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Ed 
A alternativa correta é a letra A - Acordo. O objetivo da negociação é chegar a um acordo entre as partes envolvidas, buscando soluções que atendam aos interesses de todos. A divergência pode ser um obstáculo a ser superado durante a negociação, mas não é o objetivo em si. A criatividade pode ser uma ferramenta utilizada para encontrar soluções inovadoras, mas também não é o objetivo principal da negociação.
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