Segundo Martins et al (2012) no BSC, a perspectiva nos processos internos visa identificar as ações centrais da empresa em que se devem buscar o me...
Segundo Martins et al (2012) no BSC, a perspectiva nos processos internos visa identificar as ações centrais da empresa em que se devem buscar o melhor resultado possível para gerar valor aos clientes e acionistas. Com base nos conceitos vistos no texto assinale a opção correta a seguir:
A A perspectiva dos Processos Internos concentra o foco da organização nas iniciativas que viabilizam a proposição do valor para o cliente. B A perspectiva Financeira contribui para a redução da produtividade e geração de valor econômico agregado. C A perspectiva dos Clientes indica os novos conhecimentos e as novas competências que os empregados precisam dominar para gerar valor ao negócio. D A perspectiva dos Fornecedores contribui para a elevação da produtividade e geração de valor econômico agregado.
De acordo com o texto apresentado, a opção correta é:
A) A perspectiva dos Processos Internos concentra o foco da organização nas iniciativas que viabilizam a proposição do valor para o cliente.
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