Essa pergunta também está no material:
Respostas
Ed
Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que: - Qualidade não significa tornar algo barato. Qualidade refere-se à conformidade com as especificações e expectativas dos clientes. - Confiabilidade significa a consistência e previsibilidade no fornecimento de produtos ou serviços, não o tempo de espera dos consumidores. - Flexibilidade refere-se à capacidade de adaptar e responder às mudanças nas demandas do mercado e nas necessidades dos clientes. - Marca não se refere a realizar atividades em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme prometido. Marca é a identidade e reputação de uma empresa ou produto. - Custo não se refere ao preço final a ser pago pelo cliente. Custo é o valor gasto para produzir um produto ou fornecer um serviço. Espero ter esclarecido suas dúvidas!
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta