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Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que: Qualidade significa tornar algo barato ...

Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que:

Qualidade significa tornar algo barato
Confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços.
Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação.
Marca significa realizar as atividades em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme prometido.
Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente.

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1 pág.

Gestão de Operações Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que: - Qualidade não significa tornar algo barato. Qualidade refere-se à conformidade com as especificações e expectativas dos clientes. - Confiabilidade significa a consistência e previsibilidade no fornecimento de produtos ou serviços, não o tempo de espera dos consumidores. - Flexibilidade refere-se à capacidade de adaptar e responder às mudanças nas demandas do mercado e nas necessidades dos clientes. - Marca não se refere a realizar atividades em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme prometido. Marca é a identidade e reputação de uma empresa ou produto. - Custo não se refere ao preço final a ser pago pelo cliente. Custo é o valor gasto para produzir um produto ou fornecer um serviço. Espero ter esclarecido suas dúvidas!

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