Imagine que uma empresa utilize a normatização ISO 14000 e tenha o selo disponibilizado pela entidade ISO, além disso, a empresa está situada em te...

Imagine que uma empresa utilize a normatização ISO 14000 e tenha o selo disponibilizado pela entidade ISO, além disso, a empresa está situada em território americano e foi agraciada com o prêmio Baldrige de qualidade. Em relação a essa empresa é possível afirmar que:


X A) como a empresa tem o selo ISO e foi premiada, é possível afirmar que seus clientes estão satisfeitos e que sua performance de vendas e lucro seja alta.
B) apesar da qualidade dos produtos e / ou serviços da empresa provavelmente ser alta, não se pode afirmar nada sobre seu desempenho financeiro.
C) apesar de ter o selo ISO e ter ganhado o prêmio Baldrige, nada se pode afirmar sobre a qualidade de seus produtos, muito menos em relação a seu lucro.
D) como a qualidade dos produtos e serviços da empresa provavelmente é alta, seu desempenho organizacional financeiro também é alto.
E) como a qualidade de seus produtos e serviços provavelmente é alta, é provável que seu desempenho financeiro também seja alto.