14- O fluxograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar a sequencia e interação das atividades do processo por meio de simbolos g...

A alternativa correta é a C) APENAS I E II ESTÃO CORRETAS. No enunciado, é mencionado que o fluxograma é uma ferramenta utilizada para representar a sequência e interação das atividades do processo por meio de símbolos gráficos. O item I afirma que um fluxograma funcional determina quem faz o que em um processo, o que está correto. O item II menciona que o fluxograma de blocos é uma forma padronizada eficaz para representar os passos lógicos de determinado processamento, o que também está correto. Já o item III, que afirma que o fluxograma padrão ANSI é o mais complexo, completo e mais usado, não está correto, pois o fluxograma padrão ANSI não é necessariamente o mais complexo ou completo, e existem outras formas de representação de fluxogramas amplamente utilizadas.