A aplicação das técnicas de Experiência do Usuário (UX) nos serviços públicos brasileiros é relativamente nova. Qual das alternativas a seguir cara...
A aplicação das técnicas de Experiência do Usuário (UX) nos serviços públicos brasileiros é relativamente nova. Qual das alternativas a seguir caracteriza o foco da UX nesse cenário? a. Simplificação de processos e construção de serviços mais centrados no cidadão. b. Aplicação de elementos de design gráfico para sites governamentais. c. Maior eficácia na execução orçamentária. d. Reforço das medidas de segurança pública e nacional.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: Simplificação de processos e construção de serviços mais centrados no cidadão. A aplicação das técnicas de Experiência do Usuário (UX) nos serviços públicos brasileiros tem como objetivo principal melhorar a experiência do cidadão ao utilizar os serviços públicos, tornando-os mais simples, intuitivos e eficientes. Isso é feito por meio da identificação das necessidades e expectativas dos usuários e da criação de soluções que atendam a essas demandas.
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