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A gestão do conhecimento pode ser uma solução adequada para que os hospitais que ainda tentam sobreviver obtenham vantagem competitiva frente aos concorrentes. Através da gestão do conhecimento, os hospitais podem identificar, capturar, armazenar e compartilhar o conhecimento adquirido, tanto interno quanto externo, de forma a melhorar seus processos, tomar decisões mais embasadas e oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes. Isso pode incluir a criação de bancos de dados, a realização de treinamentos e capacitações para os profissionais de saúde, a implementação de práticas de inovação, entre outras ações.
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