Segundo Kotler e Armstrong (2015), os negócios que visam a qualquer tipo de participação de clientes, consumidores ou públicos precisam estar orien...

Segundo Kotler e Armstrong (2015), os negócios que visam a qualquer tipo de participação de clientes, consumidores ou públicos precisam estar orientados para o mercado, ou seja, levar em consideração quem são as pessoas ou organizações que se pretende atingir, atender ou de quem se espera interesse no que será oferecido. Assinale a alternativa que identifica o que esse processo de segmentação permite reconhecer:


a) A concorrência.
b) O macroambiente.
c) O microambiente.
d) O público-alvo.
e) As competências.