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Respostas
Isso mesmo! Os princípios de gestão fundamentais para a implementação dos requisitos de gestão da qualidade estabelecidos pela ISO 9001:2015 são: 1. Foco no cliente: atender às necessidades e expectativas dos clientes; 2. Liderança: estabelecer uma visão clara e inspirar os colaboradores; 3. Engajamento das pessoas: envolver e capacitar os colaboradores para alcançar os objetivos da organização; 4. Abordagem de processo: entender, gerenciar e melhorar os processos organizacionais; 5. Melhoria: buscar continuamente a melhoria dos processos e produtos/serviços; 6. Tomada de decisão baseada em evidência: utilizar dados e informações para tomar decisões fundamentadas; 7. Gestão de relacionamento: estabelecer parcerias de longo prazo com fornecedores e outras partes interessadas. Esses princípios são essenciais para garantir a qualidade dos produtos e serviços de uma organização, de acordo com a ISO 9001:2015.
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