No processo de levantamento de informações sobre os processos, é comum a utilização de técnicas como entrevista, observação direta e pesquisa, por ...
Um facilitador é um participante fundamental na aplicação dessa técnica, tanto em entrevistas individuais quanto de grupo.
Quando aplicado em grupo, essa técnica leva vantagens sobre as demais pela construção de um único fluxo de processos a partir de inúmeras visões.
Não é permitido o uso de meios técnicos como e-mails, telefone ou web conference.
Essa técnica obriga o entrevistador a estar presente para aplicá-la corretamente.
Para as entrevistas em grupo, é fundamental que todos os participantes sejam estimulados a participar e que haja a interrupção de tempo.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
Nenhuma das alternativas anteriores.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a II, apenas. A técnica da entrevista, quando aplicada em grupo, pode levar vantagens sobre as demais pela construção de um único fluxo de processos a partir de inúmeras visões. No entanto, não é correto afirmar que um facilitador é um participante fundamental na aplicação dessa técnica, tanto em entrevistas individuais quanto de grupo. Além disso, é permitido o uso de meios técnicos como e-mails, telefone ou web conference, e não é obrigatório que o entrevistador esteja presente para aplicá-la corretamente. Por fim, embora seja fundamental que todos os participantes sejam estimulados a participar e que haja a interrupção de tempo, essa não é a única condição necessária para as entrevistas em grupo.
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