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Sabe-se que todo processo prevê uma transformação. Imagine um processo de fabricação de um perfume. As entradas seriam todos os ingredientes necess...

Sabe-se que todo processo prevê uma transformação. Imagine um processo de fabricação de um perfume. As entradas seriam todos os ingredientes necessários à confecção do produto, por exemplo, álcool, água, essência etc. E a saída do processo seria o próprio perfume. Marque a opção que contenha um atributo positivo deste produto, na visão do cliente:


Capacidade de trazer alergias
Fragrâncias suaves e refrescantes
Alta taxa de evaporação
Baixo poder fixador no corpo
Baixo tempo de duração

Essa pergunta também está no material:

P1 Mapeamento e Gerenciamento de Processos
6 pág.

Mapeamento Gerenciamento Processos Universidade Cândido MendesUniversidade Cândido Mendes

Respostas

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A opção correta, na visão do cliente, seria "Fragrâncias suaves e refrescantes". Isso porque os clientes geralmente preferem perfumes com fragrâncias agradáveis e que proporcionem uma sensação de frescor.

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