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Respostas
Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que: - Confiabilidade significa a consistência e a previsibilidade no cumprimento de prazos e na entrega de produtos ou serviços aos consumidores. - Flexibilidade significa a capacidade de adaptar e ajustar a operação de acordo com as demandas e mudanças do mercado. - Marca significa construir uma reputação sólida e confiável, entregando produtos ou serviços de acordo com o prometido aos clientes. - Custo significa a busca pela eficiência e redução de gastos, visando oferecer preços competitivos aos clientes. - Qualidade significa entregar produtos ou serviços que atendam ou superem as expectativas dos clientes, levando em consideração aspectos como durabilidade, funcionalidade e satisfação. Lembrando que essas são definições gerais e podem variar de acordo com o contexto e a estratégia de cada empresa.
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