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Respostas
A barreira regularmente conhecida neste processo é a percepção seletiva. Maria seleciona e organiza o que ouve com base em seus padrões de referência, o que pode ser influenciado por suas influências sociais e culturais. A percepção seletiva refere-se à tendência de filtrar e interpretar informações de acordo com nossas próprias crenças, valores e experiências.
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