Mapeamento e Gerenciamento de Processos - 2023_01_EAD_B

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2023-1
Mapeamento e Gerenciamento de Processos - 2023_01_EAD_B Avaliações
P1 -- Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Iniciado em terça, 21 mar 2023, 22:43
Estado Finalizada
Concluída em terça, 21 mar 2023, 22:45
Tempo
empregado
2 minutos 4 segundos
Notas 1,00/8,00
Avaliar 1,25 de um máximo de 10,00(13%)
Marque a opção que contenha uma perda relacionada
diretamente à função – operação, em função do fato de
estarem focadas na análise do sujeito do trabalho (pessoas
e equipamentos):
Escolha uma opção:
Perdas por estoque.
Perdas por movimentação interna de carga.
Perdas por fabricação de produtos defeituosos. 
Perdas por espera.
Perdas no processamento em si.
Sua resposta está incorreta.
As perdas por espera relacionam-se diretamente à função–
operação, em função do fato de estarem focadas na análise
do sujeito do trabalho (pessoas e equipamentos).
A resposta correta é: Perdas por espera.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
A notação BPM ou BPMN é usada na modelagem de
processos. Trata-se de uma notação gráfica que facilita,
principalmente, a comunicação e o entendimento do
processo. Círculos e retângulos representam, na BPMN,
respectivamente:
Escolha uma opção:
Início e tarefas
Ordem e comunicação
Fluxo e solicitação 
Atividades e fluxo
Solicitação e direcionamento
Sua resposta está incorreta.
O círculo representa início de processo ou sequência de
tarefas, enquanto os retângulos fazem referência às tarefas.
A resposta correta é: Início e tarefas
O FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), que pode ser
traduzido como análise do modo de falha e efeitos, tem
como base a possibilidade de nos anteciparmos a algo que
possa sair errado. Tal análise toma por base três (3)
elementos, que são:
Escolha uma opção:
Ocorrência (O), Detecção (D) e Severidade (S).
Orientação (O), Discordância (D) e Suposição (S).
Operação (O), Distensão (D) e Saturação (S). 
Ornamentação (O), Disciplina (D) e Superioridade (S).
Origem (O), Destino (D) e Supervisão (S).
Sua resposta está incorreta.
Tal análise toma por base três elementos (ROCHA, 2017): 1.
Ocorrência (O), isto é, a possibilidade da falha ocorrer; 2.
Detecção (D), se identificará o quão fácil ou provável é a
falha, caso ocorra, seja detectada e, consequentemente, seja
impedida de avançar e/ou causar efeitos danosos e 3.
Severidade (S), que representa o quão severo será o impacto
para o negócio, caso a falha ocorra (O) e não seja detectada
(D).
A resposta correta é: Ocorrência (O), Detecção (D) e
Severidade (S).
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
A matriz GUT é utilizada para estabelecer prioridades na
tomada de decisão, considerando simultaneamente, para
um dado problema:
Escolha uma opção:
A matriz GUT só considera problemas relacionados à
qualidade. 
Apenas a gravidade e a tendência.
A gravidade, a urgência e a tendência.
Apenas a gravidade.
Apenas a urgência.
Sua resposta está incorreta.
“A matriz GUT é utilizada para estabelecer prioridades na
tomada de decisão, considerando simultaneamente a
gravidade dos problemas, a urgência demandada quanto à
sua solução e a tendência do problema em si ou dos seus
efeitos”.
A resposta correta é: A gravidade, a urgência e a tendência.
Marque a opção que contenha uma ferramenta gráfica
estatística, que pode ser meio de alerta sobre falha nos
processos produtivos:
Escolha uma opção:
PDCA
FEMEA
Check-list 
Matriz GUT
Gráficos de dispersão
Sua resposta está incorreta.
Todas as opções contêm ferramentas, mas apenas os
gráficos de dispersão são considerados ferramentas gráficas
de estatística.
A resposta correta é: Gráficos de dispersão
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Considere uma indústria automobilística. Os processos desta
empresa, porém, não se limitam aos que ocorrem apenas na
área de produção, por exemplo, montagem, acabamento,
pintura etc. 
Existe uma infinidade de outros processos administrativos,
por exemplo:
Escolha uma opção:
Automação
Contabilidade 
Corte
Teste
Lubrificação
Sua resposta está correta.
Os processos produtivos estão relacionados a parte
operacional, ou seja, a que é vital para a fabricação do
veículo. As áreas adjacentes ao setor produtivo, como a
Contabilidade, encontram-se associadas aos processos
administrativos, essenciais ao bom funcionamento da
empresa como um todo.
A resposta correta é: Contabilidade
Gonçalves (2000) afirma que, “As empresas são grandes
coleções de processos”. O autor faz a seguinte afirmação,
pois:
Escolha uma opção:
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são simultâneos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são paralelos
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são integrados
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são únicos 
Os trabalhos e as atividades realizados nas empresas
são mútuos
Sua resposta está incorreta.
Como cita Gonçalves (2000a, p. 6), “As empresas são
grandes coleções de processos”, pois todos os trabalhos e
todas as atividades nelas realizados integram processos com
a finalidade de agregar valor a materiais, informações,terras,
capital ou outros, gerando produtos e serviços diversos,
valorizados pelos consumidores que adquirem tais produtos
ou contratam os serviços, garantindo uma fonte de receita e
de sobrevivência das organizações.
A resposta correta é: Os trabalhos e as atividades realizados
nas empresas são integrados
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Por que, metaforicamente, pode-se dizer que a perda por
superprodução é similar a observar uma febre alta no corpo
humano?
Escolha uma opção:
Porque é necessário corrigir o problema.
Porque o problema encontra-se aumentado. 
Porque na verdade não é uma perda propriamente dita.
Porque é necessário um planejamento estratégico.
Porque é necessário investigar as causas do problema.
Sua resposta está incorreta.
“É importante reconhecer que as perdas por superprodução
se constituem em um efeito indesejável nos sistemas
produtivos. Metaforicamente, pode-se dizer que a
superprodução é similar a observar uma febre alta no corpo
humano. O efeito aparece, mas é fundamental investigar as
causas do fenômeno. Sendo assim, para atacar as perdas
por superprodução, é essencial atacar as causas
fundamentais das mesmas”.
A resposta correta é: Porque é necessário investigar as
causas do problema.
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