Os princípios básicos da melhoria contínua consideram:  I. Padronização: dispor de metodologias que permitam que as atividades sejam realizadas de...

Os princípios básicos da melhoria contínua consideram: 

I. Padronização: dispor de metodologias que permitam que as atividades sejam realizadas de maneira similar ou igual.
II. Foco: ter um objetivo definido e o que se quer melhorar.
III. Métricas: Estabelecer métricas que possam medir a evolução dos processos e que possam ser utilizadas como parâmetros de comparação.
IV. Técnicas de Melhoria da Qualidade: fazer uso de ferramentas de análise para identificar os custos da não qualidade, economizar em funcionários, e consequentemente, entregar produtos mais baratos.
V. Plano de ações: voltados para riscos de custo-benefício, ou seja, investimento somente em processos de melhoria que trazem resultados financeiros para a empresa.

a. Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as alternativas III, IV e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
I. Padronização
II. Foco
III. Métricas
IV. Técnicas de Melhoria da Qualidade
V. Plano de ações
I. Dispor de metodologias que permitam que as atividades sejam realizadas de maneira similar ou igual.
II. Ter um objetivo definido e o que se quer melhorar.
III. Estabelecer métricas que possam medir a evolução dos processos e que possam ser utilizadas como parâmetros de comparação.
IV. Fazer uso de ferramentas de análise para identificar os custos da não qualidade, economizar em funcionários, e consequentemente, entregar produtos mais baratos.
V. Voltados para riscos de custo-benefício, ou seja, investimento somente em processos de melhoria que trazem resultados financeiros para a empresa.
a. Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as alternativas III, IV e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.