamentos e com o
crescimento da competitividade no mercado globalizado, EXIGINDO assim que cada vez
mais as empresas se dediquem ao seu “core business”, ou seja, ao seu negocio central.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Resolução comentada:
O RH deve estar cada vez mais envolvido com os objetivos e todo o negócio.
Resolução comentada:
Para fluidez do trabalho é importante esta colocação
10/10/2021 15:46 Cosmos · Cosmos
https://umc.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/4000345/3543 2/4
4)
5)
6)
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
Código da questão: 35411
Necessariamente os processos de RH são classificados em uma ordem, assinale a
resposta correta.
Alternativas:
1)  aplicar ; 2)  agregar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6) monitorar pessoas.
1) pessoas; 2) aplicar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6) monitorar agregar.
1) agregar; 2) aplicar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6) monitorar pessoas.
 CORRETO
1) agregar; 2) aplicar; 3) recompensar; 4)  manter ; 5)  desenvolver; 6) monitorar pessoas.
1)  monitorar ; 2) aplicar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6)  agregar
Código da questão: 35394
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa. 
Basicamente existem dois tipos de dados, os __________e os ______________. Algumas outras
literaturas reconhecem os dados____________. 
I - Primários e Secundários; 
II - Primários; 
III - Analíticos e observáveis; 
IV - Terciários; 
V - Improváveis.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
III e V
Todas estão corretas
I e III
II e III
I e IV  CORRETO
Código da questão: 35383
“Projetar é um processo inovador e altamente iterativo”, além de ser um processo de
tomada de decisão. 
Nesse sentido, são tarefas do consultor: 
Resolução comentada:
Manter o foco no negócio central traz uma vantagem competitiva ara a empresa
Resolução comentada:
Breve explicação sobre resposta correta.
Resolução comentada:
A coleta de dados é importante para análise e diagnóstico
10/10/2021 15:46 Cosmos · Cosmos
https://umc.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/4000345/3543 3/4
7)
8)
I - Implicar as alternativas para as melhores soluções; 
II - Desenvolver e criar indicadores de performance;
III - Analisar e testar, simular e predizer o desempenho de cada alternativa,
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
I e II
I, II e III  CORRETO
Somente III está correta
Todas estão erradas
Somente I está correta
Código da questão: 35391
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa. 
Vale ressaltar que em qualquer processo de mudança, há o elemento _________________, que
por muitas vezes estão mais presentes em pessoas com um perfil fortemente conservador.
Alternativas:
Dificultador  CORRETO
Aplicador
Ajudador
Auxiliador
Apoiador
Código da questão: 35395
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.
(__) Existe uma grande dificuldade por parte dos RH´s em definir indicadores de medida
para apresentação de melhoria continua de resultados.
(__) A consultoria deve ser capaz de auxiliar a criar e a medir os indicadores
(__) Um programa de treinamento poderia ser medido por intermédio da aplicação,
tabulação e análise de instrumentos como: avaliação de reação, avaliação do nível de
aprendizagem e, eventualmente, avaliação comportamental.
(__) Quando a consultoria adota o PDCA como metodologia em seus projetos ela está na
busca por monitorá-los continuamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V-V-V-V  CORRETO
F-V-F-V
V-F-V-F
F-F-F-F
V-V-F-F
Resolução comentada:
Como processo todo projeto tem um passo e algumas regras.
Resolução comentada:
Toda mudança causa desconfortos
Resolução comentada:
Criar e desenvolver indicadores na área de recursos humanos é o grande desfio da
atualidade.
10/10/2021 15:46 Cosmos · Cosmos
https://umc.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/4000345/3543 4/4
9)
10)
Código da questão: 35409
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
O consultor é o profissional que, por seu saber e sua experiência, é procurado para dar ou
fornecer consultas ________________ ou __________________, a respeito de assuntos ou matéria
dentro de sua especialidade.
Alternativas:
Transparentes/Reais
Certeiras/Reais
Corretas/Transparentes
Técnicas/pareceres  CORRETO
Verdadeiras/Honestas
Código da questão: 35370
Uma das responsabilidades de uma consultoria é a proposta de mudanças auxiliando
os clientes na tomada de decisão, PORQUE ela deve ser capaz de compartilhar
conhecimentos múltiplos para melhorar a performance das organizações e das pessoas.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, e a segundanão justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
Código da questão: 35369
Resolução comentada:
A capacidade técnica do consultor e imprescindível.
Resolução comentada:
Uma consultoria auxilia nos processos de mudança e tem foco constante na
melhoria de 
performance.
Arquivos e Links