São características da Era do TQC ou Controle da Qualidade Total: A preocupação com a satisfação das pessoas e a preocupação com a remuneração do...

As características da Era do TQC ou Controle da Qualidade Total incluem a preocupação com a satisfação das pessoas e a preocupação com a remuneração dos empregados. Essa abordagem busca garantir a qualidade dos produtos e serviços, envolvendo todos os colaboradores da organização e promovendo a melhoria contínua.