A alternativa correta é a letra D) Discussão. Em um conflito, os diferentes pontos de vista podem levar a uma solução melhor através da discussão, onde as partes envolvidas podem expor seus argumentos, ouvir as perspectivas dos outros e buscar um consenso ou uma solução que leve em consideração as diferentes visões. A discussão permite a troca de ideias e a busca por um entendimento mútuo, contribuindo para uma solução mais completa e satisfatória.
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Psicologia das Organizações e do Trabalho
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