5- Em Ciência da Administração, “o gerenciamento de todos os elementos, internos e externos à empresa, relacionados com o empreendimento, para aval...
5- Em Ciência da Administração, “o gerenciamento de todos os elementos, internos e externos à empresa, relacionados com o empreendimento, para avaliar o grau de eficiência e eficácia” denomina-se: Escolha uma opção: a. Controle total da qualidade. b. Controle de processos. c. Governança total. d. Gestão da qualidade total. e. Mudanças organizacionais.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra d. "Gestão da qualidade total". A definição apresentada na pergunta se refere ao conceito de gestão da qualidade total, que é uma abordagem gerencial que busca a melhoria contínua dos processos e produtos/serviços da empresa, envolvendo todos os colaboradores e setores da organização.
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