Lima et al. (2007) destacam algumas medidas que podem ser tomadas para mitigar os problemas no lado da oferta e no lado da demanda na prestação de ...
Lima et al. (2007) destacam algumas medidas que podem ser tomadas para mitigar os problemas no lado da oferta e no lado da demanda na prestação de serviços. São ações de mitigação do lado da demanda: I. Oferecer serviços complementares. II. Aumentar a participação do cliente. III. Oferecer sistemas de reservas. IV. Oferecer serviços compartilhados. Está correto o que se afirma em:
a. I e III.
b. III e IV.
c. I, III e IV.
d. II e IV.
e. I, II, III e IV.
a. I e III.
b. III e IV.
c. I, III e IV.
d. II e IV.
e. I, II, III e IV.
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa c) I, III e IV. Essas medidas de mitigação do lado da demanda, de acordo com Lima et al. (2007), incluem oferecer serviços complementares (I), oferecer sistemas de reservas (III) e oferecer serviços compartilhados (IV).
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
Compartilhar