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Quais são os princípios de gestão fundamentais para a implementação dos requisitos de gestão da qualidade estabelecidos pela ISO 9001:2015? a) Fo...

Quais são os princípios de gestão fundamentais para a implementação dos requisitos de gestão da qualidade estabelecidos pela ISO 9001:2015?


a) Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria, tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.
b) Foco no produto, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria, tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.
c) Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de produto, melhoria, tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento.

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1,atividade
2 pág.

Certificação e Auditoria da Qualidade Centro Universitário da Grande DouradosCentro Universitário da Grande Dourados

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A resposta correta é a alternativa a) Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria, tomada de decisão baseada em evidência e gestão de relacionamento. Esses são os princípios de gestão fundamentais para a implementação dos requisitos de gestão da qualidade estabelecidos pela ISO 9001:2015.

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