O marketing de relacionamento envolve cultivar o tipo certo de relacionamento com os clientes. Isso significa construir e manter um vínculo duradouro e significativo com eles, com base na confiança, satisfação e fidelidade. O objetivo é criar uma conexão emocional com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para atendê-las. Dessa forma, as empresas podem fortalecer sua base de clientes e promover o crescimento sustentável do negócio.
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